Focus Laser

Artesa Helshani

May 30, 2026

Ich habe dort meine Augen lasern lassen und bin sehr zufrieden. Das ganze Team war von Anfang an super freundlich, herzlich und professionell. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Besonders während des Laserns haben mich beide Ärzte immer wieder beruhigt und genau erklärt, was gerade passiert und wie lange es noch dauert. Das hat mir sehr geholfen und mir viel Sicherheit gegeben. Auch alle anderen Fachpersonen waren unglaublich nett, geduldig und aufmerksam. Was ich ebenfalls sehr toll finde: In der Praxis herrscht eine angenehme Du-Kultur egal ob jung oder alt. Dadurch wirkt alles sehr herzlich und menschlich. Ich kann die Praxis wirklich von Herzen weiterempfehlen.

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Chiara Züge

May 24, 2026

Ich habe vor etwa 2 ½ Wochen eine Femto-LASIK bei Focus Laser durchführen lassen und bin rundum zufrieden. Besser hätte es für mich kaum laufen können. Das gesamte Praxisteam war sehr freundlich und professionell, ich habe mich von Anfang an bestens aufgehoben und wohlgefühlt. Der einzige kleine Minuspunkt war die Wartezeit am Lasertag selbst. Ich musste fast zwei Stunden warten, bis es losging. Da ich selbst im Gesundheitswesen arbeite, weiss ich natürlich, dass es bei der Arbeit mit Menschen immer wieder zu Verzögerungen kommen kann, trotzdem war es in diesem Fall schon etwas viel. Umso positiver war dann aber wieder die Betreuung direkt nach dem Eingriff sowie bei der ersten Kontrolle. Es wurde sich wirklich aufmerksam und herzlich um mich gekümmert. Ich würde mich jederzeit wieder dafür entscheiden.

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luan Sallahi

April 1, 2026

Ich war kürzlich zur Beratung für eine Augenlaserbehandlung und bin wirklich begeistert von meiner Erfahrung. Besonders hervorheben möchte ich Frau Tolaj und Frau Saliji, beide waren äusserst freundlich, kompetent und haben sich viel Zeit für mich genommen. Sie haben alle meine Fragen geduldig und verständlich beantwortet, sodass ich mich von Anfang an gut aufgehoben und sicher gefühlt habe. Die Beratung war sehr professionell, gleichzeitig aber auch persönlich und angenehm. Ich kann diese Praxis und insbesondere Frau Tolaj und Frau Saliji uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

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Byörn Ehrensberger

May 12, 2026

Ab dem ersten Kontakt habe ich mich sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Alle Fragen und Anliegen wurden sehr schnell und ausführlich beantwortet. Meine Augen würde ich jederzeit wieder von Focus Laser behandeln lassen. Kann ich jedem nur empfehlen 🥳🥳🥳🥳

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Huber Lydia

May 13, 2026

Macht euch einen Gefallen und sucht euch eine seriösere Augenklinik aus. Ich habe einen kostenlosen Beratungstermin Ende Mai bei Focus Laser gebucht, um meine Augen eventuell lasern zu lassen. Später habe ich mit einer Kollegin darüber gesprochen und sie hat mir eine andere Klinik empfohlen, wo sie selbst ihre Augen lasern gelassen hat und mit der Behandlung sehr zufrieden war. Ich habe mir diese Klinik angeschaut und gemerkt, dass sie sogar näher von meinem Haus war. Ich habe gedacht okay, ich schaue mir mal die Kommentaren von beiden Kliniken an und entscheide mich dann, welche seriöser aussieht. Wie jeder vernünftige Mensch habe ich mir die negativen Kommentare angeschaut, da diese zeigen, wie seriös ein Geschäft ist. Ich arbeite Teilzeit im Service seit 6 Jahren und ich weiss ganz genau, dass man nicht alle negativen Kommentare ernst nehmen muss, da Leute es teilweise sehr übertreiben. Nachdem ich jedoch die Kommentaren verglichen habe, sind mir bei Focus Laser die folgenden Punkte aufgefallen: 1) viele negativen Kommentaren beziehen sich auf die Ergebnisse und die schädlichen Folgen vom Augenlasern bei Focus Laser, was nicht sehr beruhigend klingt. 2) Focus Laser sieht sehr unseriös aus in ihrer Art, die Kunden zu behandeln. Sie haben sogar eine andere Methode angewandt bei einer Patientin als besprochen, ohne sie darüber zu informieren. 3) Focus Laser antwortet auf diese Kommentare, indem sie immer versuchen, sich zu verteidigen um Recht zu haben. Wenn der Name der Person, die ein Kommentar geschrieben hat, für sie nicht erkennbar ist, machen sie diesen Punkt sichtbar, indem sie sagen, dass sie die Person in ihrem System dann leider nicht finden kann. Jetzt scheint dieser letzte Punkt nicht so wichtig zu sein, aber ich habe 2 Jahre lang in einem sehr toxischen Restaurant gearbeitet, wo sie genau solche Taktiken verwendet haben, da sie immer recht haben wollten und die Kunden schlussendlich immer Schuld hatten. Alle diese Punkte haben dann zu meiner Entscheidung geführt, dass ich lieber nicht zu dieser Klinik gehen möchte. Ich wollte dann den kostenlosen Termin absagen. Normalerweise wenn man einen Termin online buchen kann, kann man den in der Regel auch online absagen oder ändern. Bei Focus Laser ist es nicht so. Im Bestätigungsmail steht, dass wenn man den Termin ändern möchte, muss man anrufen. Es steht aber gar nichts wegen dem absagen. Es sieht wie ein kleines Detail aus, aber ich habe schon gewusst, dass wenn man gezwungen wird, anzurufen um abzusagen, dies nicht eine Option ist, da sie dann versuchen, Leute unbedingt zu überzeugen trotzdem zu kommen. Ich habe momentan aber überhaupt keine Zeit und Lust am Telefon darüber zu diskutieren. Also habe ich einfach eine Absage-Mail geschickt, da es auch mehr als genug frühzeitig ist. Oh Mann, wenn ich gewusst hätte, dass das der Anfang von einer Belästigung wäre, hätte ich nie einen Termin bei dieser Firma gebucht. Ein paar Stunden nachdem ich die Mail geschickt habe, hat Focus Laser versucht, mich telefonisch zu erreichen, wobei ich nicht abgenommen habe. Sie haben eine Sprachnachricht hinterlassen, wo sie mich bitten, sie wieder anzurufen, damit sie mir die Sachen erklären können. Was wollen sie mir erklären?! Ich brauche keine Überzeugungsarbeit oder was noch immer, dass ich meine Augen bei der Firma Lasern lassen soll. Ein Tag später rufen sie wieder an und hinterlassen wieder eine Sprachnachricht. Es wird langsam nervig. Am folgenden Tag rufen sie nochmals an, also für das dritte Mal in 2 Tagen. Was soll das sein?! Das ist absolut inakzeptabel und unprofessionell. Leute so telefonisch zu belästigen ist nicht nur illegal, sondern auch absolut unseriös. Ich bin erst Mitte zwanzig und meine Augen sind mir sehr wichtig. Ich würde niemals meine Augen bei so unprofessionellen Leuten lasern lassen.

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Carla Gwerder

May 7, 2026

Top Beratung & alles wurde super erklärt... das Lasern ging problemlos über die Bühne, toll wieder ohne Brille. :) Das Personal war von A bis Z freundlich, zuvorkommend & hilfsbereit. Unkompliziert & finde es super angenehm mit per Du. ;)

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Nathalie Neuhaus

February 18, 2024

Alles Top! Im Oktober habe ich mich dazu entschieden, mal die Voruntersuchung zu machen. Da wurde klar, dass ich meine Augen lasern kann:-) Ich brauchte dann noch etwas Bedenkzeit, da es doch viel Geld ist. Habe mich dann angemeldet und am 19.1.24 den Termin in Zürich gehabt. Alles verlief reibungslos und nun bin ich 4 Wochen ohne Brille oder Kontaktlinsen unterwegs! Einfach genial, weiss nicht wieso ich es nicht früher gemacht habe!!! Ich habe mich für die Monovision-Laserung entschieden (1 Auge in die Nähe, das andere Auge in die Weite) und muss mich da noch etwas dran gewöhnen, denn ich sehe mit dieser Variante noch nicht wirklich so scharf, wie ich es gerne hätte (obwohl ich 125% Sehkraft habe auf dem Auge, welches in die Weite gelasert wurde). Das wurde mir aber auch gesagt, das Gehirn braucht seine Zeit, bis es sich dran gewöhnt hat. Alle waren super nett, den Arzt sah ich nur bei der OPs, aber welchen anderen Arzt sieht man sonst noch und spricht vorher mit ihm...deswegen, ist für mich i.O.:-)

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R M

January 17, 2026

Von Beginn an wurde ich kompetent und ausführlich beraten, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe. Am Tag der Femto-LASIK sorgte das freundliche und einfühlsame Team für eine ruhige Atmosphäre und gab mir viel Sicherheit. Rückblickend war diese Entscheidung absolut richtig. Focus Laser und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kann ich mit voller Überzeugung weiterempfehlen.

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