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Personnel au top un service magnifique que ce soit docteur, anesthésiste, aide soignant et infirmière, bref tous le monde est génial. Celine l'infirmière est trop au petit soin et c'est que du bonheur. Un vrais professionnalisme.
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C'est la dernière fois que je mets les pieds dans cette clinique (urgences adultes). Je vous conseille vivement, si vous souhaitez être suivi et vous soigner de la manière la plus optimale possible, d'aller voir ailleurs. Il vaut mieux attendre entre trois et six heures dans d'autres urgences adultes que d'être pris en charge en une heure aux grangettes.
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Je souhaite partager mon expérience aux urgences pédiatriques de la Clinique des Grangettes. À notre arrivée à l’accueil, la dame était occupée avec un autre patient pendant plus de 20 minutes simplement pour remplir un formulaire. Une fois qu’elle nous a vus, elle nous a demandé de nous asseoir sans même prendre la moindre information concernant l’état de notre enfant malade. Nous avons attendu, sans aucune prise en charge ni suivi. Après avoir terminé avec le patient précédent, personne ne s’est occupé de nous. La personne à l’accueil semblait peu concernée, prenant son temps, alors que notre enfant était souffrant et attendait. Nous choisissons habituellement cette clinique pour sa rapidité et la qualité de son service, mais cette fois-ci, nous sommes très déçus. Le manque de professionnalisme et d’attention est vraiment regrettable, surtout dans un service d’urgence pédiatrique où chaque minute compte
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Rdv 11H30 le 28 mai 2026 . Arrivé a 11H00 , 3 personnes devant moi et enfin a mon tour pris 11H40 (avec un RDV.) Attente dans le corridor 20 min enfin une infirmière arrive et me dit pas possible de me prendre car je ne sais pourquoi et me donne un nouveau RDV pour le lendemain. Je trouve scandaleux ces façons de faire alors qu ils ont adresse mail et numéro de téléphone. Le service devient bientot pire que la France.
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Nous souhaitons sincèrement remercier toute l’équipe des urgences qui nous a pris en charge de manière efficace et très professionnelle. Les soignants ont été à l’écoute, très réactifs et ont pu tout de suite soulager mon mari qui avait une colique néphrétique. Leurs bienveillance et empathie nous ont fait du bien. Un grand merci au Dr Schmidlin. MERCI à tous ! ❤️
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Expérience très mauvaise aux urgences suite à un accident lors d’un entraînement sportif. Blessé au genou, on a m’a uniquement fait une radio pour m’indiquer que rien n’était cassé. Pas d’anti douleur, pas d’anti inflammatoires, on ne m’a pas demandé si j’avais un proche pour me raccompagner ou si j’avais besoin d’une ambulance ou d’un taxi. On ne m’a même pas prêté des béquilles! Résultat des courses, je suis sorti à cloche pieds pour rentrer chez moi. Parcours de soin et empathie pour le patient à désirer. Certains membres du staff étaient heureusement pro et attentionnés. Après d’autres examens, j’ai été opéré du genou à l’hôpital de la Tour et j’ai été très satisfait de l’expérience.
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Je souhaitais remercier toutes les équipes, aides soignantes, infirmières, brancardiers, équipes au bloc, équipe d'anesthésie, ainsi que les docteurs qui ce sont occupés de moi lors de mon séjour. Je recommande vivement cette clinique, tous ont été aux petits soins et cela a été agréable d'être bien entourée. Encore Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance.
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I would like to express my sincere gratitude and appreciation to the entire staff of the hospital. During my time here, I consistently experienced that they carry out their work with exceptional professionalism, attentiveness, and humanity. Thank you❤️
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