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Susanne Hauser
Die St. Anna Klinik habe ich aufgrund ihrer Nähe zu unserem Wohnort, ihrer mittleren Grösse und dem ersten, sehr netten (Notfall) Kontakt mit Fr. Dr. Schürch für die Operation ausgewählt. Die Vorabklärungen gingen zügig voran, es gab keine langen Wartezeiten. Das Zimmer war sauber, ansprechend und modern eingerichtet. Das Pflegepersonal war freundlich. Hrn. Dr. Volonte habe ich als aufgestellten, sehr sympathischen Arzt, der sich Zeit zum Zuhören genommen hat, kennen gelernt. Vielen Dank den Ärzten, dem Pflegepersonal und dem gesamten Personal im Hintergrund.
Ci tenevo particolarmente a condividere la mia esperienza presso la Clinica Sant’Anna.
Desidero ringraziare tutto il team per il supporto ricevuto: dal ragazzo che ci ha accolti alle 4 del mattino (mentre vagavamo un po' persi! 🤣) alla ragazza che ci ha assistiti in sala parto. Un grazie speciale a tutte le ostetriche per la competenza e la dolcezza, e al 𝗗𝗼𝘁𝘁𝗼𝗿 𝗙𝗶𝗹𝗶𝗽𝗽𝗮𝗸𝗼𝘀 per avermi seguita durante la gravidanza e il parto: si è dimostrato un professionista esemplare, estremamente umano e preparato.
Un ringraziamento va anche ai pediatri e ai medici che hanno gestito con grande serietà la questione della bilirubina dopo le dimissioni, mostrandosi sempre disponibili e premurosi. Infine, un plauso al personale della reception per la chiarezza nel guidarci tra le pratiche burocratiche e per la cortesia con cui ha risposto a ogni nostro dubbio.
𝗗𝘂𝗲 𝗽𝗶𝗰𝗰𝗼𝗹𝗲 𝗻𝗼𝘁𝗲 𝗮 𝗺𝗮𝗿𝗴𝗶𝗻𝗲:
• 𝗟'𝗶𝗻𝘀𝗼𝗻𝗼𝗿𝗶𝘇𝘇𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲: Unica pecca, la porta della camera non è per nulla insonorizzata... si sente davvero "tutto" quello che succede nei corridoi!
• 𝗨𝗻 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗶𝗻𝗱𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗶𝗰𝗮𝗯𝗶𝗹𝗲: Durante la fase delle spinte, nel corridoio della sala parto, qualcuno ha iniziato a cantare "Mi scappa la pipì, mi scappa la pupù". Ecco, diciamo che tra le risate ho quasi perso il ritmo delle spinte! 🤣🤣 (Scherzo, ovviamente, ma è stato un momento davvero surreale e divertente).
Insomma, per quanto mi riguarda, è stata una degenza breve ma assolutamente piacevole!Ci tenevo particolarmente a condividere la mia esperienza presso la Clinica Sant’Anna. ⭐⭐⭐⭐⭐
Desidero esprimere la mia più sincera gratitudine alla Clinica Sant’Anna, in particolare al reparto del 5° piano.
Ho trovato un ambiente accogliente e professionale, dove ogni membro del personale si distingue per gentilezza, competenza e grande attenzione alle esigenze del paziente. Le cure ricevute sono state davvero amorevoli e sempre accompagnate da disponibilità e umanità.
Un sentito grazie a tutto il team per la dedizione e la qualità del servizio offerto. Consiglio vivamente questa struttura.
Ho riscontrato diverse cose che non andavano bene. Sarei dovuta entrare a inizio aprile per un operazione. Il giorno dell'operazione mi ha fatto venire lì alle 7.00 a digiuno ovviamente. All'inizio mi è stato detto che l'operazione era alle 9.00. Poi si è spostata a 12.30 e poi quando ho detto che cavolo faccio lì a digiuno per 5 ore e mezza, mi è stato detto che FORSE si faceva prima. Noto una certa disorganizzazione! Non va bene che un paziente aspetta così tanto per un operazione. In altri ospedali che sono stata, gli orari sono stati rispettati. Poi per un problema riscontrato su di me, alla fine sono stata mandata a casa. Bastava fare un controllo prima i fare tutto questo. Ho notato una certa confusione anche sul piano dove c'era la mia camera, tra gli infermieri. Mi dispiace per loro. Insomma entro in camera, tocco tutto, la camera è da rifare ovviamente. Non è funzionale. L'unica cosa positiva che ho riscontrato, è che comunque i dottori sono bravi.
Voglio esprimere la mia più sincera gratitudine a tutto lo staff del pronto soccorso della clinica.
In particolare, ringrazio la Dottoressa Uccella, il Dottor Gabaldi e tutti gli infermieri per la professionalità, la pazienza e la grande gentilezza dimostrate durante tutto il mio percorso. In un momento per me delicato, sono riusciti a farmi sentire accolta, ascoltata e seguita con attenzione.
La loro umanità, unita alla competenza, fa davvero la differenza. Grazie di cuore per il lavoro che svolgete ogni giorno con così tanta dedizione.
Clinica di alto livello. C'è anche un Pronto Soccorso poco conosciuto e quindi per nulla affollato, con medici e infermieri con grande esperienza. Assolutamente consigliata tutta la struttura.
Circa un mese fa sono stata in questa meravigliosa clinica per un piccolo intervento. E' stata davvero un' esperienza positiva sotto tutti i fronti : puntualità, pulizia, accoglienza, cucina, gentilezza e simpatia del personale, oltre, ovviamente, alla professionalità di ogni singola persona. Grazie a tutti per avermi fatto vivere cosi' serenamente questo momento.
