Berlin Dental Klinik Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği rates above the Dental Clinic field in Samsun: 4.9 against a local average of 4.7 across 219 clinics. 65 reviews sit behind that rating, comfortably above the 50 the field averages.
Ranked 30th of 50, counting only clinics with 50 or more reviews behind them.
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Sevgili izzet hocam ve Sefa Hocamın değerli asistanları, Tedavi sürecim boyunca gösterdiğiniz ilgi, güler yüz kalıtelı hizmetiniz ve emeğiniz için sizlere gönülden teşekkür ederim. Her zaman sabırla ilgilenmeniz güler yüzünüzle kendimi rahat hissettirmek için gösterdiğiniz özen benim için çok kıymetliydi. Herkese gönül rahatlıgı ile tavsiye edebileceğim yer.Sizlere başarılar ve sağlık dolu günler diliyorum
Translated by Google
Yaklaşık 1,5 aydır başka bir yerde yapılan hatalı işlem nedeniyle çok şiddetli diş ağrıları çekiyordum. Ağrı kesiciler bile yeterli olmuyordu ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyordu. Sonrasında bu kliniğe başvurdum. Sorunumu detaylı şekilde dinleyip gerekli kontrolleri yaptılar. İki seansta kanal tedavimi tamamladılar ve uzun süredir yaşadığım ağrıdan kurtuldum. Hekimim Sefa beyin hem de diş asistanı adaşım Melisa hanımın güler yüzlü yaklaşımından çok memnun kaldım. Zor bir süreçte bana yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum. Diş tedavisi konusunda güvenilir ve ilgili bir klinik arayanlara gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
Translated by Google
(Klinik yönetimi burada "yaşlı ve özel durumdaki hasta" hassasiyetinden bahsetmiş fakat o gün klinikte bana gecikme sebebi olarak bizzat "laboratuvardan kaynaklı aksama" olduğu söylenmişti. Google'da halka açık alanda "yaşlı hasta" duyarlılığı arkasına sığınırken, o an bana farklı konuşulmuş olması bile kurumsal tutarsızlığınızın açık bir kanıtıdır. Aynı şekilde, yaşanan kazadan sonraki sağlık sorgulamasının yasal bir prosedür olduğunun bilincindeyim. İtirazım prosedüre değil; kazayı yapan asistanın panik ve suçlayıcı üslubuna, hijyen eksikliğine ve yutmak zorunda bırakıldığım kirli sudur. Gerçek puanım (1 yıldız)süreç CİMER'dedir) .Randevu disiplininden uzak, dürüstlük ilkesi ve tıbbi kurallarla bağdaşmayan bir klinik tecrübesi.Hekimim Sinem Hanım’ın nezaketi, başarılı hekimliği ve özenli yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. Ancak kliniğin idari yönetim sistemi ve personel yaklaşımı, bu profesyonelliğe tamamen gölge düşürmektedir.Daha önceki seanslarda yaşanan gecikmeleri yoğunluğa yorarak makul karşılamıştım. Ancak 26 Mayıs'taki randevumda, 16.00’daki işlemim için 15.55’te klinikte olmama rağmen, 17.00 randevusu olan başka bir hasta keyfi olarak önüme alındı. Personelin o hastaya 'Randevunuz 17.00'deymiş erken gelmişsiniz' dediğini bizzat duydum. Durumu sorduğumda ise 'laboratuvar kaynaklı aksama' diyerek gerçeği yansıtmayan bir gerekçe sundular. Bir saatten fazla bekletildikten sonra, ancak tepki gösterince içeri alınabildim. Hastanın zamanına saygıları olmadığı gibi dürüst de davranmıyorlar.Bundan çok daha vahim olan durum ise 20 Mayıs'taki kök kanalı temizliği seansımda yaşandı. Tedavide kullanılan iğne, asistan tarafından kendi eline batırıldı. Bu klinik kazanın ardından asistan, meslek etiğine aykırı bir üslupla aniden bana 'Herhangi bir hastalığın var mı?' sorusunu yöneltti. Olayın resmi olarak raporlanıp prosedürün işletilmesi gerekirken üstü örtülmeye çalışıldı; kendi dikkatsizliklerinin yarattığı panikle şahsım zan altında bırakıldı.Kurumun bu sistemsiz ve sağlık protokollerini önemsemeyen yapısı sebebiyle memnun kalmam imkansızdır. Konuya ilişkin gerekli başvurularımı resmi merciler nezdinde gerçekleştirdim.
Translated by Google
Berlin Dental Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde diş temizliği işlemi için Ecem Ocak hocamızdan hizmet aldım. Gerçekten eli çok hafif, son derece nazik ve işinde oldukça profesyonel biri. İşlem boyunca çok rahat hissettim ve ortaya çıkan sonuçtan fazlasıyla memnun kaldım. Güler yüzü, ilgisi ve titiz çalışması için kendisine gönülden teşekkür ediyorum. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.
Translated by Google
Bu kadar tatlı insanların biraraya gelerek oluşturduğu harika bir diş polikliniği. Bugün disimde yükseklik şikayetiyle gittim. Randevum olmadığı halde hızlıca yardımcı oldular. Dr. Ecem hanım çok ilgilendi ve sıkıntımı giderdi. Girişteki sekreter hanımdan tutunda çay hizmeti yapan hanımefendiye, dr. Hanımın hemsiresine herkes çok kibar ve ilgili. İyi ki varsınız.
Translated by Google
Genel olarak kaliteli ve bilinçli bir ekip. Kurumsallığı ve samimiyeti aynı anda hissedebildiğim bir yer olduğunu söyleyebilirim. Hasta odaklı çalıştıklarını söyleyebilirim. Tedavinden memnunum. Teşekkürler Berlin ailesi
Translated by Google
Diş hekimim Sinem hanım hem mesleki anlamda çok başarılı hem de hasta iletişimi gerçekten mükemmel. Tedavi sürecim boyunca ne yapılacağını tek tek anlatarak güven verdi. Hijyen konusunda da oldukça titizler ve her şey çok steril. Tüm işlemler gayet profesyonel bir şekilde ilerliyor. Güler yüzlü ekipleri sayesinde kendimi çok rahat hissettim ve çok rahat ifade edebildim. Böyle bir hizmet almak gerçekten büyük şans. Artık özgüvenle gülebiliyorum :) Kesinlikle öneriyorum 🫶
Translated by Google
Bir akşam diş ağrısı ile eşim aradı durumu anlattı, geç saat olmasına rağmen yardımcı olacaklarını söylediler ve öylede oldu. Girişten itibaren sefa hoca dahil ilgi alakala hijjen harika Ben hayatımda ilk defa yorum yapıyorum değerlendirme yapıyorum ve buna değerler…
Translated by Google
Reviews sourced from Google. ClinicPicker does not edit or remove them.
