Närhälsan Gibraltargatan vårdcentral och BVC

Kristina Pannblom

April 15, 2026

Jag vill beskriva min upplevelse av vården på ett ärligt sätt. Jag har under en längre tid känt att jag inte blivit lyssnad på eller tagen på allvar. Jag har en komplex medicinsk bakgrund med bland annat ME/CFS, fibromyalgi och trigeminusneuralgi, kronisk UVI, extremt känslig för stress, och flera andra återkommande kroppsliga besvär , och jag har flera gånger bett om att man ska ta del av hela min journalhistorik. Min upplevelse är att detta inte har gjorts, och att det har påverkat både bedömningar och bemötande. Jag upplever också att den information jag lämnar inte följs upp. Jag har varit i kontakt med enhetschefen Patrik Berglund. Jag respekterar att verksamheten inte anser att man gjort något fel, men min upplevelse kvarstår – att helheten kring min situation inte har tagits på allvar. Jag vill också tillägga att efter att min tidigare läkare, slutade vara tillgänglig, har vården blivit betydligt mer bristfällig. Det fanns redan innan vissa brister eftersom hon inte var på plats fullt ut, men efter det upplever jag att situationen har försämrats avsevärt. Situationen har dessutom varit mycket svår då min son avled den 11 februari 2026 genom suicid .I samband med detta upplevde jag inte att jag fick det stöd jag behövde i en akut krissituation. Jag blev ombedd att komma på ett fysiskt besök, trots att det är svårt för mig utifrån min hälsa, och akuta krissituationen ,jag upplevde inte att några tydliga alternativa lösningar erbjöds. Den behandling jag fick var inte tillräcklig i relation till situationen. Sammanfattningsvis upplever jag att min medicinska och livssituation inte har bemötts med den förståelse och helhetssyn som jag hade behövt. Med vänlig hälsning, Kristina

Translated by Google

Benito Salas Astorga

January 14, 2026

"Uppdatering : Jag kontaktade vårdcentralen för över en månad sedan för att boka en vanlig tid eftersom jag fortfarande har symtom och behöver hjälp vidare. Istället fick jag en telefontid bokad. Den tiden blev sedan ombokad av er. Jag fick därefter en ny telefontid — och nu har även den blivit ombokad igen. Från den första bokade tiden fram till nu har det alltså gått över en månad där jag bara fått vänta på nya tider för samma telefontid, samtidigt som mina symtom fortfarande finns kvar. Hur är det ens möjligt att man som patient ska behöva jaga vård på det här sättet när man redan mår dåligt? Jag är väldigt besviken på hur det här har hanterats. Det känns inte som att man blir tagen på allvar. Jag har fortfarande kvar mina symtom och min hälsa är fortfarande påverkad, men det känns som att allt bara stannar för att blodproverna inte visade något tydligt. Bara för att vissa prover inte visar något betyder det inte att problemen är borta eller att jag plötsligt mår bra. Jag lever fortfarande med symtomen varje dag. Och jag vill att ni slutar hänvisa mig till drop-in hela tiden. Jag har redan sagt att jag arbetar och inte kan lämna jobbet för att sitta flera timmar och vänta på drop-in utan garanti att ens få hjälp. Ni erbjuder bokade tider och då måste den tjänsten faktiskt fungera. Det här är dessutom inte första gången receptionen säger att “det inte finns tider”. Till slut känns det som att man försöker bli bortskickad istället för hjälpt. Det här handlar om människors hälsa och trygghet. När en patient fortfarande har kvar sina symtom ska vården hjälpa personen vidare och ta ansvar för fortsatt utredning, inte bara avsluta allt för att ett blodprov inte gav svar. Jag vill ha en riktig bokad tid och ett tydligt nästa steg i min vård. Jag råkade tyvärr radera mitt gamla inlägg/recension som jag skrev här för ungefär tre månader sedan. Det handlade om hur svårt det varit att boka läkartid, att man hela tiden blivit hänvisad till drop-in trots att det inte fungerar för mig, samt det otrevliga bemötandet från receptionen när man försöker få hjälp.

Translated by Google

Jonatan El Bouzaidi

January 28, 2026

Jag skulle kolla upp ett problem med min käke och halva mitt ansikte där jag tappade känseln. När jag kom dit tog jag en nummerlapp och när jag kom fram till kassan var kvinnan väldigt otrevlig mot mig. Först ville hon inte ge mig en tid eftersom jag inte var listad på deras vårdcentral, trots att jag hade bytt till den online. Det blev att vi pratade fram och tillbaka tills hon till slut gick med på det, men då var jag tvungen att betala 100 kr extra, vilket aldrig har hänt mig tidigare. Jag har flyttat runt i Sverige och bytt vårdcentral flera gånger och gått till dem innan bytet hunnit uppdateras i systemet, och ingen har någonsin bett mig betala 100 kr extra, dessutom med sådan attityd. När jag sedan fick träffa läkaren kunde han knappt svenska. Han lyssnade på mina problem, men när han skulle undersöka min käke stoppade han in sina händer i min mun utan att förklara något. Han tog sedan fram ChatGPT framför mig för att försöka lista ut vad mitt problem var. Han tog prover men kom fram till ingenting. Jag fick en ny tid hos samma läkare och samma sak hände igen. Då bytte jag vårdcentral till en annan i Halmstad, där jag fick ett mycket bättre bemötande. Jag bad dem även titta på vad den tidigare läkaren hade skrivit i journalen, och det var ungefär bara 10 procent av de besvär jag faktiskt hade berättat om. När jag förklarade allt som hade hänt för dem sa de att jag borde anmäla detta. Jag vill också säga att detta inte är första gången jag har fått dåligt bemötande där. Jag rekommenderar att man går någon annanstans.

Translated by Google

Johanna Sahlberg

March 3, 2026

Mycket märkliga konversationer via chatt. Har en väntetid på två månader. Gick en gång, sedan listade om mig direkt.

Translated by Google

putpolecat

January 7, 2026

Jag ger väldigt sällan 1/5 i betyg. Receptionisten ville först inte ge mig tid på drop in för förlängning av sjukskrivning. Pratade om olika provtagningar mm och jag svarade att det är bra om läkarna är noga. Hon blev då sur och började prata om att jag inte kunde få en sjukskrivning var på jag svarade att jag redan var sjukskriven och behövde följa upp det. Efter att hanterat henne i ett par minuter började hon till slut slå i systemet och hittade en tid. Jag kände redan då att jag inte skulle orka med ett läkarbesök pga hennes bemötande så jag byter till annan vårdgivare. Detta är ju inget man vill utsättas för när man söker den vård man redan betalat för. Har aldrig varit med om något liknande tidigare. När en inrättning saknar kompetens för sina allra mest grundläggande uppgifter tappas förtroendet helt och jag vill inte ha vård därifrån. Jag klarar mig ekonomiskt utan inkomst (som jag egentligen har rätt till) några dagar men tycker synd om andra som inte har samma möjligheter. Detta ställer ju till det för arbetsgivare och försäkringskassa också.

Translated by Google

Hanna Louise

April 9, 2026

Aldrig blivit utsatt för det graden rasism som vid denna vårdinrättning i Göteborg. Får inte ut min allergimedicin här listade om mig fick medecinen på 30min. Min vita sambo blir behandlad jättebra av samma personer. Utsätt er inte för personalen här som rasifierad.

Translated by Google

Britta Lindvall

January 2, 2026

Mycket osmidiga, inget flyt. Hänvisas till drop in för det enklaste kända lilla behov, antagligen för man måste fylla kvot !? Gamla människor ska ta sig dit för något enkelt ärende som kan ordnas på två min. via telefon ./ Pensionerad leg. sjuksköt.

Translated by Google

Henrik Hagberg

December 30, 2025

Göteborg 30/12/2025 Har tidigare varit listad på Gibraltar vårdcentral och återflyttade från Avenykliniken på Kvarterskliniken Avenyn Kungsportsavenyn 33 411 36, Göteborg Betyg 0 / 5 Som var mitt största misstag beträffande vården och då den Privata vården. Upplevde att det enda som var viktig för detta företa som tjänar mycket stora pengar mot så lite vård som möjligt och förbilliga dina tidigare mediciner mmmm. * Det blev ett kärt återseende 2025,Kom tillbaka till Gibraltar som är som en stor familj och väl inne känner man sig trygg och uppmärkt med alla resuser. Min första ny KONTAKT Annika Hjulin, ung nyutbildad första steget efter ca 6 år. Underbar tjej som alltid verkligen gör det lilla extra. Resterande på Gibraltar super och underbara Labb chefen Marie som vet hur det skall vara. Det är bara att rekommendera och hoppas att Du får plts på denna mottagning 5/5 eller 10/10 Henrik Hagberg Gott Nytt År på er alla!

Translated by Google