Nothing separates Dental Clinics Tilburg Amazone from its neighbours on rating. It is at 4.6; the 30 Dental Clinic listings in North Brabant average 4.4. It carries more review than most of its neighbours: 256, against a local average of 204.
That 7th place is out of 11 — every clinic in North Brabant carrying 204 reviews or more, which keeps a five-star rating from two people out of the running.
Opening hours
Mon
8:00 AM–4:30 PM
Tue
8:00 AM–4:30 PM
Wed
8:00 AM–4:30 PM
Thu
8:00 AM–4:30 PM
Fri
8:00 AM–12:30 PM
Today
Closed
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Amenities
Toilet
Who it suits
LGBTQ+ friendly
Emergency care
Biedt kosteloze producten of services
Neemt ontheemden in dienst
Payment
NFC mobile payments
Credit cards
Debit cards
Planning a visit
Appointment required
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Kimmetje Pas
Deze tandarts is niet goed, bij het maken van een nieuwe afspraak aan de bali zet ik het meteen in me agenda. En dan kom je op de dag van de afspraak met de tijd die af gesproken was, zei ze dat dat die kwatier geleden was. En kreeg al meteen een rekening thuis gestuurt. Waardoor ik zei die ga ik nooit betalen. Zeggen ze voor “ deze “
Keer zien we het door de vingers. Afspraken op de zelfde dag af zeggen voor niks, of er komt iemand binnen die even tussen door moet.. zonder overleg, mijn baas boos op mij. Is altijd iets bij deze praktijk. Als kind hebben ze keer aan verkeerde kies getrokken. Als ze een kies er niet uit krijgen word er gevloekt. Zelfs personeel zegt dat alles slecht geregeld is. Ben over gestapt. En deze mensen bevallen me super goed!
Zeer slechte communicatie. Je vraagt via mail waarom er 300 euro wordt gerekend voor 25 minuten. Je krijgt n antwoord over standaardprijzen. Na 5 mailtjes van mijn kant, nog geen logische verklaring en ook niet van de betreffende "mondhygiënist", waar ik graag mee in gesprek wilde gaan. Je bent daar n nummertje, soort van melkkoe. Ik ben met plezier daar weggegaan. Succes voor de resterende patiënten. Ps: de kosten waren vantevoren niet gecommuniceerd.
Mijn eerste ervaring met deze tandartspraktijk was helaas teleurstellend. Tijdens het telefoongesprek met de medewerkster aan de balie kreeg ik sterk de indruk dat het gesprek haar tegenstond, alsof zij zich verplicht voelde om met mij te praten. De vragen die ik stelde – volledig normaal bij het overwegen van een ingrijpende en kostbare behandeling – leken eerder irritatie dan bereidwilligheid op te roepen.
Daarnaast werd ik onder druk gezet om direct een concrete datum voor een eerste intake-afspraak te noemen. Vanwege mijn zeer drukke werkschema kan ik niet altijd meteen aangeven wanneer ik vrij kan nemen, en ik had het gevoel dat hier geen enkel begrip voor was.
Het gesprek gaf mij absoluut niet het gevoel dat ik welkom was als patiënt, maar eerder dat ik slechts een volgend dossiernummer was. Dit is extra jammer, omdat ik een uitgebreide behandeling van beide tandbogen overwoog, wat gepaard gaat met een aanzienlijke financiële investering. Bij zulke bedragen verwacht ik een professionele, respectvolle en empathische benadering vanaf het allereerste contactmoment.
Mijn indruk is dat het probleem zich bevindt bij de administratieve ontvangst van de praktijk. Mogelijk zou extra training op het gebied van patiëntcommunicatie hier een groot verschil kunnen maken, zeker gezien het feit dat veel patiënten zich al in een kwetsbare en stressvolle situatie bevinden. Na deze ervaring overweeg ik dan ook serieus om op zoek te gaan naar een andere tandartspraktijk.
Ik had zelf heel slechte ervaring bij deze tandarts. Ik had 3 jaar beugel. En ik had ook moeite met tanden poetsen, maar inplaats van proberen te helpen en begrijpen waarom kreeg ik gevoel als of de tandarts elke keer chagrrijnig was toen ik kwam. Ergste was na bijna 3 jaar vroeg ik waneer beugel af mag en kreeg ik te horen "jaa doe maar gewoon nu af". Ik kreeg ook geen spalkje of nacht beugel. Ze zeiden dat dat kwam door ontstoken tand vlees 🙄
nu zijn me tanden terug naar hoe ze eerst waren zonde van tijd en veel geld. Bij andere tandarts vonden ze ook dat het heel slecht was gedaan.
Deze tandartspraktijk brengt structureel extra kosten in rekening zonder dit te bespreken. Wanneer iemand dit meldt en aangeeft het er niet mee eens te zijn, dan is het enige antwoord "we mogen extra kosten in rekening brengen tot €250 en gaan deze kosten niet verminderen". In mijn geval ging het om €17,01 voor een "consult van 5 minuten" waar ik niet om heb gevraagd, waarover ik niet vantevoren ben geïnformeerd en waar ik absoluut niet mee akkoord zou gaan als ik wist dat dit in rekening zou worden gebracht. Het zogenaamde consult was mijn vraag aan de mondhygiënist terwijl ik mijn jas aantrok "toch maar weer elektrisch poetsen of niet?". Waarop het antwoord was "elektrisch is beter". Het is in dit geval aan de mondhygiënist om te melden dat hij hiervoor kosten in rekening zal brengen.
De reactie dat men zomaar kosten in rekening mag brengen tot €250 euro ZONDER akkoord van de klant is belachelijk. Op welk wetsartikel is dit gebaseerd? Graag wens ik een antwoord op de vraag, dit lijkt mij namelijk niet gebaseerd op feiten. Dan kan elke onderneming wel €250 euro extra in zijn zak steken.
Ik ben hier al 40 jaar patiënt en altijd heel tevreden geweest maar de laatste jaren vindt ik het erg achteruit gegaan.
Geen vriendelijk personeel en je ziet iedere keer een andere tandarts
Ik ben een jaar ingeschreven geweest en in die tijd teveel extra moeten betalen voor de behandelingen. Gelukkig heb ik nu een andere tandarts waar ik voor de zelfde behandelingen minder dan de helft betaal. Ik was ook niet blij met de service en behandelingen die we hebben gehad. Er worden niet of nauwelijks gereageerd op mails!!!
