Ik stond 1 uur lang aan de telefoon. “Nog 5 voor u, nog 4, nog 3” etc. Dan ruim een half uur “U bent de eerstvolgende in de wachtrij” Vervolgens na een volledig uur hoor ik: “momenteel zijn we te druk om u oproep te behandelen”. En is er opgehangen. Na een volledig uur te staan wachten. Afgrijselijke dienstverlening. Zeer af te raden.
Translated by Google



