Vad jobbigt o dåligt telefonsystem de har! Jag ringde flera gånger sen välja nummer tryck på nummer 3 att prata med personalen om hjälp sen ingen svarar stängt derikt, 😱
Translated by Google



Step-free access covers the entrance, the car park and the toilet. Before you go: an appointment is recommended. For paying, credit cards, debit cards and contactless mobile payments are listed.
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Vad jobbigt o dåligt telefonsystem de har! Jag ringde flera gånger sen välja nummer tryck på nummer 3 att prata med personalen om hjälp sen ingen svarar stängt derikt, 😱
Translated by Google
Bra medicinsk service inom ögonproblem, men kräver långa väntetider.
Translated by Google
Vilket jobbbigt telefonsystem de har. Jag ringde dem tusen ggr i 2 dagar från kl 7:45 i ngr timmar. Ingen hjälp. Ingen ens svarar. De har knappval och det hjälper inte man vill prata med en person. Jag testade ringa nu 10 ggr till deras opplanerare och kommer röstmeddelanden att inget svar och välkomna åter. Hur ska få man hjälp med det här jäkla system som ni har.... Äntligen svarade någon med otrevligt bemötande och säger att det är jätte dumt att jag ringde det här numret. Det numret fick jag av hennes kollega. Hon lyssnade inte klart och tyckte att ärendet inte var akut.
Translated by Google
Det blev en anmälning till patientnämnden. Vi blir ringda på morgonen och de avbokar vår tid för att personalen är sjuk. Det kan man förstå. Men hon som ringer vill/kan inte boka om oss, vet ej varför.inte ens vill lyssna på vilka dagar som passar osv. Det går en vecka utan någon ny bokning görs. Vi hör av oss till slut och DÅ får vi en ny tid en månad senare för vår son, vars syn utvecklas/försämras snabbt. Det är bara 2, två, optister som jobbar där. Tänka sig en UNIVERSITETSSJUKHUS, som har så stor upptagningsområde, har bara 2 optister. Det är häpnadsväckande. Och när man förstår att verksamheten redan går på knäna, så är hon som ringer och avbokar är en av dem mest omotiverade och oeffektiva medarbetare jag har pratat med i telefon. Finns mycket utvecklings /(avvecklings) potential i den här verksamheten.
Translated by Google
Jag fick snabbt en tid bokad, men bemötandet i kommunikationen kändes tyvärr väldigt stelt och utan förståelse för vår situation. Som förälder till barn med särskilda behov är det viktigt med ett vänligt och empatiskt bemötande, inte bara en kort standardrad. Det gör stor skillnad för oss föräldrar när vi blir lyssnade på. Jag är ledsen faktiskt
Translated by Google
Dåligt system, skulle ha tagit 10 minuter påstog de men sedan får man sitta i över 40 minuter för att vänta på läkare!
Translated by Google
Hög väntetid men prioriterar patienten när man väl kommer på undersökning. Riktigt duktiga optiker, ögonspecialister och sjuksköterskor. Vill rikta ett stort tack till Helena, Maria och de två sjuksköterskorna som var närvarande under min behandling för Keratokonus. Kliniken rekommenderas starkt.
Translated by Google
Fick en tid den 30 november men kontaktade dom om jag kunde ändra tiden till en fredag men gick inte det så ville jag behålla tiden den 30e november. Fick svar att min tid var avbokad. Så nu har väl någon annan fått den. Otroligt oseriöst och nonchalant.
Translated by Google
Reviews sourced from Google. ClinicPicker does not edit or remove them.