Tandartspraktijk Dukenburg rates about where the Dental Clinic field in Gelderland does — 4.6 against a local average of 4.5 across 23 clinics. Behind the rating are 167 reviews, about what a clinic here typically has (145).
Ranked 5th of 8, counting only clinics with 145 or more reviews behind them.
Opening hours
Mon
8:00 AM–5:00 PM
Tue
8:00 AM–5:00 PM
Wed
8:00 AM–5:00 PM
Thu
8:00 AM–5:00 PM
Fri
Closed
Today
Closed
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Amenities
Gender-neutral toilet
Toilet
Who it suits
LGBTQ+ friendly
Payment
NFC mobile payments
Debit cards
Planning a visit
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Tessa Jacobs
Ga hier niet heen als je serieus genomen wil worden!
Ik ben hier geweest zonder last aan mijn tanden, meneer gaf aan dat ik een dode kies had, testte dit met kou op de kies, ik gaf aan dit te voelen meermaals. Meneer begon te lachen en kwam met opmerkingen als ‘ voel je het echt of wil je het voelen ‘ & ‘ het kan niet dat je het voelt ‘
Ik ben naar het ziekenhuis geweest waar de kaakchirurg aangaf dat de kies wel zeker leefde en er geen wortelkanaalbehandelingen nodig waren.
De tandarts gaf ook aan dat de schroeven van mijn kaakoperatie door de tandwortel heen zaten, ook dit is niet waar & in het ziekenhuis gecontroleerd.
De kaakchirurg gaf ook als opmerking ‘ ik vind zeker iets van de werkwijze van deze tandarts maar ik hou wijselijk mijn mond ‘
Heb de praktijk gemaild met dit verhaal en kreeg geen reactie op mijn verhaal, alleen mijn dossier.
Onmenselijke praktijk !
zeer slechte tandartspraktijk!. Heb mijn hele leven al de halfjaarlijkse bezoeken aan een tandarts gedaan, maar deze tandarts zei dat mijn gehele gebit verwaarloosd was en geheel geronveerd diende te worden.
Koste uiteraard een vermogen maar ja voor de goede zaak zullen we maar zeggen.
Na ettelijke behandelingen waarbij het vaak niet goed lukte en de tandprutser zichtbaar en hoorbaar zeer geirriteerd raakte.
Het uiteindelijke resultaat dat ik drie keer, uitgerekend in het weekend naar een weekend tandarts moest om of de ontstekingen open te laten boren en een wortelkanaal behandeling te ondergaan en een kies die deze amateur nog dacht te kunnen redden tegen torenhoge kosten moest getrokken wordeen omdat de weekend tandarts zei dat deze onmogelijk was te redden!.
UIteindelijk ben ik toen uitgeweken naar de opleiding tandheelkunde van de Radboud universiteit en daar wordt ik zeer keurig geholpen en zijn de kosten zeer laag!.
van deze prutser stond nog een factuur open en op mijn vraag of ze dan mijn dossier naar het Radboud toe wilde sturen kreeg ik een mail waarin werd gesteld dat er eerst betaald diende te worden anders ging men geen dossier overhandigen.
Terwijl zij dat wettelijk verplicht zijn want het is je eigen dossier!.
Ik heb het uiteindelijk voor laten komen maar helaas verloren omdat je het van deze gasten toch nooit gaat winnen iedereen dekt elkaar.
kortom bent u gek op uw gebit en uw portemonnee deze prutser overslaan!
“Vandaag was mijn eerste dag. Ik ben heel blij met de gebitsreiniging en de gezellige mondhygiëniste. Dankjewel!”“Zeer vriendelijk en beleefd personeel. De communicatie en omgang met klanten zijn uitstekend. Een nette en professionele organisatie met hoge standaarden. De dienstverlening is van zeer goede kwaliteit. Zeker een aanrader!
Tandarts vraagt geld voor behandelingen die nooit hebben plaatsgevonden. Ze factureren bijvoorbeeld standaard 'preventie voorlichting', terwijl er geen enkele voorlichting of instructie heeft plaatsgevonden.
Wanneer je vervolgens contact opneemt, passen ze gelukkig de factuur wel aan. Echter heb ik sterk het vermoeden dat zij op deze manier misbruik maken van onwetendheid van sommige patiënten.
Afspraken worden gewijzigd en op verkeerde datum door de receptie gezet en zonder aankondiging, Geen bevestiging per mail of app en 22uur vòòr afspraak cancellen = factuur! Je krijgt letterlijk alleen 30min de tijd om binnen de 24uur te kunnen cancellen of verplaatsen en als er niet wordt opgenomen dan zit je al aan een factuur verbonden! Waarom zou ik een afspraak maken terwijl ik weet in het buitenland te zijn?
Na 10jaar vind ik dit niet klant vriendelijk en ook te gek voor worden hoe gemakkelijk hier wordt mee omgegaan! Hierdoor tijd om van praktijk te veranderen. Tandarts prima maar receptie niet ok en raken 3 trouwe klanten kwijt!
Gister was ik voor het eerst bij deze Tandartspraktijk. En mijn eerste ervaring was prettig. Er werden eerst foto's gemaakt en daarna werd ik meegenomen voor een intake en gelijk ook een behandeling. Het is erg goed schoongemaakt, ik ben tevreden. Ennde medewerkers zijn allemaal erg vriendelijk.
Ik heb gebeld naar de praktijk en voor 1 uur stond ik in de wacht, ik ben via een andere telefoon op de zelfde nummer gebeld en ze namen binnen 1 minuut op. Vervolgens wouden ze niet mijn klacht horen en toonde ze geen begrip ook logen ze over de situatie door steeds een ander verhaal te vertellen daarna hingen ze heel gemeen op.
