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Sehr freundlicher und kompetenter Arzt. Dr. Muxel nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Vielen Dank für die tolle Betreuung — absolut empfehlenswert!
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Ich war heute und gestern in der Behandlung bei PMC Zürich Hauptbahnhof, da ich gestürzt bin und mein Bein verletzt habe. Zunächst waren sie freundlich und haben gesagt, dass sie nur Franken akzeptieren. Ich habe zugesagt, dass es für mich in Ordnung wäre, aber ich muss den Preis wissen, um das Geld zu wechseln. Zunächst war ich bei Dr. Rasen, der wirklich nett und professionell war. Ich wurde untersucht und habe für einen Ultraschall und die Untersuchung 138 Franken bezahlt. Mir wurde gesagt, dass ich ein Röntgen benötige, das sie aber nicht anbieten. Als ich wieder in meinem Hotel war, bekam ich eine E-Mail, in der stand, ich solle noch einmal zurückkommen. Als ich wieder da war, wurde ich nochmals von Dr. Rasen untersucht und er hat mir Medikamente gegeben, für die ich 124 Franken zahlen sollte. Da ich keine Franken bei mir hatte, habe ich angeboten, meinen Führerschein dort zu lassen und am nächsten Tag wiederzukommen nachdem ich das Röntgen bei einer anderen Praxis habe machen lassen Man sagte mir, dass für das Anschauen des Röntgenbildes nichts berechnet werden würde, es sei kostenlos. Also ging ich am nächsten Tag in die Praxis, die das Röntgen macht, und gab 132 Franken dafür aus. Als ich dann zur PMC zurückging, sollte Doktor Heibock das Röntgenbild anschauen, da Doktor Rasen nicht da war. Als ich sie fragte, wann ich eine Rechnung bekommen würde, nachdem sie es sich fertig angeschaut hatte, sagte sie, ich sei unhöflich. Also ging ich zur Rezeption, um das zu fragen, da ich alles privat bezahlte und die Rechnung bei meiner Versicherung abgeben muss, um eine Rückerstattung zu bekommen. Dort sagte man mir, ich würde erst in zwei Wochen irgendeine Rechnung per E-Mail bekommen. Als ich aber sagte, dass ich sie noch heute, spätestens aber am Montag bräuchte, fingen sie einen Streit an und nach 2 STUNDEN Diskussion sagten die die könnten nachdem ich 247 Franken bezahlt habe es mit der Buchführung klären und mir dann eine Rechnung ausstellen, ich fragte, warum 247 Franken, sie sagten mir, das Anschauen des Röntgenbildes wurde dazu berechnet. ich sagte da Ich dachte das Ich nur 124 Franken zahlen müsste so wie die es mir gesagt haben Habe ich nur soviel mit und müsste noch einmal wechseln gehen um die restlichen 123 Franken für Doktor heibock zu bezahlen da sagte eine andere Krankenschwester sie dürfen nicht weg bis sie nicht bezahlt haben und ich sagte wie ich darf nicht weg ich habe nicht genug da sie gestern gesagt haben das anschauen des Röntgen Bildes sei kostenlos! Nach weiteren 20 Minuten Diskussion habe ich denen wieder meinen Führerschein gegeben und bin gegangen um Geld zu wechseln und als ich wieder kam sagte ich bevor ich bezahle will ich die Rechnung sehen die Sie erstellt hatten die sagten die können sie mir nicht zeigen bevor ich nicht bezahlt habe und ich fragte was da überhaupt alles drin steht die sagten nur die machen das nicht zum ersten Mal also bezahlte ich und auf der Rechnung war weder Unterschrift noch Stempel es waren Rechtschreibfehler in der Angabe von meinem Wohnort drin und es war verwirrend gestaltet ich wies Sie darauf hin das ich Stempel und Unterschrift bräuchte für meine Versicherung aber da kam Doktor heibock und sagte Zitat "für eine Unterschrift müssen sie 100 Franken extra bezahlen und das wars ", und dann kam Doktor Mercedes und sagte Zitat "sie haben die Rechnung gehen sie jetzt",ich sagte ich brauche aber die Unterschrift und den Stempel sonst ist es kein gültiges Dokument da sagte sie nur "sie haben Hausverbot gehen sie oder ich rufe die Polizei" Jetzt sitze ich hier ohne gültiges Dokument und über 500 Franken los GEHT NICHT ZU DIESER PRAXIS DIE SIND VERBRECHER ERSTMAL NETT BIS SIE DEIN GELD HABEN!!!
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Durchaus kompetenter und aufmerksamer Arzt, ich war dort aufgrund eines Arbeitsunfalles und kann einfach nur unterstreichen, dass der Arzt genauso ist wie man sich einen Arzt wünscht. Bitte bleiben Sie genauso Herr Dr. Bernhard Muxel!
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Dr. Muxel ist eine sehr gute Person, äußerst aufmerksam und fürsorglich gegenüber seinen Patientinnen und Patienten. Außerdem ist er sehr erfahren in seinem Beruf.
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,,Dr. med. univ. Bernhard Muxel ist ohne Zweifel der beste Arzt, den ich je getroffen habe. Sowohl meine Frau als auch ich wurden von ihm erfolgreich behandelt, und wir sind ihm dafür sehr dankbar. Er ist nicht nur äußerst professionell und kompetent, sondern auch unglaublich freundlich und aufmerksam. Dr. Muxel nimmt sich immer ausreichend Zeit, erklärt alles verständlich und sorgt dafür, dass man sich rundum wohl und gut betreut fühlt. Seine Praxis ist modern, gut organisiert und das gesamte Team ist ebenso hilfsbereit und freundlich. Ich kann Dr. Muxel uneingeschränkt weiterempfehlen – hier ist man in den besten Händen!“
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Doktor Muxel hat sich sehr viel Zeit für die Diagnose genommen und äußerst kompetent beraten. Die Praxis ist zudem mit den neusten Geräten ausgestattet, hochmodern und sauber. Man fühlt sich bestens aufgehoben und verstanden.
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Für mich der beste Arzt! Hat sich immer Zeit genommen, den genauen Ablauf sowie weitere Behandlungsmethoden besprochen! Für mich kommt kein weiterer Arzt als Herr Dr. Muxel in Frage! Ich Wünsche Ihnen in der neuen Praxis alles Gute und bedanke mich nochmals von Herzen! Ausserdem hat sich Dr. Muxel Zeit genommen um mir per Mail alles Gute für die bevorstehende OP zu Wünschen, was nicht selbstverständlich ist und was mir gezeigt hat, dass ich nicht nur eine Patientennummer bin! An dieser Stelle Danke!
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Für mich einer der besten Ärzte Hr Dr Muxel hat mein Problem mit der Schulter wo ich,starke schmerzen hatte sehr ernst genommen und mich gut beraten. Seit über 2 Jahren schmerzfrei und bin so froh. Werde weiterhin zu ihm gehen da er sehr individuell auf den Patient eingeht sich Zeit nimmt und das schätze ich sehr.Kann Hr Dr Muxel weiter Empfehlen Top
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Zurich, Switzerland
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