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Ich bin sehr angetan vom Personal, allen Ärzten, Anästhesisten, Krankenschwestern und dem gesamten Personal – alle sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ich fühlte mich gut aufgehoben, das Krankenhaus war sauber und ordentlich, das Essen erstklassig, das Frühstück reichhaltig und gut. Wenn ich gekonnt hätte, wäre ich gerne noch ein paar Tage länger geblieben 😂 Am meisten beeindruckte mich die Ruhe und der Frieden in diesem Gebäude.
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So ein sauberer Spital. Freundliches und aufgestelltes Team. Super nettes Personal, hilfsbereit und auch die Terrasse oben toll. Super schönes Café auf den Dächern von Basel. 👏👌🏼
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Leider entspricht die Merian Iselin Klinik in Basel überhaupt nicht dem Anspruch eines sogenannten «Boutique Hospitals». Die Verpflegung ist sehr enttäuschend und besteht oft praktisch nur aus Brot. Für eine Privatklinik beziehungsweise ein «Boutique Hospital» ist das schlicht ungenügend. Auch die Kommunikation ist schwierig: Von rund 20 Mitarbeitenden spricht vielleicht eine Person ausreichend Englisch. Für internationale Patientinnen und Patienten ist das ein grosses Problem. Zusätzlich wurden mir beschädigtes beziehungsweise angeschlagenes Geschirr serviert, was einen sehr schlechten Eindruck hinterlässt. Das Pflegepersonal wirkt teilweise überfordert, und der gesamte Aufenthalt entspricht nicht dem Niveau, das man aufgrund des Rufes und der Preise erwarten würde. Die behandelnden Ärzte waren korrekt und professionell. Über das endgültige Resultat der chirurgischen Behandlung kann ich noch kein Urteil abgeben, da meine Genesung noch nicht abgeschlossen ist. Positiv hervorzuheben sind lediglich die modernen und renovierten Räumlichkeiten. Das schöne Ambiente kann jedoch die zahlreichen Mängel nicht ausgleichen. Fotos sind beigefügt, damit sich jeder selbst ein Bild machen kann. Meine persönliche Empfehlung: Wer eine Behandlung in Basel benötigt, ist meiner Meinung nach im Universitätsspital Basel (USB) oder im Clara-Spital besser aufgehoben. Noch bessere Erfahrungen habe ich in Spitälern in Baden gemacht. Für mich war dieser Aufenthalt eine grosse Enttäuschung. Hinter dem schönen Erscheinungsbild steckt leider nicht die Qualität, die man erwarten würde. Leider entspricht die Merian Iselin Klinik in Basel überhaupt nicht dem Anspruch eines sogenannten «Boutique Hospitals». Die Verpflegung ist sehr enttäuschend und besteht oft praktisch nur aus Brot. Für eine Privatklinik beziehungsweise ein «Boutique Hospital» ist das schlicht ungenügend. Auch die Kommunikation ist schwierig: Von rund 20 Mitarbeitenden spricht vielleicht eine Person ausreichend Englisch. Für internationale Patientinnen und Patienten ist das ein grosses Problem. Zusätzlich wurden mir beschädigtes beziehungsweise angeschlagenes Geschirr serviert, was einen sehr schlechten Eindruck hinterlässt. Das Pflegepersonal wirkt teilweise überfordert, und der gesamte Aufenthalt entspricht nicht dem Niveau, das man aufgrund des Rufes und der Preise erwarten würde. Die behandelnden Ärzte waren korrekt und professionell. Über das endgültige Resultat der chirurgischen Behandlung kann ich noch kein Urteil abgeben, da meine Genesung noch nicht abgeschlossen ist. Positiv hervorzuheben sind lediglich die modernen und renovierten Räumlichkeiten. Das schöne Ambiente kann jedoch die zahlreichen Mängel nicht ausgleichen. Fotos sind beigefügt, damit sich jeder selbst ein Bild machen kann. Meine persönliche Empfehlung: Wer eine Behandlung in Basel benötigt, ist meiner Meinung nach im Universitätsspital Basel (USB) oder im Clara-Spital besser aufgehoben. Noch bessere Erfahrungen habe ich in Spitälern in Baden gemacht. Für mich war dieser Aufenthalt eine grosse Enttäuschung. Hinter dem schönen Erscheinungsbild steckt leider nicht die Qualität, die man erwarten würde.
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Ich war im Merian Iselin Krankenhaus in Basel und bin rundum begeistert! Das gesamte Personal ist super freundlich, hilfsbereit und jederzeit ansprechbar man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. Das Essen ist hervorragend besser als in manchem Restaurant! Die Hotellerie-Mitarbeiter sind ebenfalls immer freundlich, aufmerksam und sehr hilfsbereit. Die Zimmer sind groß, sauber und äußerst hygienisch ich hatte ein Einzelzimmer und habe mich dort sehr wohl gefühlt. Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team für die hervorragende Betreuung klare fünf Sterne! 🌟🌟🌟🌟🌟
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Ich war eine Woche lang Patientin auf dem vierten Stock der Klinik. Da ich nicht aus dem Kanton Basel komme, kannte ich vorher kein Spital in Basel. Bereits in der Eingangshalle fühlt man sich wohl und man hat auch nicht den typischen Spitalgeruch😊.Die Ärzte der Chirurgie, Professor Dr. Markus Knupp und Frau Dr. Annette Moser, sowie die Anästhesisten, Herr Dr. Olaf Schmid und Frau Dr. Hinterding, sind sehr kompetente und einfühlsame Menschen. Das gesamte Personal vom vierten Stock war unglaublich hilfsbereit, kompetent und menschlich. Hier nimmt man sich noch Zeit für den Patienten und seine Anliegen. Das Essen war sehr lecker und vielfältig.
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Ich wurde hier gestern an derHüfte operiert. Es ist alles gut gegangen und einige Stunden nach der Op konnte ich schon wieder die ersten Schritte mit Stöcken machen.Die Betreuung und das ganze Personal sind sehr gut, besser geht es nicht.Danke noch einmal für alles. Ich kann die Merian Iselin Klinik wärmstens empfehlen.
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Ich habe aufgrund eines chirurgischen Eingriffs zwei Nächte stationär in der Merian Iselin Klinik auf der Allgemeinabteilung verbracht. Das gesamte Pflegepersonal hat sich in jeder Hinsicht rasch und sehr freundlich um mich gekümmert. Ein ganz grosses Dankeschön an das liebe und professionelle Pflegeteam, das mich nie warten liess und sich mit viel Herzlichkeit und Menschlichkeit um mich gesorgt hat.
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Operation, Betreuung und Anästhesie haben alle wunderbar geklappt. Allerdings war ich auch schon in anderen Spitälern, wo dies ebenso gut funktioniert hat – also nichts Besonderes. Ich vergebe lediglich 2 Punkte – vor allem wegen der untenstehenden Kritik, insbesondere weil das Merian Iselin Klinik mit Gastronomie und hohen Standards wirbt. Ernsthaft: Wir leben im Jahr 2026, und das TV kostet 8 CHF für 24 Stunden? Weiter verstehe ich nicht, weshalb Patienten ihre Frühstückskarte oder Essenswünsche nicht selbst und vor allem in Ruhe ausfüllen dürfen. Man muss sich schnell entscheiden, und es werden nicht einmal alle Produkte zur Auswahl aufgeführt – ein Skandal! Ich wollte zum Beispiel keinen Salat, sondern eine Suppe. Stattdessen wird – vermutlich aus Zeitdruck oder Personalmangel – einfach etwas eingetragen. Bezahlen muss ich als Patient das Essen aber trotzdem. Ergänzend muss ich erwähnen, das einfachshalber für den nächsten Tag einfach das gleiche Frühstück bestellt wird! Vielleicht will ich was anderes? Es wird nicht einmal gefragt, sondern stillschweigen gemacht! Zusätzlich sind die Essenszeiten völlig unklar bzw. werden nicht transparent kommuniziert. Vorallem 9 Uhr checkout, aber Frühstück kommt um 8:20 Uhr? Und dann kommt dazu, dass immer etwas fehlt. Einmal kei Gipfeli und einmal ein Brot zu wenig! Da sind das Universitätsspital Basel, das Universitätsspital Basel Frauenspital, das Bethesda Spital und das St. Claraspital deutlich fortgeschrittener. Das Putzpersonal arbeitet hingegen auf einem sehr hohen Motivationsniveau (ironisch gemeint). In der Nacht verstehe ich nicht, weshalb die Mitarbeiter draussen im Gang so viel Lärm machen. Könnte man das nicht anders organisieren oder sich beim Schichtwechsel an einem anderen Ort begrüssen als direkt vor den Zimmern?
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