Wheelchair users are catered for at the entrance and the seating. Planning a visit — an appointment is recommended. For paying, credit cards, debit cards and contactless mobile payments are listed. On site you will find Wi-Fi, a toilet and a gender-neutral toilet. The clinic offers treatment on site.
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible seating
Amenities
Gender-neutral toilet
Toilet
Wi-Fi
Who it suits
LGBTQ+ friendly
Transgender safe space
Emergency care
Biedt kosteloze producten of services
Payment
NFC mobile payments
Credit cards
Debit cards
Planning a visit
Appointments recommended
Quick visit
Service options
Delivery
In-store pickup
In-store shopping
On-site services
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Dinkytoy McGee
Ik kwam langs met een rayban zonnebril om te vragen of ze ook aan verstellen en herstellen deden. Er waren wat dingen krom. Zonder blikken of blozen nam de vriendelijke medewerker mijn bril mee naar achter en hij zal nog geen 30 seconden weg zijn geweest en kwam weer terug met een herstelde én schoongemaakte bril, en dat zonder kosten. Topservice en dat mocht wel gedeeld worden dmv een review.
Ik heb een oogmeting gehad voor lenzen. Na 5 dagen ben ik terug gegaan. Telefonisch aangegeven dat ik niet goed zie met de lenzen. Het probleem is het zicht voor dichtbij en 1 oog is het zicht voor ver niet goed.
Op de afspraak: Er is alleen gecontroleerd hoe de lens op het oog zit.
Er is niks gedaan met de sterkte.
Na het vragen naar mijn persoonlijke oogmeting gegevens zegt de medewerker dat ze de oogmeting niet mee mogen geven.
En deze gegevens hebben we nodig voor een vergoeding van de werkgever.
Ik verbaas me echt over het achterhouden van mijn persoonlijke gegevens. Vraag me echt af of dit in strijd is met de GDPR.
Als je wilt dat mensen vooraf betalen voor een oogmeting heb ik daar geen moeite mee. Maar als je het niet vooraf meldt, dan kan je persoonlijke gegevens niet achter houden!
Het oog is niet gecontroleerd op de sterkte met een lens. Ook was het niet mogelijk om te kijken naar andere fabrikanten.
Ook wordt er niks gedaan met de zorgen die je hebt.
Medewerker komt zeer gehaast over en er is geen tijd om een goed gesprek te hebben over het oogprobleem.
Ik heb mijn vervolgafspraak maar afgezegd. Werkende mensen willen graag kwalitatief goed geholpen worden. En betalen graag voor een goed onderzoek.
Ik heb een afspraak gemaakt bij de concurrent. En dan maar opnieuw beginnen met metingen.
Helaas kostbaar verspilde tijd en moeite voor iedereen, omdat er niet geluisterd wordt .
Leuk montuur gezien, en bij het maken van een afspraak voor een bril heb ik aangegeven dat ik harde lenzen draag. Mij werd aangegeven 9u lang mijn lenzen niet te dragen. Dus een afspraak moeten plannen in een ochtend, vrij moeten nemen en chauffeur moeten regelen om dit te realiseren.
Oogmeting gedaan (van 1 oog), blijkt het allemaal moeilijk.
Er worden geen vragen gesteld en naar wat je verteld wordt niet geluisterd.
Bij de afspraak wordt niets gevraagd en meteen aan de meting gestart. heb zelf maar aangegeven wat het doel is van de bril : als reserve voor als er iets is waardoor ik even mijn lenzen niet in kan. En nogmaals aangegeven dat ik harde lenzen draag. De bril gaat dus ALTIJD op net nadat ik mijn lenzen uit doe. Het betrof dus geen bril voor allen dag.
Nou was het advies ineens 4 weken geen lenzen in ipv de eerder gestelde 9 u (uiteraard geen optie, ik heb ook 3x moeten herhalen dat ik nu geen bril heb) en terug naar de opticien die mijn lenzen heeft aangemeten. Nou dat was wel goed advies want die blijkt mij wel gewoon verder te kunnen helpen.
Ontzettend zonde van mijn tijd , had echt niet had gehoeven.
Dus tip aan het personeel : stel vooraf de juiste vragen jullie zijn de specialist, manage verwachtingen en luister naar wat er wordt gezegd.
Complimenten voor de jonge dame van deze Pearle. Had een ongemakje met mijn zonnebril welke zij direct heeft verholpen. Zeer klantvriendelijk en een positieve review meer dan verdiend.
Door een onverwachte wijziging in mijn planning kan ik de komende tijd niet in Eindhoven komen. De maandlenzen die ik had besteld zijn erg belangrijk voor mij maar konden niet naar mijn huis of een ander filiaal worden gestuurd. Ik moet nu op mijn vrije dag 5uur reizen om de lenzen op te halen. Er werd niet meegedacht in het vinden van een oplossing.
Iets meer dan 2 jaar terug zijn we voor het eerst geweest na verschillende opticiens die ik de naam niet wil noemen. Toen de tijd werd ik uitstekend geholpen door een jonge dame. Het beviel me zo goed dat ik mijn vrouw en mijn 2 zonen ook hier naar toe sturen voor hun brillen.
Vorige week zijn we hier weer terug, tot mijn verbazing wist ze nog steeds mijn naam. Ik heb dus weer een afspraak gemaakt voor een oogmeting voor mijn nieuwe bril. En natuurlijk weer uitstekend geholpen door deze dame.
Ze neemt de tijd voor de oog meting. Eerlijk advies (geen verkoop praatjes)
Leg goed uit wat het pas bij mijn situatie, wat mijn rechten zijn enz...
Service van deze dame is tegenwoordig ZEER zeldzaam.
Dankjewel Cynthia. Kan niet wachten tot ik mijn brillen kan ophalen.
Gisteren heel erg goed geholpen door Cynthia. Ik ben 3x terug moeten gaan gedurende mijn shopdag in Eindhoven. Maar mijn nieuwe brillen zitten nu wel goed! Elke keer goed en professioneel geholpen. Er werd echt gekeken naar hoe de bril op mijn oren zat. Heel fijn hoe serieus ik genomen werd. Volgende week ga ik trouwen en dan moet alles wel goed zitten natuurlijk!