Capio Vårdcentral Kvillebäcken

Dee Dee

May 28, 2026

Extrem personalomsättning senaste åren och det märks tyvärr tydligt i vården. Kontinuiteten är väldigt bristfällig och som patient känns det ofta som att ingen riktigt har helhetsansvar. För personer med mer komplex problematik innebär det en direkt risk eftersom trygghet, stabilitet och fungerande uppföljning saknas. Det som också sticker ut negativt är att i reviews uppmanas patienter att höra av sig direkt vid problem, men när man väl gör det uteblir svar eller så försöker verksamhetschefen hålla kommunikationen muntlig istället för skriftlig för att inte riskera att hållas ansvarig. Det här är inte en vårdcentral jag skulle rekommendera till någon som befinner sig i en sårbar situation.

Translated by Google

Robin L

June 23, 2026

Skulle bli uppringd av er fysioterapeut, men detta hände aldrig. Förväntar mig inget svar här, men kommer lista mig någon annanstans nu. Helt värdelöst när man inte har någon uppföljning med sina patienter.

Translated by Google

Klara Möller

April 13, 2026

Jag skriver i princip aldrig recensioner, men den här gången känner jag att jag måste för det här blev droppen för mitt förtroende för vården. Jag bytte till Capio eftersom jag inte fick den hjälp jag behövde på min tidigare vårdcentral. Under den senaste tiden har jag befunnit mig i en extremt pressad livssituation. Min fästman har nyligen diagnostiserats med hjärncancer och genomgått en stor operation. Han lever nu med kronisk cancer, vilket innebär täta sjukhusbesök och en enorm psykisk belastning för mig. Det säger sig självt att detta är en mycket tung situation. När jag kontaktade vårdcentralen fick jag först träffa en psykolog. Trots att jag var tydlig med hur jag mådde och att jag inte klarade av mitt arbete, fick jag rådet att fortsätta jobba. Jag arbetar inom service, i en social och ljudintensiv miljö, och förklarade att jag inte längre klarade av mina arbetsuppgifter. Jag fick även rådet att “tänka på det imorgon” när jag har svårt att sova på grund av oro – vilket kändes både förenklat och verklighetsfrånvänt. Senare fick jag kontakt med en kurator via min fästmans vårdteam, som reagerade helt annorlunda. Han sa direkt att jag absolut inte borde arbeta i mitt tillstånd och uppmanade mig att sjukskriva mig och kontakta läkare. Jag tog därför återigen kontakt med vårdcentralen och blev till slut sjukskriven i en månad. Under läkarbesöket var jag tydlig med att jag var utmattad, hade svårt att fungera i vardagen och jag bröt ihop under mötet. Jag tog även upp min autism och bad om en uppföljning, men någon sådan bokades aldrig. Istället hänvisades jag till Capio Go som därefter hänvisade mig tillbaka för de inte kunde göra något. När sjukskrivningen närmade sig sitt slut försökte jag få en ny bedömning, då jag inte var redo att återgå till arbete på heltid. Jag fick då ett meddelande från läkaren om att jag skulle börja jobba igen eftersom det “kan lindra besvären”, och att jag kunde höra av mig efteråt. Ingen uppföljning eller tid bokades. Jag var tydlig med att jag riskerade att krascha, vilket också skedde. Redan första arbetsdagen blev jag kraftigt utmattad. Jag kontaktade vårdcentralen igen samma dag, men fick vänta en vecka på en tid, samtidigt som jag fortsatte arbeta i flera dagar. Vid nästa läkarbesök förklarade jag återigen att jag behövde trappa upp arbetet långsamt. Lösningen jag fick var att skriva ut ångestdämpande medicin för att “ge energi”, trots att jag förklarade att jag tidigare testat detta utan effekt och att ångest inte är huvudproblemet. Svaret blev att detta var en “starkare dos”. Jag blev dessutom bara sjukskriven på 50 % i åtta dagar (varav jag var schemalagd fyra), utan någon plan eller uppföljning. Jag försökte då få kontakt för att byta läkare och få en ny bedömning. Svaret kom först flera dagar senare, när jag redan var tillbaka i arbete, och bestod av frågor om jag kontaktat psykolog eller företagshälsovård med antydan att problemet främst låg i arbetet fastän allt finns i min journal. Ärendet avslutades utan att jag fick någon tid eller uppföljning, trots att jag upprepade gånger bett om det under hela processen. Sammanfattningsvis har jag känt mig nonchalerad, inte tagen på allvar och helt utan kontinuitet i min vård. I en av de svåraste perioderna i mitt liv har jag inte fått det stöd jag behöver från min vårdcentral. Listade om mig efter detta

Translated by Google

Ida G Sol

May 31, 2026

Svårt att få tider när man behöver. Förvirrande med dels en centraliserad app och telefonservice som inte synkroniserar informationen bra utan saker faller mellan stolarna. Ständigt nya staffettläkare ger bristande kontinuitet. Därtill språkförbistring när vissa läkare skriver märkligheter och missförstånd i journalanteckningar man aldrig sagt. Därtill ristande kontinuitet i journalhanteringen. Är man tex. del i att behöva lämna prov årligen "glöms" detta bort och man blir inte kallad utan måste hålla koll på allting själv och "tvinga" sig till de undersökningar och provtagningar som redan beslutats av läkare och som man har rätt till. Nej, hos den här vårdcentralen måste man vara riktigt frisk och alert för att få den vård man ska ha.

Translated by Google

sirin nafia

April 13, 2026

Sämsta vårdcentralen – tar inte patienter på allvar. Vi har väntat länge på att få en läkartid och var tydliga med att vi ville träffa en erfaren läkare. Trots detta fick min mamma till slut träffa en AT-läkare (ej legitimerad), utan att vi informerades om detta i förväg. Läkaren presenterade sig inte ordentligt och informerade inte heller om att hon var AT-läkare. Detta fick vi själva ta reda på i efterhand, vilket känns oacceptabelt. Vid bokningen fick vi dessutom besked om att tolk skulle ordnas, men detta gjordes inte. Min mamma, som har begränsad svenska, blev därför tvungen att ringa mig i panik under besöket för att jag skulle tolka. Hela upplevelsen kändes otrygg och oprofessionell. Rekommenderar inte denna vårdcentral.

Translated by Google

Familjen M

February 12, 2026

Denna vårdcentral fungerar tyvärr extremt dåligt.Läkare och personal lyssnar inte på patienterna och tar inte våra problem på allvar.Istället för att hjälpa oss och visa empati, känns det som om vi ska lida och följa deras egna regler utan hänsyn till vår hälsa.Jag ifrågasätter verkligen hur personalen har fått sin utbildning och examen när patienterna inte får korrekt vård eller respekt.Jag ser i kommentarerna hur många som är besvikna och missnöjda jag är själv ett exempel på detta.Baserat på min upplevelse kan jag tyvärr inte rekommendera denna vårdcentral, eftersom jag själv inte fått den vård och trygghet som behövs.

Translated by Google

Anne Louise Palm

June 15, 2026

Sämsta vårdcentral Gamblar med människor liv Vill inte göra något för patienten (förutom reap) Men en patient med lugncancer behöver lite mera vård Så denna vårdcentral råder jag alla att hålla sej borta från Om man vill ha riktig vård Å även vård efter lång sjukhusvård Tog 4 veckor för att få eftervård på Caprio Kvillebäcken å då ringde en snorig sjuksköterska Som bara gjorde mej argar Så lägg ner denna vårdcentral å spara pengar till den riktigt bra sjukvården som finns Å som får patienter å sjukvården de bättre

Translated by Google

Nermina Je

February 23, 2026

Detta är utan tvekan den sämsta vårdcentralen. Trots att man mår riktigt dåligt (hjärtproblem) går det inte att få en tid – väntetiden är upp till två månader vilket är helt oacceptabelt. Istället för att ta ansvar och ge vård hänvisas man ständigt till akuten. Personalen lyssnar inte och man känner sig varken tagen på allvar eller bemött med respekt. Jag avråder starkt från att lista sig på den här vårdcentralen.

Translated by Google