Of the 28 clinics we list under Plastic Surgery in Stockholm, few come out of the comparison as well as this one: 1st of 10 on like-for-like evidence, and a 4.9 rating against a local average of 4.5. The rating is unusually well documented: 490 reviews, where clinics in this slice average 152.
Opening hours
Mon
10:00 AM–7:00 PM
Tue
10:00 AM–7:00 PM
Wed
10:00 AM–7:00 PM
Thu
10:00 AM–7:00 PM
Fri
10:00 AM–7:00 PM
Today
10:00 AM–7:00 PM
Sun
10:00 AM–7:00 PM
Highlights
Amenities
Toilet
Who it suits
LGBTQ+ friendly
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Planning a visit
Appointment required
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Bogumila Pawlus
Jag är väldigt besviken på min upplevelse. Jag betalade 500 kr för en telefonkonsultation bokad kl. 12:00 och såg till att hålla tiden fri för detta. Tyvärr ringde ingen vid den bokade tiden. Efter att jag kontaktat receptionen två gånger och väntat nästan en timme ringde Madalena till slut, utan någon som helst ursäkt för förseningen.
Själva konsultationen kändes stressad och oprofessionell. Jag fick ingen tydlig vägledning kring vilken behandling som faktiskt skulle passa mig eller vad jag borde göra vidare. Det gick heller inte att ha videosamtal, och efter bara en kort diskussion blev jag i princip ombedd att boka något via hemsidan och ta resten på plats.
Efter samtalet kontaktade jag receptionen igen eftersom jag kände att konsultationen inte gav något värde och att jag fortfarande inte hade fått några riktiga svar trots att jag betalat för den. Jag förklarade också att jag kände mig väldigt obekväm med hur situationen hanterades, särskilt eftersom ingen ursäkt gavs trots att konsultationen var nästan en timme sen. De erbjöd mig en ny konsultation på kliniken utan extra kostnad, men efter denna upplevelse förlorade jag tyvärr förtroendet för salongen och kände mig inte trygg med att gå vidare.
Som förstakund kände jag mig besviken, respektlöst bemött och som att min tid inte värderades.
Skriver aldrig dåligt recensioner men är så himla ledsen för hur min mamma blev bemött på denna klinik så känner att jag måste..
Jag Hjälpte min mamma att boka behandling på denna klinik då hon bor i annan stad. Först och främst fick jag påminna om tiden vi bokat digitalt. Vid konsultationen frågade vi både om hur till vida behandlingen skulle kunna ge resultat och dessutom om hur många områden botoxbehandlingen räknades som då vi bokat 2 och undrade om det var korrekt & får höra att det stämmer.
När vi sedan träffar behandlaren DAGEN EFTER så minns hon inte ens att hon haft någon konsultation med oss utan frågade om hon varit på konsultation? Personen vi möter förklarar också att det hon vill behandlas för endast räknas som 1 område och inte 2. Men TROTS det tar hon betalt för 2 områden på plats?. När vi sedan märker det och försöker kontakta kliniken får min mamma ett sånt extremt otrevligt och oprofessionellt bemötande. Trots att personal på plats gjort fel så är det tydligen omöjligt att göra någon återbetalning om man inte kommer med samma kort?!
Dessutom är resultatet absolut inte som önskat och syns ingen skillnad alls . När hon också nämner detta på mail så får hon till svar att ”då skulle du varit här inom 3v men det har du inte varit” trots att vi upprepade gånger försökt kontakta kliniken på telefon utan framgång.
Summa kardemumma : oseriös upplevelse, fel betalning som dom inte är villiga att hitta en lösning på och verkar vara totalt ointresserade av att göra sina kunder nöjda. Finns massa bra kliniker i Stockholm - så välj en annan är min rekommendation!
De hade ändrat min bokningstid dagen innan utan att säkerställa att den nya tiden funkar. Supertråkigt bemötande när jag väl tagit mig in bokad tid och inget erbjöds i gengäld. Kommer inte tillbaka.
