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Sabine Buck
Trotz Notfall und kurzfristiger Anfrage wurde ich als Nicht-Patientin dieser Praxis sehr rasch aufgenommen. Freundlicher Empfang und bereits nach 20 Minuten hatte ich einen Untersuch durch eine Ärztin. Sehr guter Service und kompetente Betreuung. Herzlichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.
Der Empfang war sehr nett, alle Sind sehr freundlich. Die Vorbereitungen zur OP war gut geführt, emphatische Arztgehilfinnen und Ärzte.
Dr. Steimle hat sich telefonisch ein paar Stunden nach der Op bei mir telefonisch gemeldet und sich nach meinem Wohlbefinden erkundigt. Das war beruhigend und zuvorkommend. Herzlichen Dank für die Schmerzfreie OP und die gute Klarsicht!
Ich bin sehr zufrieden. Ich wurde letztes Jahr am linken Auge operiert und alles ist gut verlaufen. Die Ärzte sind sehr professionell. Das Personal ist höflich. Ich hatte heute eine Routineuntersuchung. Ich bin zufrieden und empfehle es jedem weiter.
Ich habe beide Augen einer Katarakt OP unterziehen lassen. Diese Praxis ist absolut zu empfehlen: Sehr gute und kompetente Beratung und Wegleitung auf dem Weg zur Linsenfindung. Keine grossen Wartezeiten. Die OPs sind sehr professionell verlaufen und geplant worden. Auf beiden Augen habe ich jetzt wieder ein Sehvermögen von 100%.
Besten Dank an alle Mitarbeiter dieser Praxis.
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch. Ich habe mich eindeutig für eine Keratoconus Untersuchung angemeldet, genau mit diesem Anliegen.
Vor Ort wurden jedoch andere Messungen durchgeführt, ohne dass man mich vorgängig darüber aufgeklärt oder gefragt hätte. Erst nach Abschluss der Untersuchung wurde mir mitgeteilt, dass die eigentliche Keratoconus Untersuchung gar nicht erfolgt sei und separat gemacht werden müsse.
Trotzdem wurde mir genau diese Untersuchung in Rechnung gestellt, die nicht meiner Anmeldung und nicht meiner Erwartung entsprach. Das empfinde ich als unprofessionell und nicht korrekt.
Wenn man sich für eine spezifische Behandlung anmeldet, erwarte ich auch genau diese Behandlung oder zumindest eine transparente Kommunikation im Voraus. So war das leider nicht der Fall.