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Sahra rim Bouhemila
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento y reconocimiento al centro médico Quirónsalud por la excelente calidad de sus servicios y su atención profesional. Desde el primer momento he notado un alto nivel de organización, cuidado al paciente y un ambiente humano y acogedor.
Un agradecimiento muy especial a la señora Amina Medher, responsable de Relaciones Externas Internacionales, quien me acompañó durante todo el proceso. Fue ella quien me orientó hacia este centro y me brindó su apoyo con gran dedicación, profesionalismo y amabilidad. Su presencia constante, su elegancia, su ética profesional y su gran corazón reflejan un trabajo hecho con amor y compromiso.
Gracias a todo el equipo de Quirónsalud por su excelente atención y por ofrecer un servicio médico de tan alto nivel. Recomiendo este centro con total confianza.
Después de pasar por varios traumatólogos sin terminar de sentirme bien atendida, hoy he acudido a esta clínica por primera vez y la experiencia ha sido excelente. El trato ha sido muy bueno desde el primer momento: recepción y personal administrativo muy amables, gestión ágil y prácticamente sin esperas. Quiero destacar especialmente al Dr. Manuel Ruiz Herrera, por su profesionalidad y, sobre todo, por su cercanía y trato humano. Cuando vas con dolor o preocupación, se agradece muchísimo que te atiendan con calma, empatía y explicaciones claras. Muy recomendable.
He ido para una colonoscopia, por primera vez y todo ha sido estupendo. Desde la recepción, las enfermeras, el anestesista, el médico, todos muy amables y cercanos, cosa que se agradece cuando uno va con ansiedad ante algo desconocido. Estoy muy contenta con el trato, los tiempos, el lugar, los profesionales… no me lo esperaba y ha sido todo un acierto.
Si bien es cierto que la atención telefónica dista mucho de cumplir con estos mismos criterios, todo sea dicho.
Agradezco profundamente la atención recibida por el Dr. José Farré Alegre del departamento de Cirugía General y Digestiva.
Es un médico con una gran calidad humana, dedicado con una excelente habilidad en la comunicación con el paciente sin duda alguna mi doctor favorito.
Muy recomendado.
Y también quisiera agradecer a la doctora Angelica Jiménez del equipo de radiología por su profesionalidad, su amabilidad y apoyo en un momento en el que me sentía muy vulnerable, mi experiencia ha sido muy buena.
En general este hospital tiene muy buenos médicos y nunca he tenido ningún problema, mi queja es con las dos recepcionistas que están en las analíticas. He acudido esta mañana a sacarme sangre y a realizarme otras pruebas, me han tratado fatal desde que he llegado, hablándome en un tono de condescendencia y superioridad que no llego a entender y cuando he hecho una pregunta porque no sabía lo que tenía que hacer, una de ellas se ha reído de mí en mi cara. Sin duda su especialidad es el trato con los pacientes, enhorabuena por contratar a trabajadoras tan amables.
He acudido a una médica digestiva para realizarme unas pruebas y me ha tratado con desprecio, como si fuese una diosa y de muy malas maneras. Pero es que al salir la de la recepción ha sido de lo más antipática, le he pedido un justificante para el trabajo y me ha sacado el de otra paciente con sus datos, luego me ha dicho que me apartase que tenía que atender a la gente y era incapaz de darme lo que le pedia que era algo rápido y sencillo. He estado una hora perdiendo el tiempo, y me han tratado fatal. Sin duda no voy a volver bajo NINGÚN CONCEPTO. Y no lo recomiendo, creo que hay centros mucho mejores en servicio que este.
Muy agradecida al Dr. Miguel Ángel López Aranda por su profesionalidad y atención para evaluar al paciente solicitando todas las pruebas necesarias para poner el mejor tratamiento necesario, excelente calidad humana dando todo tipo de explicaciones al paciente, no quiero olvidar a Amina Medher del departamento relaciones internacionales de Quirón por su atención amabilidad y empatía con el paciente, esta pendiente de ti hasta el final.
Muchísimas gracias
Las veces que he pedido cita para ver a un especialista, me las han acabado retrasando todas, incluso en alguna con más de un mes de retraso respecto a la fecha de la cita original. El servicio telefónico, además de estar bastante tiempo en espera, no te sabe explicar el motivo del retraso muchas de las veces y lo máximo que te ofrecen es darte la siguiente cita disponible que será semanas más tarde de la cita planeada. Da igual el motivo de la gravedad de la consulta, ya sea una simple revisión o un motivo de medicación, que te la van a acabar retrasando. A pesar de tener especialistas buenos, es difícil estar contento con el servicio ofrecido si siempre se acaban atrasando las citas.
