Augenklinik Zürich West

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Patient reviews

davide

Ich möchte meine persönliche Erfahrung teilen. Nach einer ersten Untersuchung wurde mir mitgeteilt, dass keine Netzhautablösung vorliege, sondern lediglich Blut im Augeninneren vorhanden sei. Daraufhin erhielt ich einen zweiten Termin eine Woche später, und auch bei diesem Termin wurde nichts Besorgniserregendes festgestellt. Erst nachdem ich wiederholt und nachdrücklich um weitere Untersuchungen gebeten hatte, wurde ich in eine andere Abteilung geschickt. Dort erkannte ein anderer Arzt nach einer nur wenige Minuten dauernden Untersuchung sofort den Ernst der Lage. Er teilte mir mit, dass ich mich umgehend ins Krankenhaus begeben müsse, da eine nahezu vollständige Netzhautablösung vorliege und eine dringende Operation erforderlich sei. Ich frage mich, wie es möglich ist, dass eine so schwerwiegende Erkrankung bei den vorherigen Untersuchungen nicht erkannt wurde. Die Leser können sich ihre eigene Meinung dazu bilden. Persönlich habe ich das Gefühl, dass ich aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Diagnose das Augenlicht auf diesem Auge hätte verlieren können.

P. G.

Wir suchten diese Praxis aufgrund akuter Sehprobleme auf. Leider hatten wir zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, ernst genommen oder angemessen betreut zu werden. Die vorgeschlagene Übergangslösung erwies sich im Alltag als kaum hilfreich, und auf unsere individuelle Situation wurde nur sehr oberflächlich eingegangen. Besonders enttäuschend war zudem, dass sich der Arzt für Rückfragen keine Zeit nahm. Im Vergleich dazu verlief ein späterer Besuch in einer anderen Augenklinik deutlich professioneller, sowohl hinsichtlich des Services als auch der praktischen Unterstützung im Alltag. Insgesamt entstand hier der Eindruck, dass Anliegen von Patient*innen nicht mit der erforderlichen Sorgfalt behandelt werden. Für uns war der Besuch daher wirklich enttäuschend und leider nicht empfehlenswert.

Petra

Ich habe beide Augen in der Zürich-West-Augenklinik bei Kollege Prof. Stephan Michels am Katarakt operieren lassen und war durchgehend äusserst zufrieden. Die Vorbereitung durch die MPA war klar und verständlich, der operative Ablauf in den modernen OP-Räumen angenehm und reibungslos. Prof. Michels operierte beide Linsen hochprofessionell, ruhig und sehr vertrauensvoll – ich habe während des rund 1 ½-stündigen Eingriffs absolut nichts gespürt. Die Voruntersuchung in Feldmeilen wurde von Kollegin Frau Dr. Rike Michels sorgfältig und präzise durchgeführt; die Nachuntersuchungen erfolgten bei ihr und Herrn Dr. Ziegler, beide kompetent und klar in der Erklärung der weiteren Schritte. Dank des detaillierten Anleitungsblatts verlief auch die Behandlung zu Hause problemlos. Ein grosser kollegialer Dank an das gesamte Team in Zürich und Feldmeilen – und insbesondere an Prof. Michels für die hervorragende operative Arbeit sowie die exzellente Betreuung durch Kollegin Michels. Das Ergebnis: wieder eine superklare Sicht. Absolut empfehlenswert!

Nilavan Gunabalasingam

⭐️☆☆☆☆ Absolut enttäuschende Erfahrung mit Dr. Stephan Michels. Mein Vater hat aufgrund von Diabetes deutliche Sehprobleme mit Doppelbildern und arbeitet als CNC-Mechaniker an Maschinen. In diesem Beruf ist eine sichere und vollständige Sicht zwingend notwendig, da bereits kleine Sehfehler zu gefährlichen Situationen führen können. Der Arbeitgeber lässt ihn aus Sicherheitsgründen nicht arbeiten, solange seine Sicht nicht zuverlässig gewährleistet ist. Trotzdem wurde die Situation aus unserer Sicht nicht ernst genommen und kein passendes Arztzeugnis ausgestellt. Die beruflichen Anforderungen, das Unfallrisiko und die Verantwortung bei der Arbeit an CNC-Maschinen wurden unserer Meinung nach völlig unzureichend berücksichtigt. Wir empfinden diese Beurteilung als fahrlässig, realitätsfern und nicht patientenorientiert. Gerade bei sicherheitsrelevanter Arbeit sollte ein Arzt die konkrete Tätigkeit und die tatsächlichen Einschränkungen ernst nehmen. Für uns war diese Erfahrung sehr enttäuschend und das Vertrauen ist klar verloren gegangen.

Alexander Werli

Herr Kaminski macht einen super Job! Erklärt alles genau, nimmt sich ausreichend Zeit um alle wichtigen Fragen zu klären und hat immer einen guten Spruch auf Lager. Kann ich nur empfehlen!

Arianna

Ich habe kürzlich meinen grauen Star operiert und bin sehr zufrieden. Kann diese Augenklinik nur weiter empfehlen.

Sel Rex

Ich war wegen eines Gerstenkorns (Entzündung am Augenlid) in der Augenklinik und wurde sehr freundlich und professionell betreut. Herr Dr. med. univ. S. Kaminski hat mir alles verständlich erklärt, die Entzündung sorgfältig beurteilt und mir die passende Behandlung mitgegeben. Ich habe mich medizinisch wie menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das Team für die schnelle und kompetente Hilfe. Sehr empfehlenswerte Klinik.

Simone Rau

Sehr professionelle und freundliche Beratung. Bei Dr. Kaminski Operation von Grauem Star. Bin sehr zufrieden, OP und Ergebnis top. Auf jeden Fall sehr zu empfehlen. Vielen Dank für die gute Betreuung vor, während und nach der OP.

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