The clinic reports wheelchair access to the entrance and the car park. Planning a visit — an appointment is recommended. It accepts credit cards and debit cards. Among the services listed are treatment on site.
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Payment
Debit cards
Credit cards
Planning a visit
Appointments recommended
Service options
In-store shopping
On-site services
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
James Berg
Personalen var normal i början när de förklarade butikens erbjudanden, men när jag tackade nej till vissa tillägg och valde att bara köpa det jag behövde, förändrades bemötandet tydligt. När jag sedan hämtade upp glasögonen upplevde jag personalen som otrevlig och respektlös. Jag märkte att de pratade illa om mig bland sig, och när jag klev fram kände de igen mig och sa kommentaren “något mer du vill ifrån oss?” med dåligt minspel, vilket kändes nedlåtande och obekvämt.
Jag upplevde också att jag inte fick tillräcklig förklaring till varför mina glasögon uppgraderades med ungdoms-progressiva. Jag märker ingen skillnad i användning, och det kändes som ett oväntat tillägg utan tydlig förklaring.
Helhetsupplevelsen var mycket dålig. Serviceupplevelsen var uselt dålig, produkten motsvarade inte mina förväntningar, och bemötandet vid upphämtning kändes oprofessionellt och respektlöst. Jag kände mig ifrågasatt och inte respekterad som kund.
Med tanke på detta kan jag inte rekommendera Synsam Sollentuna till andra.
Bedrövlig butik. Beställde glasögon i mitten av november, som visade sig vara fel både pga slipning och felaktig synundersökning. Det tog 7 veckor att få nya glas, och de nya glasen hade någon flisa så de gick inte att montera. Så, nu är det 4 månader efter beställning och jag har fortfarande inte fått de glasögon jag redan betalt för.
Inte en antydan till kompensation eller tillfällig lösning.
Tycker inte att de är bra på kundvård, dåligt utbud också. Jag vill inte fortsätta där, byter till annan synsam. De kan inte heller hjälpa mig med mitt avtal.
