Measured against the other 161 clinics listed under Dental Clinic in South Holland, this one is rated on the strong side — 4.7, where the average is 4.4. 264 reviews sit behind that rating, comfortably above the 173 the field averages.
The field for that position is the 48 clinics in South Holland documented at least as well as this one (173+ reviews).
Opening hours
Today
8:00 AM–4:30 PM
Tue
8:00 AM–4:30 PM
Wed
8:00 AM–4:30 PM
Thu
8:00 AM–4:30 PM
Fri
8:00 AM–4:30 PM
Sat
Closed
Sun
Closed
Have us call you
Highlights
Step-free access covers the entrance and the toilet. Planning a visit — an appointment is required. It accepts debit cards and contactless mobile payments. It identifies as LGBTQ+ friendly.
Accessibility
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible entrance
Amenities
Toilet
Who it suits
LGBTQ+ friendly
Emergency care
Biedt kosteloze producten of services
Neemt ontheemden in dienst
Payment
NFC mobile payments
Debit cards
Planning a visit
Appointment required
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Danny Mangnoesing
Ik heb een lang Gesprek gehad met Kyra (lmplantoloog) over een extractie, die niet helemaal vlekkeloos verliep. Het gaat hier om het feit, dat deze mevrouw in alle wegen ontkend, dat door de behandeling van verdovingsprikken een permanente vlek ontstaan is op mijn kaak. Ik werd dus als een ongeloofwaardige leugenaar voorgenomen, Terwijl ik bleef aangeven, dat het vlekje mij een paar dagen erna is opgevallen en dat ik er vaker over had gebeld en mij verzekerd was door de receptioniste, die het nagevraagd had bij Kira, dat het vanzelf zal wegtrekken en normaal is. Er zat een andere mevrouw bij het gesprekje, terwijl Kira mij niet eens had gevraagd bij mijn binnenkomst of ik het erg zou vinden of er iemand anders bij zou zitten, wat ik al vreemd vond, maar verder niets over zei. Voor dit behoorlijk lang gesprekje, mocht er mij wel een bekertje water aangeboden worden, dit kreeg ik ook niet. Maar goed..De prikjes van verdoving deden erg veel pijn en ik vond dat ik grof en haastig in behandeling genomen werd (zonder enig beleid) en er werd totaal geen rekening gehouden met mijn overgevoeligheid, wat erg jammer is. Ik kreeg enkel een mondspoelmiddeltje (tegen ontsteking) voorgeschreven. Er werd verder geen nazorg gegeven na de behandeling en ik hoefde ook niet terug te komen voor controle, omdat de hechtingen oplosbaar waren. Kira heeft tijdens het gesprek in haar eigen woorden een uitweg gezocht, om de oorzaak af te stoten op medicaties of allergenen, omdat ze dit nooit eerder gezien heeft en het volgens haar, dus een onverklaarbaar verschijnsel is. Het gesprek leek meer een psychologisch onderzoeksgesprekje van 38 minuten lang, dat meer gebaseerd was op mijn medische Dossier, met rare vragen die te vaak herhaald werden en heel makkelijk te beantwoorden waren. Het is erg apart dat mijn kies links boven eruit gebroken is door mevr van der sterren, omdat ze de extractie zelf niet normaal kon afhandelen en dat ik nu door de tweede behandeling, door hoogstwaarschijnlijk te diep doorgeprikte verdovingsprikjes door Kyra, een lelijke aanhoudende zichtbare donker vlekje op mijn onderkaak ontstaan is en nog zichtbaar is, na zelfs 5 maanden.
(Een erg professionele ervaring dus!)
Ik zie Dovile van der sterren en Kira Chatzivasileiou heel graag weer terug in de verre toekomst. Er zal een dag komen, tegen al jullie ontkenningen in, dat de waarheid in openbaring zal worden gebracht en ik wens Jullie beide dan sterkte toe.
Als extra toevoeging heeft doville van der sterren ook mijn moeders tandvlees geopereerd als chirurg, terwijl ze enkel gemachtigd als een tandarts is. Is dit toegestaan? Hierdoor is mijn moeders tandvlees gaan ontsteken. Dit was gedaan met de bedoeling een kroon te plaatsen, wat dus ook was mislukt!
Voor nu verder heel..veel..succes met jullie praktijk en bedankt voor jullie (vertrouwen).
Maar aan mijn tafel zullen jullie niet zitten en jullie zullen mij ook NOOIT meer zien in jullie praktijk.
Mijn dochter had vandaag om 09:50 uur een afspraak bij de orthodontist. Zij kwam met de fiets vanuit ISW Naaldwijk en was al om 09:40 uur op locatie. Achteraf bleek dat er iets mis is gegaan met het digitale aanmelden. Zij is gaan zitten wachten en moest om 11:00 uur weer op school zijn voor haar SO.
Om 10:05 uur stuurde mijn dochter mij een bericht dat zij nog niet was geroepen. Ik vroeg haar om bij de balie navraag te doen. De medewerkster keek in het systeem en zei dat mijn dochter te laat was en dat er een nieuwe afspraak gemaakt moest worden. Mijn dochter liet mij dit weten, waarna ik telefonisch contact heb opgenomen met de praktijk.
Mij werd verteld dat zij zich niet tijdig had aangemeld en dat er daarom een nieuwe afspraak gepland zou worden. Ik raakte hierover zeer gefrustreerd en gaf aan dat mijn dochter ruim 10 minuten vóór haar afspraak aanwezig was en dat er duidelijk iets mis is gegaan met het aanmelden. Toch werd aangegeven dat er geen plek meer was en dat de volgende afspraak moeten plannen.
Een soortgelijk incident is eerder gebeurd. Nadat ik mijn ervaring had gedeeld, werd ik netjes gebeld door de orthodontist met zijn excuses. Hij gaf aan dat hij niet op de hoogte was van de situatie en dat hij haar anders tussendoor had kunnen helpen.
Ik vind deze praktijk niet meedenkend en vind het jammer dat kinderen op deze manier worden weggestuurd met alleen de boodschap dat er een nieuwe afspraak gemaakt moet worden. Mijn dochter loopt inmiddels al ruim drie jaar met een beugel. Ik betaal de kosten maandelijks zelf en er is nog steeds geen duidelijk plan wanneer de behandeling afgerond zal zijn.
Ik zal deze praktijk dan ook niet aanraden en weet nu al dat ik mijn andere kinderen hier niet naartoe zal verwijzen.
Aya al sewad , is een.lieve schat
Ik ben echt angstig ga jankend naar binnen zij stelt mij gerust door stap voor stap uitleg te geven . Daarnaast is er ook ruimte voor ontspannen praat .
Dankzij haar durf ik terug te komen ❤️🙏
Vind het een fijne praktijk. Ben erg tevreden over mijn tandarts mw. Van der Sterren. Mondhygiëniste heb ik niet altijd dezelfde maar ook daar ben ik tevreden over. Nette schone praktijk. Afspraken verlopen altijd goed. Ik kom tegelijk met 3 tieners dus is altijd even inplannen dat we allemaal achter elkaar kunnen maar dit verloopt altijd goed.
Ik ben best bang voor de tandarts vanaf jongs af aan al maar deze tandartspraktijk is ZO top ! Ik ben onlangs verhuisd naar Delft en heb een horror ervaring gehad, mijn hele gezin is zo snel mogelijk terug gegaan naar onze vertrouwde tandarts Jack. Hij heeft me zoals altijd ook weer heel professioneel en rustig geholpen zonder enige reden om bang te hoeven zijn. Als ik deze praktijk een 10 kon geven had ik dat zeker gedaan !! :)
Compliment voor tandarts van der Sterre en haar assistente.
Prima uitleg wat voor behandeling er gaat plaats vinden. Zeer professioneel.
Wat voor mij ook belangrijk is de geweldige sfeer tussen de tandarts en haar assistente.
Zij zijn altijd vrolijk een verademing qua klantgerichtheid
Top !!!
