Rated 3.6, Medbase Lausanne Malley sits under the 3.8 average of the 14 Medical Check-up Center listings we hold for Vaud. The rating rests on 77 reviews. Clinics here average 121, so read it as a first impression rather than a settled one.
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Mia mesa duma
Leur service administratif et d'accueil est correct et efficient. Par contre, la Dre R.S. mérite bien moins qu'une étoile, mais on ne peut pas noter plus bas ici. J'ai dû la consulter moins de 10 fois depuis que j'ai débuté le suivi avec elle, mais à chaque fois ça a été un calvaire. On comprends très mal quand elle parle, son contact est froid, hautain et désagréable du début à la fin de la consultation, elle ne fait pas correctement le suivi des tests qu'elle demande, elle fait et défait à sa sauce sans consulter avec le patient au préalable. Si vous pouvez éviter un suivi avec elle, vous êtes gagnant.
Je ne remets pas en question le travail médical du Dr.Burger, mais l'empathie et l'ambiance m'ont clairement déçue !
L'échange était très machinal…. j'avais l'impression de répondre à un robot qui posait des questions sans aucune chaleur.
Étant enceinte et me sentant très mal ce jour là j’ai eu l’impression de déranger et n'ai pas du tout été mise à l'aise.
De plus mon conjoint a dû sortir pour l’entretien mais n’a jamais été rappelé au moment de l’échographie T1…. C'est vraiment dommage qu'il ait été exclu de ce moment pour voir l'évolution de notre bébé car je n’ai pas eu de photo à lui partager.
J’ai aussi été surprise de voir affiché clairement ses orientations politiques ..
Malgré tout elle m’a quand même orienté correctement au CHUV pour mon traitement mais c’était ma dernière consultation.
Je ne recommande pas.
Maria.
Je recommande vivement Dre Suzanne Kochan, médecin généraliste en tant que spécialiste expérimentée. Les explications sont claires, le diagnostic précis et les solutions proposées sont faciles à comprendre et à appliquer. On se sent tout de suite pris en charge efficacement. Un grand merci!
Expérience frustrante. Arrivée à l’heure, j’ai attendu 1h45 en salle d’attente car la secrétaire a oublié de valider ma présence. Plutôt que d'assumer cette erreur humaine, elle a blâmé un 'problème informatique' sans même s'excuser, avant de laisser le médecin se débrouiller seul pour s'arranger à m'intégrer dans son planning déjà chargé.
A cause de cette erreur initiale, la "consultation" a dû être expédiée en 3 minutes sous stress, m'obligeant à devoir reprendre rendez-vous. Une après-midi et de l'argent perdus par simple manque de professionnalisme à l'accueil.
Attention aux facturations supplémentaires difficiles à comprendre.
Après une consultation déjà facturée environ CHF 160, j’ai reçu plusieurs factures additionnelles pour de simples ordonnances (physiothérapie puis psychothérapie), avec des montants d’environ CHF 57–60 à chaque fois.
Selon les explications reçues, ces montants seraient liés au temps nécessaire pour établir les bons. Pourtant, même mon assurance m’a indiqué que ce type de facturation paraît inhabituel et difficile à justifier, et qu’un bon de ce type coûte généralement bien moins cher (souvent entre CHF 10 et CHF 20, même dans des cas élevés).
Dans mon cas, les problématiques médicales avaient déjà été discutées durant la consultation initiale. J’ai donc eu le sentiment d’être refacturé plusieurs fois pour des démarches administratives liées à un dossier déjà connu.
Suite à cette expérience, je ne souhaite PLUS poursuivre le suivi dans cet “établissement”.
Je ne vais dire le nom du médecin mais je n'ai jamais eu un rendez-vous aussi catastrophique.
Je suis français et le médecin n'a cessé d'avoir des propos anti-français.
Je revenais d'hospitalisation pour addiction et j'ai eu que des réflexions lunaires
"je suppose que vous vous faisiez livrer de l'alcool par les fenêtre de l'hôpital"
"la première chose que vous avez fait en sortant de l'hôpital c'était de vous bourrer la gueule, n'est-ce pas ?"
"je vois que vous avez des symptômes de manque du traitement mais je ne vous en prescrirez pas car sinon vous allez les vendre à la Ripponne. Bonne chance car vous allez déguster."
"Je ne vous donne pas d'arrêt supplémentaire car sinon vous allez juste rester boire chez vous"
"Je ne traite pas les maladies liés à l'addiction car c'est peine perdu. Vous allez rechuter, c'est sûr"
"Vous connaissez Gainsbourg ? Ils buvaient et ils fumaient, mais il connaissait les dangers et il y prenait plaisir, lui au moins je le respecte"
Certains de vos médecins devraient être tout bonnement interdit d'exercer.
Je ne reprendrai plus jamais rendez-vous dans ce cabinet. Une honte !!!
Un centre d'excellence.
Ma première visite pour une généraliste.
La doctoresse est à l’écoute et j’ai eu un accueil médical de qualité.
Moi étant une personnel de santé et ayant travailler avec beaucoup des médecins, je vais recommender l’adresse a tout mes patients.
Merci encore pour vos service.
