Apotek Hjärtat Sollentuna Centrum

Frida Elisson

March 21, 2026

Välj inte detta Apotek! Inkompetent personal, dålig service och långa väntetider. Noll service men värst är att de har extremt låg kunskap om deras produkter och processer.

Translated by Google

Molly Ahlberg

November 29, 2025

Otroligt långsamma… varje gång. Idag blev jag utskälld för att hon var tvungen att starta nytt ärende för varje medicin. Jag skulle ta ut en stor lista med medicin och sa därför en medicin i taget för att inte överväldiga personalen och så att allt skulle bli rätt. Säger även att jag ska ta ut mer grejer. Men efter att ha avslutat ärendet för varje medicin och jag säger jag ska ta ut mer grejer blir jag utskälld inför ett helt tyst apotek när det egentligen är hennes jobb att fråga mig som kund om det är något mer jag vill ha. Såg även att det satt en lapp uppklistrat i hennes kassa där det är väl skrivet i punktform hur dom ska bemöta kunderna. En av de första tydliga punkterna var ”fråga om ”fler recept idag?””. Jag kommer till apoteket för att ta ut medicin för min livshotande sjukdom, inte för att komma hem och må ännu sämre. Snälla prata med era anställda om hur ni som apotek ska uppfattas.

Translated by Google

Alma Gopalan

December 1, 2025

Dålig service, väntade tjugo minuter innan stängningen och personalen som hjälper till med recept var jättelångsamt. Hon var otrevlig och sa åt alla att komma tillbaka imorgon. Kan ni inte ha två personer som tar emot recept kunder så det går fortare vid stängningen? Besviken på er service.

Translated by Google

Christian Rusch

January 18, 2026

Otroligt långsamma, arroganta, och till synes helt ointresserade av kundservice. Plus för läget, minus för precis allt annat. Välj annat apotek.

Translated by Google

Mattias Issa

August 23, 2025

Väldigt dåligt bemötande, personal ignorerar kunder som väntar i kassan när man säger till så svarar hon på en oacceptabel ton. Fatima heter hon aldrig mer denna apotek .

Translated by Google

Haburi Haburisson

May 22, 2025

Katastrof, kund är inte i fokus här. Här är mera att fixa iordning hyllor och märka om som är deras prioritet. Finns bättre service och bemötande på andra håll.

Translated by Google

Elisabet Grandin

May 3, 2021

Besökt butiken för att hämta ut fästingmedel på recept till hund. Apoteket gör reklam för att vara "husdjursvänliga". Mitt enkla ärende blev komplicerat pga expeditens okunnighet. Kunde inte svara på frågor om alternativa läkemedel. Fick felaktiga uppgifter om leverans vid E-beställning. Okunniga svar ledde till följdfrågor o frågor om förtydliganden. Expedieringen tog för lång tid (ca 5 min). Expediten bad mig gå för att andra kunder väntade (?). Trist ställe med hög svansföring. På kvittot står "lidi12". Leveransen kom först en vecka senare än utlovat och då efter ytterligare besök i butiken. Även om nu väntan utanför butiken var lång - expediterna uppmärksammade inte kön. Blev jag trevligt o hjälpsamt bemött av övriga expediter, dock utan att få medicin med mig.

Translated by Google

Local Guide

May 12, 2025

Alltid trevliga och hjälpsamma – man känner sig verkligen välkommen.

Translated by Google