Nothing separates Zahnarztpraxis Dr. med. dent. Anne Harder from its neighbours on rating. It is at 4.8; the 91 Dental Clinic listings in Zurich average 4.7. The rating rests on 89 reviews. Clinics here average 199, so read it as a first impression rather than a settled one.
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Sehr freundliche und professionelle Zahnarztpraxis. Frau Cenaj ist unglaublich hilfsbereit und beantwortet Patientinnenfragen kompetent und zeitnah. Frau Harder ist jedes Mal bestens vorbereitet und geht direkt auf die persönlichen Anliegen ein. Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben – vielen Dank für die tolle Betreuung und Patientinnen Service!
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Ich war fast 20 Jahre lang Stammpatientin in dieser Praxis und war mit der Zahnärztin stets zufrieden. Leider hatte ich jedoch eine sehr negative Erfahrung mit einer Dentalhygienikerin, die ich bisher noch nie gesehen hatte. Während der Behandlung wurde mir in einem längeren Vortrag vorgeworfen, ich hätte eine schlechte Mundhygiene. Die eigentliche Reinigung wurde dann nach kurzer Zeit überraschend und ohne vorherige Ankündigung unvollständig abgebrochen, mit der Aufforderung, für eine zweite Sitzung nochmals zu kommen. Da mich diese Einschätzung verunsicherte, habe ich danach zwei andere Dentalhygienikerinnen konsultiert. Beide bestätigten unabhängig voneinander, dass meine Mundhygiene keineswegs schlecht oder unzureichend sei. Besonders enttäuschend fand ich, dass bei der späteren Anforderung meiner Patientendaten ein aus meiner Sicht unangemessener und sprachlich fehlerhafter Eintrag im Patientendossier hinterlassen wurde, was mich auch zu dieser Rezension bewegt. Aufgrund dieser Erfahrung habe ich nach fast 20 Jahren als treue Patientin das Vertrauen verloren und werde die Praxis künftig nicht mehr besuchen. Schade, denn mit der Zahnärztin selbst war ich immer zufrieden.
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Ich habe online einen Termin gebucht und eine Bestätigung per Mail erhalten. Kurz darauf wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass dieser Termin bereits telefonisch vergeben worden sei. Der bestätigte Termin wurde damit einseitig aufgehoben. Ich habe bei der Buchung ausdrücklich sehr starke Schmerzen angegeben. Trotzdem wurde mir als Ersatz erst ein Termin in der folgenden Woche angeboten. Wer telefonische und Online-Terminvergabe parallel anbietet, muss diese Systeme verlässlich koordinieren können.. UPDATE: Nach dem Verfassen dieser Rezension wurde ich von der Praxisangestellten telefonisch kontaktiert. Es ging nicht um eine Entschuldigung oder eine Lösung, sondern darum, dass ich solche Rezensionen nicht schreiben solle. Die Mitarbeiterin fiel mir wiederholt ins Wort und verhielt sich unhöflich. Besonders irritierend war die Aussage, meine Zahnschmerzen könnten nicht so schlimm sein, wenn ich Zeit habe, eine Rezension zu schreiben. Das ist wirklich unangemessen und respektlos..
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Ich bin seit fünf Jahren bei Frau Dr. Harder in Behandlung und könnte nicht zufriedener sein. Sie ist unglaublich einfühlsam, nimmt sich immer Zeit und erklärt alles verständlich – ich fühle mich bei ihr wirklich in den besten Händen. Auch die Dentalhygienikerin ist grossartig: sehr sanft, gründlich und stets aufmerksam. Das gesamte Praxisteam ist zudem sehr freundlich und aufmerksam. Rundum eine Praxis, bei der man sich gut aufgehoben fühlt. Absolute Empfehlung!
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Ich war sehr zufrieden mit meiner Zahnreinigung & Check. Das Team hat sich wirklich viel Zeit genommen, waren alle nett und das Ergebnis ist top! Danke
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Ich bin sehr zufrieden mit der Professionellen Arbeit und Ergebnisse durch Frau Dr.med.dent.Harder. Dank der fast durchsichtigen InvisalignGo Zahnschiene habe ich schöne und gerade Zähne. Durch die Sorgfältige Arbeit von Dentalhygienikerin Frau Heinsalo gehe ich gerne zur Zahnreinigung. Eine Zahnarztpraxis die ich weiterempfehle.
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Mein Besuch war geprägt von Freundlichkeit, Kompetenz und Aufmerksamkeit. Ich werde sehr gerne wieder zu Fr. Dr. Hoenner gehen.
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Frau Hartmann ist eine tolle Zahnärztin! Ich habe mich sehr wohl gefühlt bei ihr. Sie ist auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat mir ein wunderschönes Lächeln gezaubert. Sie erklärt alles sehr genau und fragte während der Behandlung immer wieder nach, ob alles gut ist. Das Team ist ebenfalls super und die Praxis sauber und schön.
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