Rated 4.4, Waxing Novia Almere sits under the 4.7 average of the 17 Medical Aesthetics listings we hold for Flevoland. It carries more review than most of its neighbours: 195, against a local average of 134.
That 6th place is out of 7 — every clinic in Flevoland carrying 134 reviews or more, which keeps a five-star rating from two people out of the running.
Opening hours
Mon
Closed
Tue
10:00 AM–6:00 PM
Wed
10:00 AM–6:00 PM
Thu
10:00 AM–9:00 PM
Fri
10:00 AM–6:00 PM
Today
10:00 AM–6:00 PM
Sun
10:00 AM–6:00 PM
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Amenities
Toilet
Payment
NFC mobile payments
Debit cards
Planning a visit
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
E. M.
Ik raad iedereen STERK AF om hier een afspraak te maken.
Werkelijk een schandalige ervaring. Door een fout in hun eigen boekingssysteem ben ik mijn aanbetaling kwijtgeraakt, en in plaats van dit netjes op te lossen, werd ik zeer onvriendelijk en respectloos behandeld. Ik was al twee jaar vaste klant... maar zal nu NOOIT meer terugkomen.
De twee jonge meisjes die mij hielpen waren ronduit onprofessioneel: geen enkele verantwoordelijkheid nemen, geen enkele vorm van klantgerichtheid en totaal niet bereid om mee te denken. Alles werd afgeschoven terwijl het overduidelijk hun fout was. De afspraak was initieel om 11:30, maar ze hebben het zelf verschroven naar 10:30 zonder communcatie. Hierdoor hebben ze de aanbetaling ingetrokken zonder compensatie of consult.
Dit soort personeel jaagt klanten weg en is een directe afbreuk aan het bedrijf. Het is zonde voor de eigenaresse dat dit het niveau is dat hier wordt neergezet. Zeker voor een bedrijf onder leiding van Layla.
Ik zal deze salon niet langer aanraden aan mensen. Ik ben er jaren lang trouwe klant geweest, maar ik ging wel altijd naar dezelfde medewerker (waxing novia noemt dat een ‘senior waxing specialist). Een aantal keer was zij niet beschikbaar en ik had een afspraak ingepland met een andere medewerker (blijkbaar geen senior waxing specialist maar een met minder ervaring), en dat is twee keer goed mis gegaan, mijn liezen lagen helemaal open en het heeft een 1,5 week geduurd voordat dat hersteld was. Niet fijn als je de volgende dag op vakantie gaat. Ook zou ik oppassen als je een afspraak inplant. Ik had een afspraak gemaakt voor de vrijdag, maar ik kreeg opeens donderdag bericht dat ik niet was komen opdagen. Blijkbaar zit er een fout in hun afspraak planner, ik had gebeld om dit rechten te zetten. Ik kreeg een ander nummer en moest maar een appje sturen. In de reactie terug werd doodleuk gezegd dat ik mijn aanbetaling kwijt ben omdat ze een strikt 24-uursbeleid volgen. Wat helemaal niet van toepassing is op de situatie want er zit gewoon een fout in hun boekingssysteem. Ik zou iedereen aanraden om een andere salon te zoeken, hier is klantvriendelijkheid ver te zoeken plus dat je er weleens met gehavende liezen vandaan kan komen als je de verkeerde medewerker treft.
Zeer teleurstellende ervaring. De hygiëne was echt slecht en ik zag dat er werd gedouble-dipt tijdens de behandeling. Dat is ontzettend onhygiënisch en absoluut niet professioneel. Hierdoor voelde ik me erg ongemakkelijk en ik zou hier niet meer terugkomen.
De service was geweldig! Het was mijn eerste keer en het was een zeer comfortabele ervaring.
De plek is heel warm en mooi, en het personeel is echt heel, heel vriendelijk en snel.
Ik raad deze plek zeker aan.💓
Ik ben al ruim 5 jaar vaste klant bij Waxing Novia en ik kijk iedere maand uit naar mijn behandeling. Goede prijs-kwaliteitverhouding. De medewerkers zijn heel vriendelijk. Service en klantgerichtheid staan centraal. Echt een aanrader.
Altijd goede ervaring. Medewerkers zijn allemaal vriendelijk. Ben behandeld dit keer door Clara, zij heeft mij grondig behandeld, heeft zelf lampje gebruikt om elk klein haartje weg te halen echt top!
Ik ga al jaren naar deze salon, heb hier een laser behandeling gehad en ga geregeld hierheen voor waxen!
Altijd tevreden en vriendelijk personeel wat ook flexibel is. Voor als een afspraak bv verplaatst moet worden kan ik dit gerust aankaarten.
Prijs/kwaliteit verhouding is top!
Ben nu voor de 2e keer langs geweest in deze salon. Heb wederom gekozen voor Vaneis haar waxkunsten. Lees ook veel ontevreden klanten, maar daar herken ik mij absoluut niet in. Keurig op tijd altijd, nette studio’s, en zeer prettige gevoel. Geen gepush, geen ongemakkelijke gevoel of andere nare ervaring. Thanks Vaneis ❤️
