The 31 clinics listed under Orthopedics in Zurich average 4.5 between them. This one is rated 3.7, which is under that. It also carries far more evidence than most — 277 reviews against a local average of 118.
The field for that position is the 6 clinics in Zurich documented at least as well as this one (118+ reviews).
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Sehr höflich, kompetent, flexibel und ein unglaublich netter Empfang! Auch die Ärztin, die mich betreut hat war sehr freundlich und empathisch. Ich war das erste Mal notfallmässig dort und es war überhaupt kein Problem. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt! Dies an einem Samstag, an dem viel los war.
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Ich bin mit meiner persönlichen Erfahrung bei der Dermatologin Dr. Zöhner im Arzthaus leider sehr unzufrieden und würde die Praxis aufgrund meiner eigenen Erlebnisse nicht weiterempfehlen. Bereits die Kosten haben mich negativ überrascht. Neben mehreren über die Krankenkasse abgerechneten Rechnungen wurden mir zusätzlich verschiedene Produkte empfohlen, die ich vollständig selbst bezahlen musste. Allein für ein Shampoo habe ich rund 50 Franken bezahlt. Insgesamt habe ich für die empfohlenen Produkte viel Geld aus eigener Tasche ausgegeben, ohne dass ich persönlich eine Verbesserung meines Kopfhautproblems feststellen konnte. Mein persönlicher Eindruck war zudem, dass auch günstigere Alternativen hätten in Betracht gezogen werden können, teilweise möglicherweise Produkte, die von der Krankenkasse übernommen werden. Die empfohlenen Produkte haben bei mir leider kein Effekt erzielt. Besonders enttäuscht war ich von einer Behandlung zur Entfernung eines kleinen Äderchens. Die Behandlung kostete 50 Franken. Während der Behandlung hatte ich persönlich den Eindruck, dass die Ärztin eher unsicher wirkte und die Behandlung nicht sehr routiniert ausführte. Bereits am nächsten Tag konnte ich keine Veränderung feststellen, weshalb ich mit dem Ergebnis unzufrieden war. Daraufhin fragte ich höflich nach einer Rückerstattung der 50 Franken, da das Äderchen genau gleich zu sehen war und sich gar nicht verändert hat. Dabei ging es mir weniger um den Betrag selbst, sondern vielmehr um Fairness. Ich sehe es nicht ein, weshalb ich für eine Behandlung zahlen muss, wenn die Leistung von der Ärztin nicht korrekt ausgeführt wurde. Besonders enttäuschend empfand ich den anschliessenden Umgang mit meiner Reklamation. Ich habe über mehrere Wochen hinweg mehrfach per E-Mail nachgefragt, jedoch keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Dass ich über längere Zeit keine klare Rückmeldung erhalten habe, empfand ich persönlich als wenig professionell und nicht besonders kundenorientiert. Meine E-Mails wurden ignoriert. Insgesamt fühlte ich mich mit meinen Anliegen leider nicht ernst genommen und habe mich als Patientin nicht gut aufgehoben gefühlt. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung werde ich die Praxis nicht mehr besuchen und würde anderen empfehlen, sich vorab gut über mögliche Alternativen zu informieren.
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Als ich da stand wurde behauptet, dass mein Termin telefonisch abgesagt wurde. In meiner Anrufliste war jedoch kein Anruf. Sie behaupteten dennoch dass sie angerufen haben und hatten keinen Ersatz nachdem ich 1h da hingefahren bin.
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Top Beratung, fühle mich sehr wohl & ernst genommen beim Arzthaus, seit 4 Jahren Patientin bei diversen Ärzt:innen - vor allem Frau Dr. Vesa kann ich sehr empfehlen!
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Hatte ein komplizierten Fall. Ken Hausarzt und dringend auf Verordnung durch Spitex angewiesen. Dieser Laden arbeiten wie Roboter, die hören gar nicht zu, wenn ein ernster Notafall vorliegt. Noch besser: habe einen Termin erhalten und konnte ihn nicht einhalten, weil ich schwer eingeschränkt bin. Die Frau xyic hat dann im Gespräch gefunden, dass mein Ton nicht gefällig ist und hat einfach das Telefon abgehängt. HIER GANZ SICHER NICHT AUFTAUCHEN, EIN ECHTER SAFTLADEN !!!
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Ich hatte am Telefon ausdrücklich einen Streptokokken-Test vereinbart, was mir bestätigt wurde. Vor Ort wurde der Test dann aber nicht durchgeführt, und trotzdem wurde mir eine Rechnung gestellt.
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Meine Erfahrung mit der Klinik Artzhaus am Stadelhofen war äußerst negativ. Es entsteht der Eindruck, dass dort keine Fachkräfte arbeiten. Selbst beim fünften Versuch konnten sie mir kein Blut abnehmen, und die Nadeln wurden auf den Liegen verteilt, was äußerst unhygienisch wirkte. Außerdem erwies sich die russischsprachige Dermatologin als völlig inkompetent und konnte keine richtige Diagnose stellen. Darüber hinaus wurden mir Medikamente verkauft, die eigentlich als kostenlos gekennzeichnet waren. Zunächst wurde mir gesagt, dass diese Medikamente nicht verfügbar seien, und als sie schließlich auftauchten, hieß es, ich würde sie nicht mehr benötigen, da ‚bei mir ohnehin alles gut sei‘. Ich kann diese Klinik niemandem empfehlen, der auf eine qualitativ hochwertige und ehrliche medizinische Betreuung angewiesen ist.
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Leider wurden bei meiner Frau nicht die notwendigen Tests durchgeführt und keinerlei Medikamente empfohlen. Somit sind wir davon ausgegangen, dass weiterhin Bettruhe zum Auskurieren reichen sollten. Allerdings hat sich ihr Zustand verschlimmert und wir sind nach einigen Tagen zu einem anderen Arzt, der Bronchitis und eine Nasennebenhöhlenentzündung diagnostiziert hat.
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Zurich, Switzerland
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