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Ich bin mit meiner Behandlung bei EuroEyes in St. Gallen rundum sehr zufrieden. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Nachkontrolle für SMILE Pro habe ich mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war sehr freundlich, professionell und hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen. Ein besonderer Dank gilt dem Augenarzt Dr. med. Hasan Chichan.
Die Behandlung verlief erfolgreich und absolut professionell. Ich bin mit dem Ergebnis sehr glücklich und geniesse jeden Tag die deutlich verbesserte Lebensqualität. Seine ruhige, kompetente und vertrauensvolle Art hat mir von Anfang an ein gutes Gefühl gegeben.
Ich kann EuroEyes St. Gallen und Dr. med. Chichan Hasan uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team vom EuroEyes!
Ich habe Augenlinse transplantation gehabt
Sehr gutes Team, sehr Freundlich und sympathisch. Super Kundenservice! Ich bin sehr beeindruckt und zufrieden. Sie nahmen sich Jedesmal Zeit und haben alles fürsorglich Erklärt. Dankeschön!
Ich hatte vor zwei Monaten eine Femto-Laseroperation und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ein grosses Dankeschön an Frau Merve Cakmak für ihre Kompetenz, Freundlichkeit und tolle Betreuung. Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Absolute Empfehlung!😘🎖️
Ich habe meine Augen bei EuroEyes lasern lassen und mich für die Femto-Methode entschieden.
Von Anfang bis zum Schluss wurde ich hervorragend begleitet und sehr liebevoll betreut.
Das gesamte Team war jederzeit hilfsbereit und freundlich.
Auch bei Rückfragen habe ich schnell Unterstützung erhalten.
ich konnte jederzeit anrufen und bekam immer direkt eine hilfreiche Antwort.
Ich empfehle EuroEyes von Herzen weiter. Ein ganz besonderer Dank geht an Merve – sie hat mir meine Ängste genommen und mir ein sehr gutes Gefühl gegeben.
Vielen Dank für alles!
Lasst euch bei EuroEyes behandeln – auch wenn die Meinungen unterschiedlich sind, kann ich es wirklich jedem empfehlen.
Ich hatte im Juni 25 eine Laserbehandlung bei Betterview St. Gallen. Die Behandlung selbst war schmerzfrei und gut durchgeführt. Leider wurde bei mir durch das Lasern ein Herpesvirus im Auge reaktiviert, was zu langen Sehproblemen, vielen Medikamenten und häufigen Kontrollen führte.
Bei Komplikationen ist die Betreuung sehr mühsam: In St. Gallen ist nicht immer ein Arzt vor Ort, Termine können kaum geplant werden und Rückrufe erfolgen oft nicht. Die Ärzte wechseln häufig und man erhält unterschiedliche Aussagen. Einmal musste ich sogar nach Chur fahren, weil in SG keinen Arzt war.
Die Nachbehandlung dauerte lange, ich hatte über Monate sehr trockene Augen und musste alle Medikamente selbst bezahlen. Erst jetzt sehe ich wieder gut.
Ich bin sehr enttäuscht vom Kontakt mit EuroEyes. Meine Frau war früher bei BetterView (vor der Übernahme) zur Kontrolle und wir wollten nun den aktuellen Stand klären sowie eine mögliche OP (Lasern oder Linsenimplantation) besprechen.
Das Gespräch mit Frau Buschor war äusserst unangenehm: aggressiver Ton, ungeduldig und respektlos. Sie sagte sogar, es sei eine „Unverschämtheit“, dass ich anderen Leuten einen Termin „klaue“, obwohl ich mich ganz normal für einen kostenlosen Beratungstermin angemeldet habe, um weitere Schritte zu besprechen.
Gerade bei einem medizinischen Eingriff erwarte ich Professionalität und eine freundliche Beratung. So ein Umgang ist nicht akzeptabel.
Vor etwa einem Monat habe ich mich für RLA entschieden, und bin sehr zufrieden.
Fühle mich von der ersten Untersuchung an sehr kompetent und angenehm beraten.
Auch die OP lief genau wie geplant und fühlte mich gut aufgehoben.
Auch mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden
Vielen Dank dem ganzen Team
Kurz zum Hintergrund: Ich habe zweimal einen Termin zur Untersuchung ausgemacht, beide Male konnte ich aufgrund von privaten Dingen nicht erscheinen. BEIDESMAL habe ich per Mail davor abgesagt und sogar auch mir extra die Info-Impressumsmail herausgesucht, weil ich gesehen habe, dass die lieben Herren und Damen leider zu unfähig waren, einen TERMIN ABSAGEN Button zu platzieren. Nun werde ich angerufen, am Hörer eine ganz pampige und bissige Dame, welche, statt wie es sich für einen GUTEN Kundenservice gehört, mir die Situation erklärt, sich entschuldigt, dass sie keinen Button zum TERMIN ABSAGEN haben, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist und man mir gerne einen neuen Termin anbieten möchte. Nein, stattdessen werde ich erstmal unfreundlich und forsch angesprochen, fertig gemacht für meine „ja nicht ordnungsgemäß durchgeführten Absagen“ und mir danach erklärt, ja man müsse die Blockade meiner Email intern abklären. Da denke ich mir einfach, wenn Sie keine Lust haben auf einen Kunden, weil sie einfach zu unfähig sind Ihr System richtig auszubauen und guten Kundenservice anzubieten, dann sagen Sie es mir ins Gesicht, ich gehe LIEBEND gerne zur Konkurrenz. Ich bin die letzte Person, welche bei jedem kleinen Ding eine schlechte Bewertung verfassen würde, sieht man an meiner Google Historie, aber hier wars mir einfach zu viel. Dies war meine persönliche Erfahrung und obwohl ich keine Behandlung hatte, muss ich sagen, dringend abzuraten!
