Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Eleonore Albinsson
Trevligt bemötande från första stund! Viss väntetid men också enligt förväntan en vardag runt kl 16 med många kunder i butiken. Professionell synundersökning och en utmärkt guidning bland alla bågar 😊 Personalen ska ha guldstjärna för det tålamod de visade mot rent av otrevliga kunder som förväntade sig någon form av VIP-treatment som att gå före i kön etc .
Mycket dålig upplevelse. Jag var där med min 80-åriga mamma och upplevde brist på respekt och förståelse. Det fanns ingen bra plats för henne att sitta, det var svårt med rullatorn. Vi kände oss inte väl bemötta. Tyvärr kommer vi inte tillbaka. Tyvärr kommer vi aldrig tillbaka och jag skulle inte rekommendera denna plats till andra, särskilt inte äldre personer eller personer med funktionsnedsättning.
Denna butik är helt katastrofal
- Dålig service; personalen pratar hellre med varandra eller i telefon med vänner än hjälper kunderna som får vänta i butiken
- Säljer beställda glasögon till annan kund, utan att informera om det; kund skulle hämta glasögonen nästa dag.
- vill/ kan inte finjustera glasögon vid köp. Fick justera glasögonen hos Synoptik
Gå till en annan synsam-butik än den på Fridkullagatan
Idag tar jag mig till annan optiker...det här var inget vidare. Nonchalansen flödar mellan personal och kund. Kaffekoppen är mest attraktiv för dem och att prta skratta med kollegor bakom gardinen. trots att vi kunder väntar o butiekn.
Hade synundersökning här. Så virriga och otrevliga människor har jag aldrig stött på. Dem sprang bara runt till andra hela tiden under min bokade tid. Gjorde narr av mig, otrevliga, dryga. Inte ens ett leende eller ögonkontakt fick man av NÅGON personal. Försökte lura på mig glasögon för 10.000:- + och blev arga för jag ej har råd att köpa dem.
Bokade idag en tid i Munkebäck istället, så professionella och snälla. Ger verkligen tid till kunden och samma glasögon fick jag för 5500:- BILLIGARE. Helt otroligt.
Hade jag kunnat hade jag gett synsam Johanneberg 0 stjärnor. Värsta servicen jag varit med om!!
Rekommenderar att man istället går till Munkebäck.
Trevlig personal men jag gillar inte löpandeband upplägget. En person tog emot och tog tryck och ögonbotten fotograferade, därefter sitt ner och vänta tills optiker klar att ta emot, genomför synkontroll och sedan ny väntan på butikspersonal för diskussion av olika glasögonhyresupplägg. Slutgiltigt glasögonrecept kunde inte lämnas eftersom ”ansvarig optiker” inte hade hunnit titta på resultatet av ögonbotten-foto. Så totalt 4 olika personer att ha att göra med och väntetid däremellan. Hmmm kanske inte världsklass.
VARNING ANVÄND EJ DENNA BUTIK
Var på synundersökning för körkort och det visar sig 3 veckor efter undersökningen att ni inte skickat in undersökningen till transportstyrelsen.
Och svarar dessutom inte i telefon.
När man besöker butiken igen får man ingen hjälp
Till på köpet sa expediten att behåll kvittot i fall vi glömmer skicka
Tack George och Tulay för en fantastisk upplevelse och en fantastisk bemötande.
Både Jag och min son va jätte nöjda samt min man fast han inte behövde glasögon