Anatolia Hospital Lara rates below the Private Hospital field in Antalya: 3.7, against an average of 3.9 across the 55 clinics we list there. It carries more review than most of its neighbours: 2,015, against a local average of 1,677.
Ranked 13th of 15, counting only clinics with 1,677 or more reviews behind them.
Opening hours
Mon
24 hours
Tue
24 hours
Wed
24 hours
Thu
24 hours
Today
24 hours
Sat
24 hours
Sun
24 hours
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Assistive hearing loop
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Emrehan altinkol
😡😡😡DIKKAT DIKKAT DIKKAT😡 Antalya Havalimanı Anatolia Kliniği Hakkında Yaşadığımız Ciddi Mağduriyet
Ailece yurt dışına çıkmak üzere Antalya Havalimanı’na giderken, eşim böbrek taşı rahatsızlığı nedeniyle aniden şiddetli ağrı yaşamaya başladı. Bunun üzerine acil durumda olduğumuz için Anatolia Lara Clinic’ne başvurmak zorunda kaldık.
Klinikte yapılan ilk muayenede eşimin hayati bir durumu olmadığı söylendi. Ancak kayıt işlemleri sırasında, T.C. kimlik kartı ile işlem yapılmasını istememe rağmen, yurt dışında yaşadığımız gerekçesiyle ısrarla pasaport talep edildi. Eşim yoğun ağrı içindeyken ve yanımda üç küçük çocuğum varken, sürekli konuşularak dikkatim dağıtıldı ve sağlıklı düşünmem zorlaştırıldı. Bu baskı ortamında pasaport vermek zorunda kaldım.
Ardından eşimin başka bir hastaneye sevk edilmesi için yoğun baskı yapıldı. Eşimin ağrıları devam ettiği için bu sevki kabul etmek zorunda kaldım. Sevkten sonra çocuklarımla birlikte geçici bir konaklama ayarladım. Daha sonra klinikten beni arayarak, yapılacak işlemler için 1.200–1.500 Euro arası bir ücret tutacağını söylediler. Bu durumu kabul etmediğimi belirtince, telefonda sert ve uygunsuz bir üslupla karşılaştım.
Eşimin sağlık durumunu sorduğumda, bana “eşinizin bilinci yok” denilerek ciddi bir panik ve korku yaşamama neden olundu. Oysa eşimin yanına gittiğimde, kendisi bana morfin verildiğini ve yarı baygın haldeyken defalarca evrak imzalatılmaya çalışıldığını anlattı. Bu durum, hasta hakları ve bilgilendirilmiş onam açısından son derece endişe vericidir.
Ayrıca eşim, klinikte klimaların açık olduğu bir ortamda tutulmuş, şiddetli şekilde üşümüş; dudakları ve yüzü morarmıştır. Battaniye istemesine rağmen, “eşiniz çıkış işlemlerini yaptığı için size yardımcı olamayız” denilerek insani yardım dahi sağlanmamıştır.
Ve gerekli makamlara Dilekçelerimi vermiş bulunmaktayim ve CIMER' e şikayetimi iletdim.
Hastaneden aldığım hizmetten genel olarak çok memnun kaldım. Özellikle Başhekim ve Müdürümüz Özkan Bey’e nezaketi, beyefendiliği ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisi süreç boyunca son derece ilgili ve kibar bir şekilde yardımcı oldu, olumlu yaklaşımıyla güven verdi.
Fizik tedavi bölümünden Aslı Hanım ise kelimenin tam anlamıyla harika bir uzman. Hastalarına adeta bir annenin evladına gösterdiği şefkat ve düşkünlükle yaklaşıyor, üzerlerine titriyor. Bölümdeki diğer fizyoterapist arkadaşlar da aynı şekilde çok yardımsever ve ilgililer. Benim yolum özellikle kendileriyle kesişti ve aldığım destekten son derece memnun kaldım.
Küçük bir not olarak belirtmek gerekir ki; özel bir hastane olduğu için fiyatları biraz yüksek, ancak personelin ilgisi, güler yüzü ve profesyonelliği bu açığı kesinlikle kapatıyor. Emeği geçen herkese teşekkürler.
Babamın haziran ayındaki füzyon biyopsi sürecinde bize yalnızca başarılı bir tedavi değil, aynı zamanda güven ve umut da veren Prof. Dr. Mutlu Ateş’e minnettarız. İlk muayeneden sonuçların değerlendirilmesine kadar her aşamada bilgi veren, sabırla dinleyen ve insani yaklaşımıyla yanımızda olan gerçek bir hekim. Babamın patoloji sonucunun temiz gelmesinde gösterdiği titizlik ve doğru yönetim bize büyük bir mutluluk yaşattı. Alanındaki üstün bilgi birikimi, tecrübesi ve hastasına verdiği değer için kendisine gönülden teşekkür ediyor, iyi ki yollarımız kesişmiş diyoruz.Üroloji konusundaki bilgisiyle hekimlik tecrübesiyle kendisi Antalya’da tektir gözünüz kapalı güvenebilirsiniz. Sevgilerle…
Esimin gecirmis olduğu trafik kazasi nedeniyle Doç Dr Yusuf Alper KATİ tarafindan omuz cikigi ve kirik nedeniyle basarili bir ameliyat yapildi zor bir ameliyat olmasina rağmen doktorumuzun tecrubesiyle kusa surede iyilesme surecine girdi. Doc. Dr Yusuf Alper KATi surecin basindan sonuna kadar o kadar ilgilendiki böyle doktorlarda varmis dedim kendi icimden ayrica B Blok 4 katta gorev yapan Cagri ve Faruk bey diger ismini bilmedigim hemsire ve gorevlilere sonsuz tesekkurler simdi taburcu olduk mutlu bir sekilde ayriliyoruz . Tesekkurler
Doğum sürecim boyunca bana gösterdiği ilgi, destek ve profesyonelliği için Özgül Hemşire’ye gönülden teşekkür ederim. Kendisi sadece mesleki bilgi ve tecrübesiyle değil, aynı zamanda güler yüzü, sakin yaklaşımı ve hastaya verdiği güvenle de bu özel ve hassas süreci çok daha rahat geçirmemi sağladı.
Doğum sırasında her aşamada yanımda olarak ihtiyaçlarımı dikkatle takip etti, sorularıma sabırla cevap verdi ve kendimi güvende hissetmem için büyük çaba gösterdi. Kendimi emin ellerde hissetmemde büyük payı oldu.
Böylesine özverili, ilgili ve işini severek yapan sağlık çalışanlarıyla karşılaşmak gerçekten çok kıymetli. Hastanenin Özgül Hemşire gibi kalifiye, deneyimli ve profesyonel bir ekibe sahip olması büyük bir şans. Hatta naçizane tavsiyem, böyle değerli çalışanların kıymetini bilip onları asla kaybetmemeleri yönünde olacaktır. Özgül Hemşire gibi bir sağlık profesyonelini ekiplerinde bulundurmaları hastane adına önemli bir kazanım.
Kendisine emekleri, desteği ve samimi yaklaşımı için tekrar teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum.
16 Ocak tarihinde doğumum ve miyom ameliyatım başarıyla gerçekleştirildi. Başta doktorum Erhan Muluga olmak üzere güler yüzlü asistanına teşekkürlerimi sunarım. Doğum sürecim yaklaşırken ciddi bir tedirginlik yaşıyordum; ancak doktorumun desteği sayesinde bu süreci daha sakin geçirebildim. Ayrıca doğum ve miyom ameliyatının aynı anda gerçekleştirilmiş olması benim için büyük bir avantaj oldu. Tekrar ameliyat olma fikri beni oldukça endişelendirdiğinden, bu durumdan son derece memnun kaldım.
Ameliyathane ekibinden hemşire Vahide başta olmak üzere tüm ekibe, ayrıca ebe Hürriyet hanıma ve çocuk doktorumuza da ilgileri ve emekleri için çok teşekkür ederim.
Ancak memnun kalmadığım bazı konuları da belirtmek isterim. Hastanenin en küçük odasının tarafıma tahsis edilmesi ve refakatçim olmasına rağmen defalarca talep etmemize rağmen yatak temin edilmemesi ciddi bir eksikliktir. En sonunda eşim ve yakınımın ısrarı sonucu getirilen açılabilir koltuğun ise oldukça yetersiz ve eski olması, hastanenin genel standartlarıyla bağdaşmamaktadır. Bu tür ihtiyaçların önceden planlanması gerektiğini düşünüyorum. Yeni doğum yapmış bir hastanın bu tür temel ihtiyaçlar için çaba sarf etmek zorunda kalması kabul edilebilir değildir.
Ayrıca ödeme sürecinde de bazı aksaklıklar yaşanmıştır. Zehra hanımın (ismini hatırladığım kadariyla)doğumdan bir gün önce farklı bir ücret bilgisi verip geri dönüş yapmaması, doğum günü ise tekrar farklı bir fiyat iletilmesi tarafımda güvensizlik oluşturmuştur. Bu tür konuların önceden netleştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Doğum günü gibi hassas bir zamanda hastaların yalnızca sağlıklarına ve bebeklerine odaklanması gerekirken, bu tür durumlarla meşgul edilmesi uygun değildir.
Sonuç olarak, doktorumdan ve sağlık ekibinden son derece memnun kalmış olsam da hastanenin organizasyon ve iletişim süreçlerinde iyileştirmeye ihtiyaç olduğunu düşünüyorum.
Doktorum bu hastanede görev yapmasaydı, şahsen tercih etmeyeceğim bir kurum olurdu.
Doktorum Erhan Muluga çok teşekkür ederim:)
Dün dikişlerimi aldırmak amacıyla hastanenizi ziyaret ettim ancak maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle pansuman odasında koca bir sinek uçuşuyordu; steril olması gereken bir ortamda böyle bir manzarayla karşılaşmak hijyen açısından kabul edilemez. Görevli hemşirenin iletişimi ise oldukça soğuk ve ilgisizdi. Basit bir dikiş alma işlemini 'karmaşık' olarak nitelendirip, ertesi sabah tekrar muayene ücreti ödemem için beni doktora yönlendirdiler. İşlem yapılmamasına rağmen hemşire tarafından herhangi bir ücret iadesi teklifi dahi sunulmadı; paramızın iade edilebileceğini ancak eşimle durumu aramızda konuşurken bizi tesadüfen duyan kayıt görevlisi söyledi. Bu kurumsal kopukluk ve ticari yaklaşım üzerine hastanenizden ayrılıp Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne gittim. Oradaki hemşire son derece güler yüzlüydü ve 'karmaşık' denilen işlemi hiçbir ücret talep etmeden kısa sürede sorunsuz bir şekilde halletti. Özel bir hastanenin hem hijyen hem hasta iletişimi hem de kurumsal işleyiş konusunda devlet hastanesinin bu kadar gerisinde kalması gerçekten düşündürücü.
Gebelik sürecim boyunca Op. Dr. Erhan Muluk tarafından takip edildim. Önce Antalya şubesinde, ardından tadilat nedeniyle Lara şubesinde. Kendisi oldukça tecrübeli, sakin ve güven veren bir hekim. Hamileliğim boyunca çeşitli zorluklar yaşadım; ağrılı geçen dönemler, tansiyon ve kan şekeri problemleri, diş problemleri, son haftalarda artan pelvik ağrılar ve bebeğin iri olması gibi riskli sayılabilecek durumlar oldu. Buna rağmen hocamız hiçbir zaman gereksiz panik yapmadan, her kontrolü dikkatle değerlendirerek ve net yönlendirmeler yaparak süreci çok kontrollü şekilde ilerletti.
Özellikle son haftalarda yaşadığım ağrılar ve endişeler sırasında sakin yaklaşımı ve tecrübesi sayesinde kendimi güvende hissettim. Gereksiz müdahaleden kaçınan, ancak gerektiğinde de kararlı davranan bir doktor olması benim için önemliydi. Antalya’da kadın doğum alanında güvenle tercih edilebilecek bir hekim olduğunu düşünüyorum.
Henüz doğumum gerçekleşmediği için hastane içi hizmetler ve doğum süreciyle ilgili detaylı bir değerlendirme yapmak istemiyorum. Ancak yorumlardan okuduğum kadarıyla oda konforu, refakatçi imkanları ve temizlik konusunda bazı eksiklikler yaşanabildiğini öğrendim. Bu konularda hastanenin gerekli iyileştirmeleri yapmasının çok faydalı olacağını düşünüyorum.
Bunun dışında doktorumdan gördüğüm ilgi ve güven duygusu benim için en önemli şeydi. Kendisine, hemşiresi Hande hanıma ve emeği geçen herkese teşekkür ederim.
Doğumdan Sonra: Bence her alanıyla iyileştirme yapılması zorunlu. Ameliyathane ekibi tanıdığım insanlardı. Teknisyen Tolga'ya teşekkürler. Oda hizmeti çok kötü. Temizlik çok kötü. Sezaryen doğum yapan birine tek kişilik oda verilmesi, refekatçı için yatacak yer olmaması, refakatçi için yemek verilmemesi, hemşirelerin yetersizliği yani neresinden tutarsanız tutun berbattı. Tek iyi ki yapmışım dediğim şey, Erhan hoca oldu. Onun dışında hiçbir şey iyi değil. Nazik ebe akşam kendi nöbetinde dikkat etmem gerekenleri anlattı. 1 saate yakın eğitim verdi. Bebeğim iri bebek ve kan şekeri düşüklüğü yüzünden sık takip edilmesi gerekirken gündüzkü ekip asla ilgilenmedi. Biz zorladık, kan şekeri bakılması için uyandıramıyoruz diye ve 25 geldi. Emzirme eğitimi almadım. Sağlık personeli açısından çok zayıf bir hastane. Mama takviyesinin bile nasıl verileceğini bilmeyen hemşireler ebeler var, mesela enjektörle laps diye sıkılmaz yenidoğan bir bebeğin ağzına mama. Parmak emdirerek yavaş yavaş verirsin. Hemşire deskinde oturup oje sürenler var. Çok garip bir yer. Şimdiki aklım olsa doğum için tercih etmezdim. Sadece Erhan hocamdan, poliklinik hemşiresi Hande hemşireden, Nazik ebeden, İlayda ebeden memnunum. Ameliyat sırasında anestezimi Kutyar bey yaptı. Çok rahat bir hekim, eli hafif, ondan ve teknisyen Tolga'dan memnunum. Ünal hemşire ameliyatımdaydı, ona teşekkürler. Tüm hamilelik sürecim boyunca yardımcı olanlar bunlar. Gerisi gerçekten çok zayıf.
