Erg tevreden over de tandarts en mondhygiënist(e). Er wordt goed geluisterd naar de wensen plus de mogelijke behandelingen en de te verwachten kosten worden vooraf ook duidelijk uitgelegd en besproken. Dit is consistent goed geweest in de afgelopen jaren. Ook is er vaak veel flexibiliteit bij het inplannen van afspraken, met name door de ruime openingstijden. Aan de balie is altijd heel veel mogelijk en wordt er meegedacht bij het inplannen of wijzigen van een afspraak. Daarentegen ervaar ik het telefonische contact als onprettig, waardoor ik géén 5 sterren kan geven. Telefonisch is er weinig flexibiliteit en is de toon van het gesprek vaak erg dwingend, soms ook tegen het onvriendelijke aan. Conclusie is dat het grootste en belangrijkste deel positief is. De telefonische communicatie is afhankelijk van persoonlijke voorkeuren en iemand anders kan dit misschien anders ervaren. Al met al is het zeker 4 sterren waard.
Translated by Google
