Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi rates below the Cardiology field in İstanbul: 3.6, against an average of 4.1 across the 335 clinics we list there. That figure rests on 1,021 reviews. The average clinic here has 369, so this is not a rating built on a handful of visits.
Ranked 42nd of 77, counting only clinics with 369 or more reviews behind them.
Opening hours
Mon
24 hours
Today
24 hours
Wed
24 hours
Thu
24 hours
Fri
24 hours
Sat
24 hours
Sun
24 hours
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Diyar ŞİMŞEK
Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi
2. Kat Yataklı Servis 202 numaralı odada kalmaktaydık.
Hayatımızın en özel ve unutulmaz anlarından biri olan bebeğimizi dünyaya getirme sürecinde, bilgi, tecrübe, özveri ve güler yüzleriyle yanımızda olan tüm sağlık çalışanlarına ailemiz adına en içten teşekkürlerimizi sunarız.
Öncelikle, sezaryen doğum sürecimizin güvenli ve başarılı bir şekilde gerçekleşmesini sağlayan Kadın Doğum Doktorumuz Emine Arslan’a; her aşamada gösterdiği ilgi, destek ve profesyonel yaklaşımı için gönülden teşekkür ederiz.
Operasyon sürecinde güvenimizi sağlayan Anestezi Doktorumuz Ceren Aygün Muçuoğlu’na ve Anestezi Hemşiremiz Melike Kaya’ya; süreci konforlu, huzurlu ve güvenli geçirmemize katkı sağladıkları için teşekkürlerimizi sunarız.
Bebeğimizin sağlıkla dünyaya gözlerini açmasında emeği bulunan Pediatri Doktorumuz Ceren Tuğçe Erden’e ve Pediatri Hemşiremiz Zeynep Çaka’ya; gösterdikleri özen, ilgi ve şefkat için minnettarız.
Doğum öncesi ve sonrası süreçte yanımızda olan Kadın Doğum Hemşirelerimiz Burçak ve Buket’e, ilgileri, destekleri ve samimi yaklaşımları için teşekkür ederiz.
Yatış sürecimiz boyunca her konuda yardımcı olan Yatış Birimi çalışanlarımız Hatip Özev, Sebahat Yüksel ve Asena Atmaca’ya; destekleri ve güler yüzleri için teşekkürlerimizi sunarız.
Hastanede bulunduğumuz süre boyunca özveriyle görev yapan, ihtiyaçlarımızda yanımızda olan Kat Hemşirelerimiz Nehir, Yasemin, Osman, Ümit, Hatice, Aslı, Hilmi, Şevval, Rabia ve Derya’ya; Ayrıca Kat Destek Personellerimiz Zeynep, Özler, Safiye, Gülten, Neriman, Naile’ye; ISS Personeli Gül Hanım’a emekleri, sabırları ve ilgileri için teşekkür ederiz.
Süreç boyunca koordinasyonu ve desteğiyle yanımızda olan Kat Sekreterimiz Burcu Kalyoncu’ya teşekkürlerimizi sunarız.
Hastane hizmetlerinin düzenli ve kaliteli şekilde ilerlemesinde desteklerini hissettiğimiz Süpervisör Hemşirelerimiz Ahmet Emre Demirci, Aziz Gündoğdu ve Ceyda Ustura’ya teşekkür ederiz.
Desteğini ve ilgisini her zaman hissettiğimiz Muhammet Kayıkçı’ya da katkıları ve yardımları için ayrıca teşekkür ederiz.
Hemşirelik hizmetleri adına Başhemşiremiz
Gülşah Eskimez ve Başhemşire Yardımcımız
Eylül Burcu Argın'a; koordinasyonları, destekleri ve sağlık hizmetlerinin en iyi şekilde yürütülmesine sağladıkları katkılar için teşekkürlerimizi sunarız.
Hastane yönetimi adına yakın ilgisini, çözüm odaklı yaklaşımını ve desteğini hissettiğimiz Hastane Müdür Yardımcısı Öznur Özdemir’e teşekkürlerimizi sunarız.
Ve özel bir teşekkürümüzü; bu süreçte bizi hiçbir zaman yalnız bırakmayan, en heyecanlı ve en zor anlarımızda yanımızda olan Fatma Cici, Sinem Kalaycı, Büşranur Atalay ve Hümeyra Çavuşoğlu’na iletmek isteriz. Gösterdikleri samimiyet, şefkat, özveri ve yakın ilgi sayesinde kendimizi yalnızca bir hasta olarak değil, değer verilen bir aile gibi hissettik. Verdikleri destek ve bıraktıkları güzel izler için kendilerine sonsuz teşekkür ederiz.
Bebeğimizi sağlıkla kucağımıza almamızı sağlayan, bu özel yolculuğumuzda emeği geçen tüm sağlık çalışanlarına ailemiz adına minnettarız.
Gösterdiğiniz ilgi, sevgi ve özveri için teşekkür eder; iyi ki varsınız deriz.
Saygı ve minnetlerimizle,
Esma ve Diyar ŞİMŞEK
Genel anlamda her konuda çok nadir bulunan bir hastane. İlgili, Güleryüzlü, tertemiz. mükemmel bir çalışma kadrosu, doktorundan sekreterlerine kadar özenle seçilmiş ekip. Aylardır yaşadığım sağlık sorunum için birkaç hastane dolaştıktan sonra bir yakınım tavsiyesi üzerine yolum düştü, iyi ki de düşmüş. Çok memnun kaldım. Emeği geçen herkese, özellikle bu süreçte desteğini bizden esirgemeyen Yasemin ve Öznur hanıma ayrıca çok teşekkür ederim. Ayrıca ortopedi Dr. Emre Demirçaya göstermiş olduğu yakın ilgi ve bilgisi ile ameliyat sürecimi çok rahat atlatmış olmamı sağldığı için çok ç
ok müteşekkirim. İyi ki Başkent...
Endoskopi ve kolonoskopi işlemlerim için hastanenizle iletişime geçtiğimde bazı tereddütlerim ve ciddi korkularım vardı. Bu süreçte Serdar Bey ile görüşerek endişelerimi paylaştım. Hatta korkularımı yenebilmek adına kendisiyle yüz yüze görüşmek istediğimi belirttim.
Serdar Bey beni samimiyetle karşıladı, bir kahve eşliğinde dinledi ve tüm kaygılarımı anlayışla karşıladı. Korkularımı aşabilmem için elinden gelen desteği verdi. Sonrasında Prof. Dr. Nurten Savaş Hocamızdan randevu oluşturuldu ve oldukça verimli, güven verici bir muayene süreci yaşadım.
İşlemim başarıyla tamamlandı ve Serdar Bey'in işlem öncesinde bana sözünü verdiği o huzur ve rahatlığı işlem sonrasında gerçekten yaşadım. Başta Prof. Dr. Nurten Savaş Hocam olmak üzere Serdar Bey'e içten teşekkürlerimi sunuyorum.
Gösterdiği saygı, ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve işini büyük bir özenle yapması nedeniyle Serdar Bey, takdir ettiğim ve güven duyduğum bir sağlık çalışanı olmuştur.
Emekleri ve destekleri için check up birimi yöneticisi ve danışmanlarına , tüm sağlık ekibine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim.
sadece ‘ameliyat ve doğumhane’ olarak adlandırılan asansörün, herkes tarafından kullanılıyor, eşyalar dahi taşınıyor. Ayrıca yoğunbakıma giren çalışanlarında herhangi bir ‘maske’ taktığını görmedik. hastamızı bekliyoruz giren çıkan herkeste ne maske ne başka şey. bu durumda ENFEKSİYON olmamasının hiçbir engeli yok. bilginize. Hastaneninde bu konu hakkında değerlendirme yaparak kimsenin erişmediği bir asansör oluşturmasını rica ederiz. diğer hasta ve hasta yakınlarının dikkatine.
03.05.2026 tarihinde Pratisyen Abdulkerim Taşdemir'den almış olduğum acil servis hizmetine istinaden;
Yoğunluk olmamasına rağmen hastayı dinlerken farklı işler ile uğraşarak ilgisiz ve umursamaz davranışlar,
Hastanın semptomları olmasına rağmen ve kendini iyi hissetmemesini söylemesine rağmen kan tahlili almadan göndermeye çalışması (ısrar sonucu kan sayımı ve crp testi yapılmıştır.),
Motor kaskım yanımda olduğundan dolayı gereksiz ithamlar ( ekipmansız motor sürdüğümü iddaa ederek ima yapmaya çalıştı, böyle bir durum yok.)
Sonuçlarım çıkana kadar 1 saat hastanede bekledim bu süre zarfında iyi hissetmediğimi söylememe rağmen serum takılmadı, bu süre zarfında kendimi daha kötü hissettim.
5 adet referans dışı sonucum olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapmadan herkese verilen ağrı kesici ve grip ilaçları verilip yollanıldım. Doktora zaten 2 gündür ilaç tedavisi olduğumu ve fayda etmediğini beyan etmeme rağmen.
Hastaneden çıktığımda değersiz ve mutsuz ayrıldım, kurumsal bir şirkette çalışan bir sigortacı olarak müşterilerime de önerdiğim hastaneyi tekrardan kendi içimde değerlendirme kararı aldım.
Uzun bir aradan sonra eşimin anne ve babası için check-up programı kapsamında yeniden Başkent Üniversitesi Hastanesi’ni tercih ettik. Geçmişte yaşadığımız bazı olumsuz deneyimler nedeniyle kuruma karşı belirli bir kırgınlığımız bulunmasına rağmen, danışman Sayın Serdar Sayan’ın göstermiş olduğu samimi ilgi, profesyonel yaklaşım ve çözüm odaklı desteği sayesinde hastaneye olan güvenimizi yeniden kazandık.
Süreç boyunca bizleri doğru şekilde yönlendirmesi, ihtiyaç duyduğumuz her konuda açık ve doğru bilgiler vermesi, tüm sorularımıza sabırla ve titizlikle yanıt vermesi sayesinde check-up programından en verimli şekilde faydalanmamız sağlandı. Program esnasında bazı birimlerde yaşanan küçük aksaklıklar ise Serdar Bey’in hızlı müdahalesi, etkin iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde büyümeden kısa sürede giderildi.
Hasta ve hasta yakınlarının kendilerini güvende ve değerli hissetmelerini sağlayan bu yaklaşımın sağlık hizmetlerinde ne kadar önemli olduğunu bir kez daha görmüş olduk. Bu vesileyle Sayın Serdar Sayan’a göstermiş olduğu üstün gayret, özveri ve destekleri için içten teşekkürlerimizi sunarız.
Kendisinin katkıları sayesinde Başkent Üniversitesi Hastanesi’ne olan güvenimiz yeniden tesis edilmiş olup, bundan sonraki süreçte sağlık hizmetleri konusunda ailecek yeniden Başkent Üniversitesi Hastanesi’ni tercih edeceğimizi memnuniyetle ifade etmek isteriz.
Teşekkür eder, çalışmalarında başarılarının devamını dileriz.
Yıllardır bu hastaneye gelirim, çocuğum bile bu hastanede doğdu ancak şu ana kadardı bu gidişat… 27.04.2026 tarihinde İstanbul Başkent Üniversitesi Hastanesi Dermatoloji bölümünde yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme ve ücretlendirme ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.
Göz çevremdeki milialar için hastaneye gitmeden önce, özellikle randevu almadan danışmaya gidip cildiye bölümünde bu işlemin yapılıp yapılmadığını ve sigortamın bunu karşılayıp karşılamayacağını sordum. Masadaki görevli, bunun bilgisini veremeyeceğini, mutlaka hekimin görmesi gerektiğini söyledi ve Anadolu Sigorta ile muayeneyi sigortanın karşılayacağını, sonrasında estetik bir işlem söz konusu olursa bunun sigorta kapsamında olmayabileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek randevu aldım ve muayene oldum.
Muayene sonrasında ise yine aynı görevli, sigortamın muayeneyi karşılamadığını, ödemenin tamamını benim yapmam gerektiğini söyledi. Başta “muayeneyi sigorta karşılar” denmesine rağmen, çıkışta bunun tam tersini söyleyip bir de üzerine “size indirim yaptım” diyerek garip bir tavır sergilenmesi kendimi açıkça kandırılmış ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Randevu öncesi özellikle sorup netleştirmek istememe rağmen bu şekilde yanlış yönlendirilmem kabul edilebilir değil.
Tüm bu süreç sonucunda muayene için 3.826 TL ücreti cebimden ödemek zorunda kaldım. Hastanenin, danışmada yapılan bu yanlış yönlendirmenin sorumluluğunu almasını ve bu muayene için ödediğim 3.826 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir yakınım ciddi şekilde rahatsızdı. Öksürük, nefes alamama, ciğerde sıvı birikmesi vardı. 1,5 ay başka hastanelerde bir teşhis konulamadı ve yakınmının şikayetleri artarak devam etti. Tavsiye üzerine Başkent Üniversitesi Hastanesi'ne gittiğimizde zaman kaybetmeden yakınıma biyopsi yapıldı ve ciddi bir rahatsızlığı oldu tespit edildi ve hemen tedavisine başlandı. Doktor çok bilgili ve ilgili idi. Biyopsi için parça alınırken, daha sonuç çıkmadan şüphelendiği hastalığı söyledi ve sonuç öyle çıktı. Çok teşekkür ediyoruz Başkent Üniversitesi Hastanesi'ne, doktorlarına, diğer çalışanlarına. Hepsi çok ilgili ve güleryüzlü. Bundan sonra herhangi bir rahatsızlığımda benim ve çevremin güveneceği bir adres oldu.
