Nothing separates Lassus Tandartsen from its neighbours on rating. It is at 4.3; the 47 Dental Clinic listings in North Holland average 4.4. The rating is unusually well documented: 860 reviews, where clinics in this slice average 290.
That 9th place is out of 13 — every clinic in North Holland carrying 290 reviews or more, which keeps a five-star rating from two people out of the running.
Opening hours
Mon
8:00 AM–9:30 PM
Tue
8:00 AM–9:30 PM
Wed
8:00 AM–9:30 PM
Thu
8:00 AM–9:30 PM
Fri
8:00 AM–5:30 PM
Today
9:00 AM–4:00 PM
Sun
9:00 AM–4:00 PM
Highlights
Amenities
Toilet
Who it suits
LGBTQ+ friendly
Transgender safe space
Offerings
Paediatric care
Parking
Paid street parking
Paid parking garage
Paid car park
Payment
NFC mobile payments
Credit cards
Debit cards
Planning a visit
Appointment required
Appointments recommended
Service options
On-site services
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Klant007
De praktijk voelt meer als een hippe “TikTok-achtige” zaak, vergelijkbaar met veel andere ondernemingen in de buurt die zich vooral op toeristen lijken te richten. Er is weinig persoonlijke aandacht of echte connectie met de tandarts zelf. Tijdens mijn afspraken werd er de ene keer Nederlands gesproken en de volgende keer Engels, wat voor mij onpersoonlijk en inconsistent aanvoelde.
Daarnaast kreeg ik sterk het gevoel dat het vooral om een verdienmodel draait en dat klanten snel worden afgehandeld. Voor thuisbleken heb ik ruim €450 betaald. Het bitje dat ik hiervoor kreeg, bleek van matige kwaliteit. Door de warmte in mijn mond vervormde het na verloop van tijd, waardoor het minder goed aansloot. Vergelijkbare bitjes zijn elders verkrijgbaar voor een fractie van de prijs.
Al met al had ik voor deze prijs meer kwaliteit, duurzaamheid en persoonlijke aandacht verwacht
Ik kwam met mijn dochtertje van 9 bij mondhygieniste Fatima Quesada en dat was geen fijne ervaring. Allereerst gebruikte ze bij het foto’s maken inzetstukjes voor volwassen. Dat schuurde enorm natuurlijk en daarna pakte ze materiaal voor kinderen. Bij het schoonmaken van de tanden deed het daarna ook zeer waardoor we ik na tien min de behandeling heb afgebroken. Nooit meer bij Fatima voor ons. Verder altijd tevreden over Lassus. We komen er al vele jaren met ons gezin.
Normaal gesproken ben ik erg tevreden over de praktijk en onze vaste behandelaar. Vandaag zijn wij echter met mijn zoon voor controle geweest bij TOM SLEDZIEWSKI en dat was helaas een erg vervelende ervaring.
Hij was absoluut niet kindvriendelijk, terwijl mijn zoon juist rustig, netjes en goed luisterde. Er werd geen moeite gedaan om hem op zijn gemak te stellen, wat je bij kinderen toch wel mag verwachten. Daarnaast kreeg ik bij normale vragen steeds een wat geïrriteerde of afhoudende reactie terug, alsof mijn vragen niet serieus waren.
Dat vonden wij erg onprettig en teleurstellend, zeker omdat wij normaal juist zulke goede ervaringen hebben binnen de praktijk.
Om die reden raad ik deze behandelaar persoonlijk niet aan, vooral niet voor jonge of angstige kinderen.
Beste Directie en beste ouders,
Wil ons ervaring met jullie delen
Behandeling van mijn 5-jarige dochter door mevrouw Arezo Horati op 22 april jongstleden. Wegens vakantie van onze eigen tandarts kwamen wij voor een spoedgeval bij uw praktijk terecht. De wijze waarop er met mijn kind en met mij als ouder is omgegaan, acht ik onprofessioneel en pedagogisch onverantwoord.
Gebrek aan empathie en toegang
Gezien de jonge leeftijd van mijn dochter en het feit dat dit haar eerste bezoek aan uw praktijk was, is het onbegrijpelijk dat ik als moeder niet werd toegelaten in de behandelkamer. Toen ik probeerde via een kier van de deur mee te kijken omdat ik mijn kind hoorde huilen, werd de deur resoluut dichtgedaan door mevrouw Horati.
Dit getuigt van een ernstig gebrek aan inlevingsvermogen. Juist bij een jong kind is de aanwezigheid van een ouder cruciaal voor een gevoel van veiligheid. Het weigeren van toegang aan een ouder bij een patiënt van deze leeftijd is niet alleen klantonvriendelijk, maar werkt contraproductief voor de behandeling.
Gestaakte behandeling en contrast met elders
Door de kille en strenge aanpak raakte mijn dochter overstuur. Hoewel er wel een verdovingsprik is toegediend, moest de rest van de behandeling worden gestaakt omdat het door de ontstane situatie te riskant werd.
Opvallend genoeg is mijn dochter twee dagen later bij iSmile Tandartsen in Amsterdam West behandeld. Daar werd zij wél met geduld en empathie opgevangen, mocht ik als ouder aanwezig zijn, en zijn er zonder enig probleem twee vullingen geplaatst. Mijn dochter was daar "chill en rustig", wat bewijst dat de escalatie in uw praktijk volledig te wijten was aan de houding van uw behandelaar.
Conclusie
Ik adviseer u dringend om mevrouw Horati en vergelijkbaar personeel te trainen in kindvriendelijke communicatie en ouderbegeleiding. Een "one-size-fits-all" benadering werkt niet bij kleuters.
We zullen met ons 3 dochters niet in deze praktijk hun willen behandelen tot ons spijt.
Wel
Spijtig excuses voor de rest die het goed doen bij deze praktijk..dit moest gezegd worden..om een bepaald wake up call te hebben bij de praktijk.
Dat is als ouder zijnde een plicht om dit vermelden en dat doen we nu dus ook.
Geachte directie / kwaliteitsmanager,
Naar aanleiding van uw eerdere reactie wil ik het volgende nadrukkelijk onder de aandacht brengen.Mijn 5-jarige dochter heeft inmiddels drie vullingen gekregen. Recent is er zelfs een vulling volledig zonder verdoving geplaatst in het bijzijn van haar moeder. Mijn dochter gaf hierbij zelf aan waar zij behoefte aan had. Haar gedrag liet zien dat de behandeling op deze manier met groot gemak kon worden uitgevoerd.Dit bewijst dat het rigide vasthouden aan strakke, algemene regels binnen uw praktijk niet altijd werkt. Sterker nog, het kan een passende behandeling in de weg staan. De balans tussen veiligheid en de specifieke behoeften van een kind is een dunne draad. Een tandartsbezoek valt of staat met de individuele ervaring van het kind.Mijn dringende advies aan uw praktijk is dan ook om protocollen niet blindelings te volgen, maar te allen tijde te kijken naar het unieke kind en de situatie van dat moment. Flexibiliteit en maatwerk zijn essentieel voor een veilige en positieve patiëntervaring.Ik vertrouw erop dat u deze feedback intern bespreekt en meeneemt in uw toekomstige werkwijze.
Ik ben nu ongeveer een jaar patiënt bij Dr. Jorge Cesario en ik kan eerlijk zeggen dat de behandeling die ik van hem heb gekregen een levensveranderend verschil heeft gemaakt voor mijn gezondheid.
Sinds jonge leeftijd kampte ik met zeer ernstige kaak- en onderbeetproblemen. Door de jaren heen heb ik meerdere operaties ondergaan, jarenlang een beugel gedragen en verschillende specialisten geraadpleegd — chirurgen, prothesespecialisten en orthodontisten — in een poging het probleem op te lossen. Helaas bood niets een echte en blijvende oplossing.
Mijn situatie was ernstig: de discus (schijf) in mijn kaak was door een infectie beschadigd en uiteindelijk vernietigd, waardoor mijn kaak naar voren zakte. Dit leidde tot constante hoofdpijn, nekpijn, rugpijn en een algemene spierspanning in mijn hele lichaam. Mijn volledige lichaamshouding en spierstructuur waren hierdoor uit balans geraakt.
De oplossing die Dr. Cesario aanbood was verrassend eenvoudig: een splint (opbeetplaat). Deze was betaalbaar, gemakkelijk te onderhouden, eenvoudig schoon te maken en makkelijk in gebruik. Het maakte mijn dagelijks leven absoluut niet ingewikkelder.
De eerste maanden waren intens, omdat mijn lichaam zich moest aanpassen, maar de verbetering was ongelooflijk. Zodra ik de splint begon te dragen, veranderde mijn gezicht zichtbaar — het werd langer en beter uitgelijnd. De hoofdpijn verdween, mijn spieren begonnen te ontspannen en mijn hele lichaamshouding verbeterde doordat alles weer correct op elkaar werd afgestemd.
Inmiddels hoef ik de splint alleen nog ’s nachts te dragen. Soms mis ik het zelfs wanneer ik hem niet draag, omdat het zoveel verlichting geeft. Als ik toch hoofdpijn voel opkomen en ik doe de splint in, helpt het vaak direct — ik heb zelfs geen pijnstillers meer nodig.
Na jaren van complexe en zware behandelingen bleek deze eenvoudige en goed begeleide oplossing uiteindelijk de juiste te zijn. Het heeft mijn algehele gezondheid en levenskwaliteit enorm verbeterd.
Als iemand vergelijkbare klachten heeft met betrekking tot kaak, beet of chronische pijn, dan raad ik zeker aan om een consult in te plannen. Voor mij is het werkelijk transformerend geweest.
Mijn eigen tandarts was dicht wegens vakantie en ik was heel blij dat ik hier snel terecht kon.
Helaas was de reparatie niet succesvol en kon ik na 2 weken nogmaals naar mijn eigen tandarts gaan om het op te lossen. Verder schrok ik nogal van de rekening, aangezien deze tandarts extra kosten gerekend heeft voor zorg die ik niet genoten heb.
Toen ik belde over de rekening, zou ik een verklaring krijgen voor de extra kosten. Deze heb ik nooit ontvangen. Ik heb de rekening maar gewoon betaald om ervan af te zijn.
Ik denk dat dit een fijne tandarts is als vaste plek, maar voor een spoedgeval zou ik aanraden om naar een andere zorgaanbieder te gaan
Zeer fijne ervaring bij de praktijk aan de Keizersgracht.
Tandarts Van den Berg en zijn collega zijn rustig, professioneel en nemen echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen.
De praktijk is modern en mooi ingericht, en je voelt je meteen op je gemak.
Zeker aan te raden!
Tja naar de tandarts gaan is niet een van m’n favoriete bezigheden maar de kwaliteit van de zorg die hier geboden wordt is zeer goed. M’n mondhygiëniste Nahida is de beste die ik ooit heb gehad, heel precies en ze weer gelijk wanneer iets oncomfortabel voelt. Ok de tandarts die ik heb is top. Ze maakt gebruik van de nieuwste technieken en dat is toch wat je wil voor je gebit. Dus ik ben super tevreden!
