Die Beratung bestand hauptsächlich darin, bei Fragen an den persönlichen Arzt oder die Ärztin zu verweisen. Zudem wurden die anfallenden Zusatzkosten im Voraus nicht klar kommuniziert, zusätzlich entstand der Eindruck einer wenig unterstützenden Beratung. Unter diesen Umständen wäre es für mich genauso möglich gewesen, das Formular zur Beratung selbst auszufüllen. Aus diesen Gründen habe ich mich entschieden, künftig andere Apotheken aufzusuchen
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