On rating, this listing is behind the local field — 3.7 here, 4.4 across the 18 Dental Clinic listings in Flevoland. Behind the rating are 142 reviews, about what a clinic here typically has (160).
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Ontzettend tevreden over de behandeling van Pablo Martinez bij Tandarts Waterval. Hij heeft mij heel goed geholpen met mijn facings. Pablo luistert echt goed naar je wensen, denkt met je mee en werkt zeer vakkundig. Het eindresultaat is super mooi geworden en precies zoals ik hoopte. Ik ben erg tevreden en kan hem zeker aanbevelen!
Translated by Google
Ik ben jarenlang klant geweest bij De Waterval. Waar de dienstverlening in de beginjaren naar behoren was, is deze de afgelopen jaren sterk achteruitgegaan. Bij binnenkomst word ik regelmatig op een onvriendelijke en ongeïnteresseerde manier benaderd. Een normale begroeting lijkt al te veel gevraagd en de houding van uw medewerkers wekt de indruk dat klanten niet welkom zijn. Daarnaast loop ik al geruime tijd met pijn aan een kies. Wanneer ik dit aangeef, wordt mij verteld dat er niets aan gedaan kan of wil worden. Desondanks ontvang ik wel rekeningen. Kosten voor bijvoorbeeld een röntgenfoto zijn begrijpelijk, maar het in rekening brengen van behandelingen zonder resultaat of opvolging vind ik onacceptabel. De houding van de medewerkers achter de servicebalie ervaar ik bovendien als onprofessioneel en respectloos. Na mijn laatste afspraak heb ik expliciet aangegeven niet geholpen te willen worden door een specifieke medewerkster, vanwege herhaaldelijk onprettig en onbehoorlijk gedrag. Ondanks dat ik hierover telefonisch contact heb opgenomen en om een andere behandelaar heb gevraagd, werd mij eerst verteld dat men hiervan niet op de hoogte was. Vervolgens bleek ik toch bij iemand anders ingepland te staan. Dit wijst op gebrekkige interne communicatie en een onvoldoende bijgehouden dossier. Op basis van bovenstaande ervaringen kan ik niet anders dan concluderen dat de kwaliteit van uw dienstverlening onder de maat is. Ik zal uw praktijk dan ook niet aanbevelen.
Translated by Google
Na onderzoek bij de tandarts bleek dat ik een ontsteking had en een wortelkanaalbehandeling was noodzakelijk. De behandeling is uitgevoerd door endodontoloog Elisa Martinez. Vooraf gaf zij een duidelijke uitleg over het behandelplan, wat mij veel vertrouwen gaf. Tijdens de behandeling werkte ze uiterst zorgvuldig en wist ze ook de kroon te behouden. De ontsteking is volledig verwijderd en ik heb er nauwelijks iets van gemerkt. Elisa Martinez, een professionele en deskundige specialist. Hartelijk dank voor de uitstekende zorg!
Translated by Google
Peter Hermans schreef een factuur met een vork: extra drievlaksvullingen die hij niet heeft geplaatst. Een rekening van €521 voor 2 bezoekjes en dus 2 vullingen + 1 foto, Een klacht die ik hierover indiende bij de praktijk en bij Infomedics is niet serieus behandeld. Ik heb de - te hoge - rekening betaald en meteen aangegeven geen klant meer te zijn. Het geld boeit me niet, opgelicht worden wel.
Translated by Google
Ik heb nieuwe facings laten plaatsen bij de heer Pablo Martinez. De oude facings zijn vakkundig verwijderd en vervangen door nieuwe, op maat gemaakte facings. De kleur en vorm sluiten aan bij mijn wensen. De service was professioneel en zorgvuldig. Ik ben tevreden over het eindresultaat.
Translated by Google
Twee en half jaar geleden besloot ik, 62 jaar, toch nog voor een slotjesbeugel te kiezen. Tandarts Pinto heeft me hierbij deskundig begeleid en deze week was bij tandarts Martinez de laatste stap: o.a. facings (opbouwen) op 2 voortanden, oude vullingen bij voortanden vervangen en deze tanden op een mooie lengte slijpen. Ik ben echt superblij met het resultaat en kan de Waterval van harte aanbevelen. Ik ben heel vriendelijk maar vooral heel deskundig geholpen. Ik durf nu voluit te lachen dankzij deze tandartsen!
Translated by Google
Mijn dochter kwam heel overstuur en huilend thuis door de onbeschofte behandeling die ze gehad had Ikzelf ben ook onbeschoft geholpen en kreeg als antwoord op een volgens mij normale vraag: ‘dat snap je toch zelf ook wel..’ Nee… Ik dacht dat je geen last meer kon hebben van een dode kies, maar blijkbaar moest ik snappen van wel… Vlgs de kaakchirurg klopte dit verhaal ook van geen kanten.. Ook familieleden die bij de ortho lopen zijn niet goed behandeld, plus dat het een eeuwigheid duurt voordat er iets aan de beugel gefikst kon worden.. Zelf met de kids bij Raadsheer gelopen en alles kon altijd dezelfde dag opgelost worden Ik hoor momenteel heel veel klachten over deze tandarts, dus ik ga er ook zeker weg… De dode kies waar ik last van had (vlgs de tabdarts) heb ik laten trekken, maar de pijn is gebleven… Oeps..gevalletje van jammer… En weer een kies kwijt voor niks.. Waar het wel vandaan komt weten ze na tig foto’s nog steeds niet..
Translated by Google
Ben heel tevreden over zowel de tandheelkundige behandelingen door Peter Hermans, als over de mondhygiëniste Sophie Jonckers. Hier wordt volgens mij vakwerk geleverd. Ben in de 70 en heb in mijn leven diverse tandartsen en mondhygiënistes gehad, maar die van De Waterval behoren tot de beste!
Translated by Google
Reviews sourced from Google. ClinicPicker does not edit or remove them.
