Medbase Winterthur Neuwiesen

Cute Diva

April 18, 2026

Dr. Ragatti hat mir nach vielen Jahren mit Beschwerden endlich geholfen. 🙏 In den letzten 10 Jahren war ich bei vielen Ärzten in Deutschland und auch in der Schweiz. Ich wurde zu verschiedenen Spezialisten geschickt und habe viele Untersuchungen gemacht, aber niemand fand die richtige Ursache. Teilweise hatte ich das Gefühl, dass man mich nicht richtig ernst nimmt. Vor einigen Wochen kamen die Symptome wieder zurück und wurden schlimmer. Die Ärzte wollten mich wieder zu einem Spezialisten schicken, um die gleichen Untersuchungen wie früher noch einmal zu machen. Dann kam ich zu Dr. Ragetti. Er hat mir ruhig zugehört, viele gezielte Fragen gestellt und mich gründlich untersucht. Während ich gesprochen habe, hat er kein einziges Mal auf den Computerbildschirm geschaut. Er machte auch körperliche Untersuchungen, die vorher noch nie ein Arzt bei mir gemacht hatte. Danach sagte er: „Ich weiss, was das Problem ist.“ Die Behandlung wurde gestartet, und nach einigen Wochen sind meine Symptome verschwunden. Wirklich verschwunden. Ich bin Dr. Ragetti sehr dankbar. Man merkt sofort, dass er weiss, was er tut.

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Anna B.

May 22, 2026

Dr. Ragetti – freundlich, kompetent und empathisch! Hier wird man ernst genommen und fachlich sehr gut beraten und behandelt. Vielen Dank für Ihre wichtige Arbeit! Ich war heute zum ersten Mal in der Medbase-Praxis und bin froh, den Schritt gewagt zu haben, dort einen Termin zu vereinbaren. Bereits am Empfang wurde ich von den MPAs sehr freundlich empfangen. Die Praxis ist gut organisiert. Ich habe mich während des gesamten Termins gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

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Emil

April 17, 2026

Sehr empfehlenswert! Frau Kamberi ist eine ausgesprochen kompetente und einfühlsame Ärztin. Sie nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben. Auch bei Fragen oder Unsicherheiten geht sie geduldig ein und gibt einem das Gefühl, wirklich ernst genommen zu werden. Die Behandlung war professionell und angenehm. Sehr gerne wieder – absolute Empfehlung!​​​​​​​​​​​​​​​​

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Lars Chrismas

May 13, 2026

Wer sich wundert warum die Krankenkassenbeiträge jedes Jahr steigen kann sich in der Medbase Neuwiesen ein Bild davon machen. Mitgebrachte Laborwerte von anderen Ärzten werden nicht akzeptiert und müssen nochmals gemessen und bezahlt werden, vorhandene Dauerrezepte benötigen ständig neue Konsultationen obwohl es sich um Dauerrezepte handelt bei denen sich die Ausgangsbasis nicht ändert, die vorhandenen Fachkräfte sind teilweise völlig unmotiviert, bestehen auf Konsultation obwohl von Fachärzten aus anderen Häusern einfach um eine Überweisung gebeten wird. Danach wird man dann trotzdem überwiesen hat aber wieder ein paar Rechnungen mehr. Das alles verursacht völlig unnötige Kosten. Ich empfehle jedem dieses Haus zu meiden. Wer hingegen Zeit und Geld verschwenden möchte ist hier sicher sehr gern gesehen.

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E. Minder

January 21, 2026

Ich war bei Frau Mathier in Behandlung und kann sie wärmsten empfehlen! Ich musste mich sehr überwinden um überhaupt einen Termin für mein Problem zu vereinbaren weil ich bisher einfach nicht ernst genommen wurde. Sie hat mich mit viel Einfühlungsvermögen beraten. Sie hat mich ernst genommen und ich fühlte mich jederzeit sehr gut aufgehoben. Ich bin ihr sehr, sehr dankbar für die gute Beratung und Behandlung!

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Milena Rüegg

April 27, 2026

Meine bisherigen Erfahrungen in der Medbase sind leider immer sehr negativ. Immer wieder Fachpersonen, die inkompetent erscheinen und ein organisatorisches Chaos. Als ich kam hiess es als erstes, ich sei zu spät (habe aber SMS und Mail, welches bestätigte, dass ich zu korrekten Zeit da war). Dies legte ich vor, interessierte jedoch null, auch keine Entschuldigung, dass man sich ggf. seitens Medbase geirrt hat. Ich müsse zur Blutentnahme (davon wusste ich nichts, da ich ja noch nicht mal beim Arzt war), ein Vorgehen, das ich sowieso null schätze, da ich wissen will, was getestet wird. Ich wurde einen Stock tiefer in einen Wartebereich geschickt und dort für die BE aufgerufen. Die MPA, welche Blut nahm instruierte mich klar wieder in den oberen Stock in den Warteraum 1 neben dem Empfang zu sitzen. Dort kam die selbe Dame wie zu Beginn auf mich zu und meinte ich sei eindeutig falsch, sie hätte mir zuvor gesagt ich müsse im unteren Stock warten. Erneut habe ich mich gerechtfertigt. Auch dies wurde nicht zur Kenntnis genommen, auch nicht angedeutet, dass der Fehler möglicherweise nicht bei mir liegt. Es wurde noch nachgeschoben ich müsse halt genau hinhören und jetzt in den unteren Stock. Dort musste ich dann 30min auf die Konsultation warten. Die "Schuld" dafür wurde auf mich geschoben, da ich ja eben zu spät gekommen sei. Der Arzt untersuchte mich sehr gründlich, hat m.E. aber dennoch nicht genau zugehört od. verstanden. Mein Input, dass ich möglicherweise eine Bindehautentzündung habe, wurde "abgewunken", obwohl ich über Sehschwierigkeiten etc. klagte. Am Nachmittag habe ich deshalb eine Augenklinik aufgesucht, welche die Konjunktivitis bestätigte, welche ich mit Medikamenten behandeln muss. Es nervt mich, dass ich an einem Tag zwei Arzttermine wahrnehmen musste, obwohl ich den Arzt darauf hinwies. Dies sind derart vermeidbare Kosten und zeugen von Unprofessionalität. Zumal ich selbst medizinische Fachperson bin finde ich es noch tragischer an mir selbst miterleben zu müssen, dass ich nicht ernstgenommen werde, dass nicht zugehört wird und einem das Gefühl gegeben wird man "simuliere". Ich wünschte mir, dass die Personen, die in der Medbase arbeiten ihren Job ernster nehmen und auch das organisatorische Chaos (zwei Stockwerke, unzählige Wartezimmer, unterschiedliche Infos) irgendwie besser geregelt bekommen.

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Gwendolyn Versluis

April 29, 2026

Gerne möchte ich hier eine persönliche Empfehlung für Dr. med. Frank Ragetti abgeben, der mich seit 4 Monaten engmaschig hausärztlich betreut. Im Gespräch nimmt er sich Zeit, hört gut zu, fragt gezielt weiter und denkt mit. Behandlungsideen diskutieren wir offen und partnerschaftlich, bevor weitere Schritte unternommen werden. Ich fühle mich jederzeit von Dr. Ragetti Ernst genommen, gehört und unterstützt. Auch seine regelmässige Nachfragen über den Verlauf meiner Gesundheitsbeschwerden per Mail oder Telefon zwischen den Terminen sowie die Möglichkeit, Fragen per Mail zu stellen tragen dazu bei, dass ich das Gefühl habe, rund um betreut zu sein und zu jeder Zeit eine Antwort auf meine Fragen zu bekommen. Das hat massgeblich zur Entlastung meiner Situation beigetragen. Herzlichen Dank dafür!

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Camille Vedel

April 17, 2026

Ich wurde von Frau Dr. Steindel betreut, die mir unvergleichliche Unterstützung und ein offenes Ohr entgegenbrachte. Ich befand mich in grosser Not und litt sehr, doch sie nahm mich sofort ernst, schaffte es, mein Vertrauen zu gewinnen, und versorgte mich mit der notwendigen Behandlung. Dafür bin ich ihr sehr dankbar.

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