Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Ri Ri
Het is een komen en gaan van artsen hier bij de locatie Groningen. Ik heb in de 3 á 4 jaar tijd dat ik mijn lippen hier laat doen al 4 verschillende artsen gehad. Dan was ik tevreden over één, en ging deze na een poosje weer weg waardoor ik mijn vertrouwen elke keer weer in de handen van een andere arts moest leggen. Wat nu als resultaat heeft opgeleverd dat ik migratie heb en bultjes in mijn lippen, hier kwam ik achter nadat ik vandaag voor een filler behandeling kwam bij Nikkie en zij deze hierdoor dus ook niet wou/kon uitvoeren, wat ik volkomen begrijp (mind you, ik heb mijn lippen inmiddels al een jaar niet meer gedaan!!). Ik moet nu dus op eigen kosten de filler laten oplossen en waarschijnlijk moet dit ook in 2x gedaan worden.. ik weet niet zo goed wat ik hiervan moet vinden. Ik kan er niks aan doen dat ik onder behandeling ben geweest bij verschillende artsen, ook verwacht ik deskundigheid en wijsheid vanuit de artsen en horen zij mij voldoende te adviseren. Dit hoort niet te mogen gebeuren. Ik heb het gevoel dat niet alle artsen genoeg ervaren zijn op dit gebied.
Ik was gister voor het eerst in deze praktijk en het is me zeer goed bevallen , warm onthaal en duidelijke uitleg , ook mooi aansluitend bij de tijd waarop ik verwacht werd. Nikkie heeft mij erg goed behandeld ik kwam voor een lipfiller en ze was zeer deskundig en prikt lekker flot en stelt je erg op je gemak ! Bedankt en tot gauw .
Helaas heb ik geen goede ervaring gehad met dr. Madeeha Khan bij Facelan in Groningen.
Wij nemen contact op omdat wij niet tevreden zijn over het resultaat van de Botox-behandeling van mijn vriend. Voor deze behandeling hebben wij €280 betaald, maar het effect was na ongeveer één maand al vrijwel verdwenen. Op basis van de informatie die wij vooraf hadden gekregen, hadden wij verwacht dat het resultaat langer zichtbaar zou blijven. Wij vinden dit erg teleurstellend en hopen dat Facelan met ons mee wil kijken naar een passende oplossing. Daarom horen wij graag wat u hierin voor ons kunt betekenen.
Ik ben erg teleurgesteld over mijn ervaring bij deze kliniek.
Dit was niet de eerste keer dat er problemen waren met mijn afspraak. Een eerdere afspraak die ik had gemaakt werd door de kliniek geannuleerd. Daarvoor heb ik nooit een alternatief aangeboden gekregen, waardoor de behandeling toen al niet doorging.
Voor deze nieuwe afspraak heb ik vooraf nog telefonisch contact opgenomen om te controleren of alles goed stond ingepland voor een fillerbehandeling. Toen werd aangegeven dat mijn afspraak alleen naar een later tijdstip was verplaatst en dat verder alles in orde was.
Op de dag van de afspraak was ik ruim op tijd aanwezig. Toen bleek ineens dat er een botoxafspraak in het systeem stond in plaats van een fillerbehandeling. Na overleg kreeg ik te horen dat een fillerbehandeling niet meer mogelijk was omdat daar meer tijd voor nodig zou zijn en anders de planning zou uitlopen.
Wat ik hier erg vreemd aan vind, is dat deze fout niet bij mij lag. Ik had vooraf gecontroleerd of alles correct stond ingepland en was ruim op tijd aanwezig. Toch werd er geen oplossing gezocht en moest ik maar een nieuwe afspraak maken. De eerstvolgende mogelijkheid was pas in juli, terwijl het op dat moment mei was.
Door de eerdere annulering en deze tweede misgelopen afspraak heb ik weinig vertrouwen gekregen in de planning en communicatie van deze kliniek. Een fout kan gebeuren, maar ik verwacht wel dat er verantwoordelijkheid wordt genomen en actief naar een passende oplossing wordt gezocht. Dat is helaas niet gebeurd.
Ik was hier ook behandeld en ik ga nooit meer terug ik raad ook andere niet aan. Wat je op insta ziet komt totaal niet overheen met wat ze behandelen ook rond de €1000 betaald zero resultaat en wat had ik een onwijze pijn in m’n kin na een kinfiller. En als je een na controle wilt inplannen doen ze het met moeite! Wat een spijt!
IK LEES 👀SUPER VEEL SLECHTE COMMENTS
Denk dat ik toch mijn verhaal moet delen denk wel belangrijk voor potentiële toekomstige klanten. Ik heb mezelf twee keer laten behandelen bij faceland en ben nooit meer terug gegaan🙅♀️
eerste keer ging prima en verliep alles redelijk, niks aan de hand
jaar later dacht ik ga maar weer naar faceland en opnieuw een traangoot behandeling nemen waar madeeah khan op akkoord ging. En pas later erachter ben gekomen ik niet eens opnieuw een traangoot nodig had en botox 100 keer beter was en goedkoper! Tenminste andere echte professionele klinieken naast faceland zijn ook nog veel goedkoper met hun botox ect.
De 1e keer bij faceland 850 betaald, en laaste keer heb ik weer zo'n €500 neergelegd bij arts madeeah, zij is dus een een iets hoger geleerde arts zoals zij beweerd en aangeeft en betaal je 50 eu extra Omdat zij "zogenaamd" beter weet te spuiten (premium arts) zoals zij het noemen. Normaal is de traangoot behandeling bij faceland zo 450 eu. Als je haar neemt dan betaal je 500 eu. tweede traangoot behandeling bij mij was niet eens nodig. Daarvoor heb je een echte professionele arts nodig die jou verteld hoe het ECHT allemaal zit en wat je het beste kunt doen of gebruiken.
De tweede behandeling bij FACELAND ging goed mis (madeeah khan) had een wal gecreëerd in één oog en ik heb zelf natuurlijk GEEN wallen!!! 🤣haha Dus moet je even inbeelden dat je een jaar lang moet rondlopen met (één wal in één oog) die gewoon altijd aanwezig is> 👋halloo.
Ik heb haar geprobeerd te bellen erover om dezelfde arts die ik ook heb "betaald" weer te kunnen zien maar dat kon niet zij had (geen tijd)! en het maken van afspraak via whatsapp ging (niet soepel) de dame die ik moest aanspreken via faceland >whatsapp deed heel apart toen ik over het probleem begon leek haast of het een discussie werd super onprofessioneel en asosiaal! Eerst was er een afspraak gemaakt toen werd de afspraak afgezegd en toen deed de deskdame niet zo heel erg sociaal, daar wist ik diep van binnen dat ik daar nooit meer terug zou komen, ik ben een persoon van waarde ik heb veel waarde en als mensen mij niet behandelen met waarde verwijderen ik ze uit me me leven! en dus niet te vergeten dit een professioneel bedrijf moest zijn. Wat het niet is! Het is een omgetoverd gezinwoning naar kliniek als je daar binnenkomt zie je stof op elke schilderij word 100% nauwelijks schoongemaakt. Op de deuren zag je uitveeg vlekken🤦♀️ en als je €500 betaald en zij met jou omgaan alsof je gewoon een klant bent bij de slager. Het is gewoon ongelooflijk OPLICHTING! Iedereen weet je geboortedatum als je binnenkomt roepen zij dat hardop😄 Heb nu een andere kliniek gevonden die oogt ongelooflijk mooi! & super (professioneel) kwa behandeling. Als je daar binnenkomt ruikt het naar een parfum boutique daar lijkt het ook op, een glasen gebouw gewoon netjes super mooi en SCHOON! Deze arts vertelde mij dat madeeah iets heeft gedaan wat ze eigenlijk niet had moeten doen, ze zei op jouw leeftijd en met hoe glad jouw huid is bij jouw ogen hoefde jij niet nog een tweede traangoot behandeling, meestal de eerste keer adviseer een "echte" arts jou een bepaalde manier te vullen dat het in een keer klaar is! en dat blijft gewoon heeel wat JAREN zitten tot 3 jaar. Ook kan je botox gebruiken onder je ogen. wat madeeah khan mij geen één keer heeft voorgesteld, NIET 1 KEER zij weet heel goed wat beter is aangezien zij zichzelf helemaal vol spuit ermee! als ik wou kon ik elk jaar medeaah vragen voor een traangoot behandeling en zij zegt (geen nee) Nu betaal ik voor (botox twee ogen 89euro) 10 keer mooier en beter, de fillers van mijn nieuwe klieniek zijn STYLAGE met anti-oxidanten, een traangoot behandeling bij hun kost €400 premium art is daar niet nodig want hun zijn dat allemaal en (MEER) je hoeft dus niks extra's te betalen zoals bij medeaah!, hun zijn €100 goedkoper met filers en hun hebben de BESTE filers merk stylage. de beste botox variant en ook €100 goedkoper dan FACELAND.
Als jij je geld wilt weggooien en je
HUID en uiterlijk wilt Verpesten
(GA DAN NAAR FACELAND)
Ik heb een botoxbehandeling gedaan bij jullie, maar het resultaat is niet goed. Wanneer ik probeer te bellen, nemen jullie niet op of wordt de telefoon afgesloten. Dit is onprofessioneel en onacceptabel. Ik voel me misleid en ben erg ontevreden over de service. Als dit niet snel wordt opgelost, zal ik een officiële klacht indienen.
Zeer onprofessionele gang van zaken. Ik kreeg een e-mail dat ik “telefonisch was geprobeerd te bereiken”, terwijl de telefoon slechts één keer overging en daarna direct werd opgehangen. Op die manier kun je natuurlijk altijd zeggen dat je iemand hebt gebeld.
Mijn afspraak bij Atefeh Niazi werd door hen geannuleerd omdat de behandelaar verhinderd was. Ik had Atefeh geboekt, puur om gebruik te kunnen maken van de introductiedeal. Tot mijn verbazing werd mij daarna verteld dat de actie voor mij niet meer geldig zou zijn, omdat deze inmiddels verlopen iss terwijl de wijziging niet door mij is veroorzaakt. Als de actie niet meer geld in april, dan moest dit duidelijk beschreven staan op de site.
Geen enkele vorm van meedenken of klantgerichtheid. Dit voelt onzorgvuldig en allesbehalve professioneel.
