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Michelle Pasche
L'accueil est chaleureux et bienveillant, la chambre, confortable avec une excellente literie, est juste à la bonne dimension pour ne pas à avoir à trop se déplacer pour la s. de bains.
Le restaurant fournit une carte super, variée, toujours un plat végétarien midi et soir, les plats sont délicieux et les présentations remarquables 👍🏻 Petits déjeuners très complets, servis en chambre. Le service est impeccable partout.
PRIMORDIAL, les séances de physiothérapie sont conduites par une jeune équipe de "coaches" et ergothérapeutes motivés, joyeux et très efficaces. Mes progrès après 4 semaines sont inestimables, BRAVO. Une piscine est disponible pour la balnéothérapie.
L'équipe médicale, médecins et infirmières, sont tout aussi disponibles et attentifs à votre bien-être, de jour comme de nuit. Un suivi infirmier peut être organisé pour après votre sortie.
La propreté est irréprochable partout.
Je suis extrêmement satisfaite de mon séjour à Maisonneuve Châtelaine et je ne peux que recommander chaudement cet établissement. Un grand MERCI à toute l'équipe 👏🏻👏🏻🙏
j'aimerai mettre un avis pour belle terre , châtelaine je ne connais pas .... je trouve cette clinique tres pro, la réception de la physio les gens sont hyper serviables , la physio que j'ai vu pour mes genoux , patiente et pro, je fais aussi de la piscine et la aussi la personne qui s 'occupe de moi tres sympa et pro , mais il y a un bémol , pour l'accès , c est complique je dois descendre a la piscine avec le coach et il doit m'attendre pour que je parte , cela ne peut que le mettre en retard pour son rdv suivant . n y aurait il pas un moyen pour avoir un badge ?, quand j'arrive je descends avec le badge comme cela je me prépare , ensuite je remonte avec le badge et le rend à la réception , mais au moins josselin ne sera pas en retard .... a regarder , merci
Fuyez, je sors tout juste de cette clinique. Tous les commentaires sont vrais. C’est la pire clinique de réadaptation que j’ai rencontré dans ma vie. J’ai du mettre 1 étoile. Ils ne la méritent même pas. La direction et les médecins sont au fait de tous les dysfonctionnements. Cet endroit est dangereux pour des personnes sans défenses.
Le personnel est malveillant, aucune empathie sauf quelques personnes que je vais citer car elles le méritent : une infirmière de nuit et une jeune femme du restaurant étaient vraiment super gentilles, bienveillantes et compétentes. Les deux doctoresses que j’ai rencontrés étaient elles aussi très compétentes et à l’écoute. Si vous pouvez éviter cet endroit, n’hésitez pas ! La réadaptation est dans un sous sol minuscule, les physio et ergothérapeutes travaillent dans des conditions déplorables. Pas de place, on se marche dessus. La balneo 🤣 minuscule «piscine» ou tout le monde passe devant pour accéder aux minuscules couloirs des physio. Couloirs où sont faits les exercices! Les équipements sont collés les uns aux autres avec des petites chaises dispersées. Lors de mes séances c’était la chasse à la place disponible.
Aucune lumière naturelle, Chapeau à l’équipe qui travaille dans ce sous sol toute la journée, je me demande bien si ça correspond aux standards de l’OCIRT.
Les suites sont sombres et mal isolées. Si vous cherchez du calme et du repos passez votre chemin ! Aucune intimité, les portes sont vitrées avec un rideau en résille marron déprimant, Tout le monde entre et sort de la chambre sans demander la permission incluant les serveurs du restaurant.
La direction ne parvient visiblement pas a améliorer les choses aux vues de mon expérience qui est identique à certains commentaires qui datent de plusieurs mois. Avant mon départ, j’ai fait part de tous les dysfonctionnements à la responsable des soins et à la doctoresse, qui semblaient découvrir cela. Il y a urgence pour protéger les plus vulnérables. Mon état a empiré au lieu de s’améliorer à cause du stress et de l’impossibilité de se reposer dans cet établissement, j’ai été obligé de fuir pour me rétablir ailleurs. Les infirmières ne lisent pas les comptes rendu des médecins et se trompent dans l’administration des médicaments. Ça m’est arrivé 2 fois ! Bref heureusement que j’ai réussi à rapidement quitter cet endroit ce n’est pas le cas pour mes voisins qui en étaient bien tristes.
Les repas sont absolument délicieux ! La physio très bien. La plupart des infirmières et aides sont sympa. C'est vrai que l'on se fait souvent réveiller à 5h pour pas grand chose et dérangé pendant les repas pour une injection ou une pesée ou autre prise de sang.
J'ai passé deux semaines a la clinique maisonneuve , au niveau de l'équipe de physiothétapie elle est au top merci a eux .Par contre au niveaux des soins, les soignants sont visiblement en sous effectifs et pratiquement invisible .Les traitements son déposés rapidement, injection faite la porte ouverte.Paramètres vitaux pris a 5h 15, 5h 30 le matin pour avancer l'équipe de jour, on nous réveille alors qu'on dort, pas top .
Les repas sont bons mais pas assez simple
Apparemment rien a changé depuis les derniers commentaires ! Ma maman y a passé plusieurs semaines et s'est sentie très seule, livrée à elle-même, sans bienveillance ni sollicitude. C'est la pire expérience qu'elle ait vécu en matière d'établissements médicaux sur le canton.
Je ne recommande vraiment pas cette clinique.
Température de la chambre 29 degrés pour une dame de 86 ans! Nous n'avons pas compris le concept de cette clinique/restaurant. Une dame qui ne mange rien pendant 2 jours, on lui reprend ses plateaux, sans se soucier du pourquoi?! Puis on lui administre un anti-nauséeux. Nous avons dû les avertir qu'elle diminuait, qu'elle n'était plus dans son état normal pour qu'ils agissent. Heureusement qu'un bon médecin a vite pris les mesures pour la transférer à la Tour...
Mais à part lui, pas très sérieux pour une "clinique" privée.
