Step-free access covers the car park and the toilet. Before you go: an appointment is required. For paying, debit cards and contactless mobile payments are listed.
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Elke dag grote spijt van ingreep. Heb bij t lezen van een krant, menukaart ed nog steeds een leesbril nodig. Alleen op mn telefoon of beeldscherm niet meer. Overdag bij een beetje zonlicht moet ik een zonnebril op. Savonds autorijden of fietsen levensgevaarlijk omdat bij elke tegenligger ik verblind wordt. Super vriendelijke mensen maar als het medisch (bijv staar) niet echt noodzakelijk is, raad ik het ten zeerste af!
Translated by Google
Mijn ervaring met FYEO is één grote chaos geweest van begin tot eind en hoe meer ik alles teruglees, hoe ongeloofwaardiger het hele traject eigenlijk wordt. Maandenlang zat ik in een behandeltraject voor een oogoperatie. Onderzoeken, gesprekken, intake, contact met het secretariaat en overleg met de oogarts — alles stond volledig in het teken van de geplande operatie. Maar zelfs iets basaals als duidelijke communicatie over de operatietijd moest ik uiteindelijk zélf achterna. Ik moest zelf bellen om te vragen hoe laat mijn operatie überhaupt plaats zou vinden. Vervolgens kwam men ineens met een “extra oogmeting” alsof dat opeens het belangrijkste onderwerp was. Achteraf voelt dat voor mij vooral als een afleidingsmanoeuvre om het echte probleem de chaos rondom de lenzen en de interne organisatie te verdoezelen. Want ondertussen werd: de operatie nog bevestigd, aangegeven dat de lenzen binnen waren, doorgegaan met gesprekken en voorbereidingen, en werd ik volledig in de veronderstelling gelaten dat alles gewoon doorging. Op basis daarvan heb ik: mijn werkzaamheden aangepast, afspraken afgezegd, mijn planning volledig vrijgemaakt, mij mentaal voorbereid op een operatie aan mijn ogen. En dan blijkt achteraf ineens dat de lenzen “toch niet beschikbaar” waren. Dus laat dit even goed bezinken: Een medische kliniek laat een patiënt maandenlang een traject doorlopen. Bevestigt meerdere keren dat de operatie doorgaat. Laat de patiënt zelf achter de operatietijd aanbellen. Komt vervolgens met een extra meting. En annuleert daarna op het allerlaatste moment omdat intern essentiële zaken blijkbaar totaal niet op orde waren. Dat is geen misverstand meer. Dat is pure organisatorische wanorde. En daarna wordt het misschien nog erger. In plaats van verantwoordelijkheid nemen, volgt een zogenaamd “zorgvuldig onderzoek” waarin: cruciale feiten ontbreken, gebeurtenissen worden afgezwakt, en geprobeerd wordt de situatie neer te zetten als een normale verplaatsing van een behandeling. Terwijl ze in hun eigen brief letterlijk erkennen dat: de operatie te vroeg is bevestigd, interne controles niet goed zijn uitgevoerd, de communicatie onvoldoende was, de situatie zorgvuldiger aangepakt had moeten worden. Dus eerst fouten maken. Dan erkennen dat er fouten zijn gemaakt. En vervolgens alsnog iedere verantwoordelijkheid afwijzen. Dat is exact hoe hier met patiënten wordt omgegaan. En laten we duidelijk zijn: dit gaat niet over een gemiste afspraak of een verkeerd geplande reservering. Dit gaat over een operatie aan iemands ogen. Als een organisatie er al niet in slaagt om: essentiële medische materialen te controleren, patiënten correct te informeren, intern fatsoenlijk af te stemmen, en eerlijk te communiceren wanneer er fouten worden gemaakt, hoe professioneel verlopen de overige processen daar dan? Mijn vertrouwen in FYEO is volledig verdwenen en mensen verdienen het om te weten hoe hier met patiënten wordt omgegaan wanneer er intern fouten worden gemaakt.
Translated by Google
Het traject naar het laseren toe verliep op zich goed: de afspraken waren prettig en de behandeling zelf viel qua pijn ook mee. Helaas ben ik nooit goed geïnformeerd over het feit dat ik met mijn 21 jaar eigenlijk nog te jong was en dat mijn ogen daardoor nog konden verslechteren. Nu vier jaar later zijn mijn ogen weer flink achteruitgegaan. Ik kan niet meer zonder bril of lenzen de deur uit en heb daarnaast extreem droge ogen. Een herbehandeling zou in theorie kunnen, maar het risico dat mijn ogen dan nog droger worden is groot. Ik vind het ontzettend teleurstellend dat hier destijds niet duidelijk over is gecommuniceerd. Als ik had geweten wat de mogelijke gevolgen waren had ik deze behandeling nooit laten doen. Ik heb er oprecht spijt van.
Translated by Google
Vandaag een vrijblijvende intake gehad voor mogelijke lens vervanging vanwege slecht zicht van zowel dichtbij (mijn grootste issue) als veraf. Zeer vriendelijk en zeer professioneel geholpen en uitgebreid onderzocht via vele en diverse oogmetingen. Helaas bleek ik niet geschikt voor een operatie. Hoewel natuurlijk een teleurstelling, waardeer ik het kundig advies en dat FYEO geen risico neemt, met alle gevolgen van dien. Ik kan een intake dan ook ten zeerste aanbevelen. Nogmaals dank!
Translated by Google
Ik heb in april deze behandeling gedaan (ik had - 5) en het is fantastisch! Ik zag op tegen de behandeling en de pijn, maar het was zo voorbij en je voelt er nauwelijks iets van en je ziet ook niet wat er gebeurd. Alleen een uur na afloop had ik pijn. Maar nadat ik even had geslapen was dat ook weg. Ik had dit jaren geleden al moeten doen eigenlijk en kan het iedereen aanraden. Het is elke cent waard. Het personeel is vriendelijk en ook de zorg na afloop is goed en houden ze het allemaal goed in de gaten en kan je gewoon extra druppels gratis afhalen/laten opsturen.
Translated by Google
FYEO is geweldig van begin tot eind. Onlangs kwam ik hier voor een intake/vooronderzoek voor een laserbehandeling. Het team neemt alle tijd voor je en voert grondig onderzoek uit om het juiste advies te kunnen geven. Vervolgens heb ik met succes de IntraLasek behandeling ondergaan, en ik ben hier 10/10 tevreden over. Had ik dit maar veel eerder gedaan!
Translated by Google
Echt een geweldige aanrader! Het resultaat is absoluut boven verwachting, de informatie vooraf en achteraf zijn zeer goed. De behandeling is snel, pijnloos en ‘s avonds weer alles zien maar dan haarscherp. Ik raad het iedereen aan! (Ben je gelijk van je kenzen af of je bril) Misschien een investering, maar dat ben je gelijk vergeten als je alles weer kan lezen en scherp ziet.
Translated by Google
Ik heb jaren getwijfeld om mijn ogen te laten laseren omdat ik bang was dat het veel pijn zou doen en mis zou gaan. Echt zonde dat ik lang hebt gewacht. De behandeling was pijnloos, snel en zeer effectief. Ik sta iedere dag op en ik kan direct goed zien. Geen gezeur meer met lenzen en vloeistof. Ik ben zo blij. Ik kan het iedereen aanraden. Ik ben geweldig geholpen en goede na controles!
Translated by Google
Reviews sourced from Google. ClinicPicker does not edit or remove them.
