Nothing separates Impress-kliniek Rotterdam from its neighbours on rating. It is at 4.5; the 161 Dental Clinic listings in South Holland average 4.4. That figure rests on 380 reviews. The average clinic here has 173, so this is not a rating built on a handful of visits.
That 32nd place is out of 48 — every clinic in South Holland carrying 173 reviews or more, which keeps a five-star rating from two people out of the running.
Opening hours
Mon
9:00 AM–6:00 PM
Today
9:00 AM–6:00 PM
Wed
9:00 AM–6:00 PM
Thu
9:00 AM–6:00 PM
Fri
9:00 AM–6:00 PM
Sat
Closed
Sun
Closed
Highlights
Amenities
Toilet
Who it suits
LGBTQ+ friendly
Offerings
Cosmetic dentistry
Payment
NFC mobile payments
Credit cards
Debit cards
Planning a visit
Appointment required
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
JJusty
De kliniek heeft haar naam al meerdere keren gewijzigd. Negatieve reviews worden verwijderd. De dienstverlening en behandeling, die duizenden euro’s kosten, zijn ronduit absurd. Afspraken en termijnen worden niet nagekomen; scans en consulten worden onnodig herhaald en het behandeltraject sleept zich jarenlang voort. Er ontstaan zelfs nieuwe orthodontische problemen. Er wordt geen enkele verantwoordelijkheid genomen. Bent u ook gedupeerd en wilt u een klacht indienen of juridische stappen ondernemen via de consumentenautoriteiten, wacht dan niet en neem contact op. Fijne dag.
The clinic has changed its name several times. Negative reviews are being removed. The service and treatment, which cost thousands of euros, are absurd. Appointments and deadlines are not respected; scans and consultations are unnecessarily repeated, and the treatment process drags on for years. New orthodontic issues are even being created. No responsibility is taken. If you have also been affected and want to file a complaint or take legal action through consumer authorities, don’t wait—get in touch. Have a good day.
NOOIT doen, dit is de meest dramatische orthodontist die ik ooit gehad heb. Door hun fouten (renovatie etc) is mijn behandeling meerdere keren geannuleerd. Hierdoor gingen mijn onder tanden weer scheef staan. Ze willen niks vergoeden en verhalen de kosten hiervan op mij.
Nog erger dan een stalkende ex🤢 na 1 bezoek te hebben gebracht in de kliniek voor informatie vond ik te prijs voor een beugel voor 5 maandjes te erg naar hun hoofd gestegen, na dit te hebben aangegeven werd ik sinds dien bijna dagelijks gebeld??!!! Meerdere keren aangegeven dat ze me niet meer moeten bellen en gewoon doorgaan met ELKE DAG bellen. Net opgenomen en kreeg ik een bijdehandje aan de telefoon die de schuld wilde schuiven op de vorige naam van het bedrijf genaamd ‘blabla Smile’ en erg bijdehand en lacherig deed waarop ik aangaf ook bijdehand en lacherig een 1 ster review te schrijven👎🏽 dus als jullie de aandacht zoeken van een zwaar stalkend ex vriendje welkom bij Impress kliniek😁
Vandaag hier geweest voor mijn eerste afspraak. Toen ik binnenliep werd ik meteen vriendelijk begroeten. Yasmina heeft mijn 3D-scan gemaakt en ik kon merken hoe vriendelijk en lief ze was. Tijdens de scan bleef ze aardig en vroeg ze of ik me comfortabel voelde en of ik het kon aangeven als iets niet gemakkelijk voelde. Ik heb echt een leuke ervaring met haar gehad, ze is echt een toppertje.
Nooit aan beginnen!!! De eerste afspraak zijn ze heel vriendelijk en vragen ze om direct een review achter te laten. Dit is dan ook precies waar de paar goede reviews vandaan komen want daarna wil je die echt niet meer geven. De app waar je foto's in moet plaatsen om de vooruitgang van de aligners bij te houden werkt niet, ze zijn telefonisch onbereikbaar en in de booking assistant app waar je een afspraak in zou moeten kunnen maken, wordt ook niet gereageerd. Echt een hele slechte zaak want het kan goed mis gaan met je gebit zonder de goede begeleiding. Vreselijke spijt dat mijn dochter en ik met Impress in zee zijn gegaan en ik hoop dat deze review anderen er in ieder geval op tijd van kan weerhouden.
In het begin nep aardig en nep vriendelijk, maar achteraf voelde het totaal niet oprecht. Zodra je aangeeft geen interesse te hebben in het dure aanbod, verdwijnt de vriendelijkheid direct en slaan medewerkers compleet om in onvriendelijke mensen. Erg teleurstellende en nare ervaring.
Echt een scam! Je moet direct beslissen op je eerste afspraak of je de behandeling wilt hebben met zogenaamde “korting”. Je betaald met de korting alsnog 3000 euro. ze zetten klanten enorm onder druk.
Super tevreden met de behandeling! Dikke aanrader!!
Ik begon in mei 2023 met scheve ondertanden en hoektanden bij DR SMILE en ben nu in maart 2026 helemaal klaar (nu is het IMPRESS).
Eigenlijk kon ik al eerder klaar zijn als ik de beugels langer had gedragen per dag. Dit is dus wel echt belangrijk om je aan te houden.
De specialisten willen je écht helpen en hebben de behandeling 2x gratis voor mij verlengd om het beste resultaat te behalen.
Door de bitjes kun je je tanden ook makkelijk bleken, dus dat is ook een voordeel!
De app werkt heel fijn en ondanks dat alle afspraken op locatie in het Engels zijn, kunnen de werknemers (zoals Rubia) je goed helpen en alles duidelijk vertellen.
