Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Irina Rpomanenko
Undvik detta apotek till varje pris.
Bemötandet är fullständigt oacceptabelt. Jag hade två uttag kvar på mitt recept, men nekades utan en tydlig och saklig förklaring. Och den resterande uttag rederades av apotekspersonalen. Istället fick jag ett kort besked om att jag behövde kontakta läkare för ett nytt recept. Ingen hänvisning till regelverk, ingen vilja att förklara, ingen professionalism.
Personalen uppträdde nonchalant och otrevligt. På ett apotek, dit människor vänder sig när de är sjuka, oroliga och i behov av korrekt information, är detta beteende helt oacceptabelt. Ett apotek kräver kompetent, ansvarstagande och serviceinriktad personal.
Personal som saknar grundläggande kunskap i bemötande och inte kan ge tydliga förklaringar bör inte arbeta på ett apotek.
Detta är under all kritik. Jag avråder starkt från att besöka denna verksamhet.
Bad att få uttag på alla recept jag kunde. Apotekaren tittade på listan och tar upp några saker, beställde en sak de inte hade hemma och missade tydligen receptet på ANTIBIOTIKA jag behöver pga en akut infektion.
Jag var överstressad, och frågade ÄNNU en gång om det verkligen inte fanns något annat jag kunde hämta ut, hon satt och tittade på listan över recept och påstod att det inte gick att hämta ut något mer alls, jag kunde inte se listan.
Kom hem och insåg att jag inte fått ut min ANTIBIOTIKA.
Sämsta jag någonsin varit med om på ett apotek.
Jag beställde några varor från Apotek Hjärtats hemsida därav en termometer. Jag fick hem en annan termometer, som inte passade den som jag såg på hemsidan. Jag vill lämna tillbaka varan men de tar inte emot det på grund av sitt eget fel och skickar detta som svar:
( Hej, tack för ditt mejl!
Vi har fått svar att det är samma termometer men olika bilder. Bilden har nu uppdaterats på vår hemsida.)
Mycket dåligt bemötande mot sina kunder!
Här lägger apotekaren sig i mängden på på preparatet som min läkare skrivit ut. Det kan ju inte jag svara för. Det är min läkares beslut och inte mitt. Jag vill inte att personalen(unga och nyutbildade) ska predika för mig om mina mediciner. Det har hänt förr på detta spotek,men aldrig på andra. Går aldrig dit igen!!!
