Beyaz Işık Başakşehir Çocuk ve Ortodonti Diş Kliniği
4.9
Rating
Dental Clinic in İstanbul averages 4.7
284
Reviews
Average here is 177
#196
Ranking
of 566 with 177+ reviews in İstanbul
Closed
Right now
Opens 10:00 AM
Where it stands in İstanbul
Beyaz Işık Başakşehir Çocuk ve Ortodonti Diş Kliniği rates above the Dental Clinic field in İstanbul: 4.9 against a local average of 4.7 across 2,319 clinics. There is a good deal behind the number — 284 reviews, where the local average is 177.
Ranked 196th of 566, counting only clinics with 177 or more reviews behind them.
Opening hours
Today
10:00 AM–10:00 PM
Tue
10:00 AM–10:00 PM
Wed
10:00 AM–10:00 PM
Thu
10:00 AM–10:00 PM
Fri
10:00 AM–10:00 PM
Sat
10:00 AM–6:00 PM
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Planning a visit
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Kenan Ekşi
05/05/2026 tarihinde saat 19:30 için Beyaz Işık Başakşehir Çocuk ve Ortodonti Diş Kliniği’nden randevu aldık. Kızımın diş ağrısı olduğunu, bir haftadır antibiyotik kullandığını özellikle belirttim ve işlem yapılması gerektiğini söyledim. Ayrıca randevu öncesinde “Doktorunuz tecrübeli mi? Kızım küçük, sorun yaşamak istemiyoruz.” diyerek özellikle teyit aldım. 04/05/2026 tarihinde saat 11:53’te arandık ve randevumuzun 19:30 olduğu tekrar doğrulandı.
05/05/2026 günü saat 19:20’de kliniğe giriş yaptık, 400 TL muayene ücretini ödedik ve film çekildi. Diş hekimi Ezgi Tatlı muayene etti. Ağrılı diş için işlem yapılmasını beklerken sadece planlama yapıldığını söyledi. “Hocam ağrısı var, işlem yapılmayacak mı?” diye sorduğumda ise “Siz 19:15 hastasısınız, sadece muayene randevusu almışsınız dedi. 19:30 hastasının işlemi var.” şeklinde bir cevap aldım.
Israrla 19:30 randevusunun bize ait olduğunu belirtmemize rağmen, Diş hekimi Ezgi Tatlı “Yapabileceğim bir şey yok, banko ile görüşün.” diyerek bizi yönlendirdi. Bankodaki görevli ise sadece muayene randevusu oluşturulduğunu söyleyerek hatayı kabul etmedi. Ses kaydımız olduğunu belirtmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; aksine ilgisiz ve çözümden uzak bir tavırla “Yapacak bir şey yok.” denildi.
Üstelik bankodaki görevli, yaşanan mağduriyeti gidermek yerine ısrarla “Özkan Bey gelsin, size fiyat bilgisi versin.” şeklinde alakasız bir yönlendirme yaptı.
Bir sağlık kuruluşunda beklenen en temel yaklaşım, yapılan hatayı kabul edip çözüm üretmektir. Ne yazık ki burada ne bir özür ne de mağduriyetimizi gidermeye yönelik bir çaba gördük. Randevusunu doğru planlayamayan ve yaşanan sorunu telafi edemeyen bir kuruma,tedavi yaptırmam diyip ayrıldım klinikten.
Yaşadığımız bu mağduriyetin yetkililer tarafından dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını umuyorum.
Dr. Özkan Semih Çetinkaya hocam,
ortodonti tedavi sürecim boyunca ilgisi, güler yüzü ve titiz çalışmasıyla bana her zaman güven verdi. Bugün tedavim tamamlandı ve elde ettiğim sonuçtan çok memnunum. Emeği, sabrı ve işine gösterdiği özen için kendisine gönülden teşekkür ediyorum. İşini gerçekten çok iyi yapan, alanında başarılı bir hekim. Gönül rahatlığıyla herkese tavsiye ederim.
Özkan hocada diş teli tedavisi gördüm. Öncesinde dişkerimin arasında büyük boşluklar vardı gülmekte zorlanıyordum tedavim 1,5 yıl sürdü şimdi tam istediğim gibi oldu oldukça tecrübeli ve titiz çalışan bir hekim.
Diş tedavisi için sadece Başakşehir'de değil, İstanbul'a yakın bir yerdeyseniz bile Ahmet Yıldırım'ı kesinlikle tavsiye ederim. Klinik son derece temiz, çalışan arkadaşlar da çok güler yüzlü.
Hayatımda gördüğüm en acemi işletme. Bakın dişçi de demiyorum işletme. Ne randevular ne ödeme günleri ne de doktorlar. 6 tane implant yaptırdım iki yıldır bununla uğraştılar iki tane implantımı düşürdüler ağzımın içi remem köy yolu gibi oldu. Başka dişçiye gittim ağzımaki o yapamadıkları boşluklardan ağrılardan dolayı. Hepsi bir yana mafya gibi dolandırıcı gibi arayıp tam şu anda hemen para göndermeniz gerekiyor ödeme yapmanız gerekiyor deniyor. Hastalarını ödemelerini randevularını planlayamayan üslup olarak hemen şimdi göndermeniz lazım yoksa icraya vereceğiz sizi gibi konuşmalarla insanları beceremedikleri dişle zor duruma sokan bir işletme. Şimdi değil bakın şu tarihte ödeme yapabilirim diyorum uzlaşmaya çalışıyorum ancak yine de anlamıyorlar. Tam anlamıyla bir hayal kırıklığı müdürleri müdür yardımcıları hepsi. Tavsiye etmiyorum gidip dişlerinizi mahvederlerse bu yorumu görüp keşke gitmedeydim dersiniz. Fotoğrafta ağzımı görüyorsunuz.
Yapılan sorunlu işlem bir yana telefonla günün birinde biranda arayıp tam şuanda para göndermeniz gerekiyor diye darlamaları. Eğer göndermezseniz sizi mahkemeye vereceğiz gibi tehditler. Ödeme imkanı olarak ne zaman ödeyeceğimi söylememe rağmen hiçbir şekilde umursanmamak. Operasyonel ve idari anlamda değişmesi gereken bir şube olduğunu düşünüyorum.
Diş teli tedavim için Özkan hocayla çalıştık ve sürecim boyunca her bir görüşmemizde özenle ilgilendi. Başakşehirde diş konusunda içime sinen tek yer diyebilirim. Çok teşekkür ediyorum her şey için 🌸
Özkan Semih Çankaya Hocam ile ortodonti tedavi sürecimi bugün tamamladım ve çok mutluyum. Süreç boyunca gösterdiğiniz sabır, ilgi ve profesyonelliğiniz için teşekkür ederim. Her kontrolde kendimi güvende hissettim ve sonuçtan çok memnunum. Sadece dişlerim değil, özgüvenim de değişti. Emekleriniz için minnettarım.
