Aquamed Sa rates below the Physical Therapy & Rehabilitation field in Vaud: 4.1, against an average of 4.9 across the 33 clinics we list there. It carries 79 reviews, in line with the 87 its neighbours average.
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Je tiens à remercier toutes l’équipe Aquamed en particulier Antoine (physio) qui a su me prendre en charge avec professionnalisme et a tout de suite identifier mon problème au genoux. Merci à lui pour ces conseils, je peux désormais gambader en toute tranquillité sans avoir mal au genoux!
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Je participe à un cours d'aquagym depuis deux ans et en suis extrêmement satisfaite. Les exercices spécifiques sont parfaitement adaptés à mes besoins et me font beaucoup de bien. Le physiothérapeute, qui est particulièrement sympathique et engagé, est également très apprécié du groupe.
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Soins de qualité et équipe médicale compétente et professionnelle, notamment Johanna. L’accueil, en revanche, manque clairement de tact et de professionnalisme. Peut-être pour apaiser une frustration, le réceptionniste m’a envoyé un message WhatsApp surréaliste, mais d’un lyrisme surprenant, mentionnant ma “sympathie lumineuse” et m’adressant des “salutations éminemment distinguées”. Une gestion des clients plus respectueuse éviterait que « l’humour » involontaire prenne le dessus sur le sérieux du service.
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Prise en charge improvisée, douloureuse et déconcertante. À mon arrivée, on m’a uniquement demandé l’ordonnance — aucun dossier médical, aucune radio. Le physiothérapeute a découvert le document en direct à l’accueil, en le lisant à voix haute avec le réceptionniste, dans un échange maladroit teinté de condescendance. En salle : aucune fiche de suivi, quelques questions bâclées, puis une manipulation brutale et très douloureuse, malgré mes douleurs post-opératoires. Quand je lui demande d’y aller plus doucement : « moi, je travaille à la libanaise », dit-il fièrement. Après trois minutes expéditives : « je ne peux rien faire, il faut attendre une à deux semaines. Et je pars en vacances, donc ce ne sera pas moi ». À la clinique Bois-Cerf, j’ai eu droit à un vrai suivi, un drainage doux et efficace. Ici, tout repose sur l’humeur du thérapeute. Aucune rigueur, aucun cadre. À fuir. Modification 21.05.2025 J’ai eu contact avec le « service client » concernant ma prise en charge, super aimable, tout désolé, ils m’ont dit que généralement ça ne se passait pas de cette manière. Ils m’ont dit que rien ne serait facturé et qu’ils allaient faire attention que ça ne se reproduise plus.
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Je vais dans ce centre de physiothérapie depuis 2 ans et j'ai commencé par la physio aquatique qui a été très bénéfique pour moi. Maintenant, je suis suivie par une physiothérapeute qui propose plusieurs techniques, que ce soit des massages, des exercices sur des appareils de musculation, des manipulations ou des traitements avec des appareils tels que les ondes de choc. Je suis vraiment satisfaite de la qualité des soins et de l'expertise de mon physiothérapeute. Je tiens également à souligner l'excellent accueil qui m'est réservé, notamment par les deux messieurs à l'accueil qui sont très sympathiques et toujours prêts à m'aider. Malgré un planning très chargé, ils trouvent toujours le temps de m'arranger les rendez-vous, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande vivement ce centre de physiothérapie pour sa qualité de service et son expertise.
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Bonjour à tous , je suis suivie à aquamed Malley , depuis plus d’une année , je vous recommande vivement de prendre rendez-vous physiothérapie, drainage, et tout autres soins . Il y a même la possibilité d aller en piscine. L ambiance est super chouette, le personnel est là pour nous . Je suis vraiment ravie d être suivie à Auquamed Malley …
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Un immense merci à toute l’équipe d’Aquamed Malley qui m’a accompagnée pendant près d’un an. J’ai toujours été accueillie avec le plus grand soin par les deux messieurs de la réception, toujours souriants et sympathiques. Je tiens surtout à remercier chaleureusement ma physiothérapeute Jessica, dont le professionnalisme a été exemplaire. Au-delà de ses compétences professionnelles indéniables, c’est sa bienveillance, sa douceur et sa gentillesse qui ont fait toute la différence dans ma rééducation après mon grave accident. Son accompagnement attentionné a été d’une aide précieuse tout au long de cette difficile année 2024. Merci encore à toute l’équipe 🙂
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Séances annulées par téléphone mais facturées, d'autres prestations jamais reçues également facturées de manière réitérée, comme d'autres patients qui s'en plaignent également ici. La direction ne répond pas aux réclamations.
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