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Compré hace poco un grúa de transferencia. El asesoramiento profesional fue muy bueno. La rapidez en el envío, también; pero lo más importante, para mí, el trato personal. Muy amables y con disposición a escuchar bien la situación para proporcionar la mejor alternativa. Y también hay que decir que, en cuanto al precio, muy competitivos. Muchas gracias a todo el equipo y, especialmente, al chico que me atendió.
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Quiero agradecer a Enrique su amabilidad y profesionalidad. Me atendió con mucha disposición, facilitándome información y documentación sobre una órtesis de forma clara y rápida. Da gusto tratar con profesionales que cuidan así la atención al cliente. Muy recomendable.
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Una tienda totalmente recomendable. Compré una silla de ruedas y recibí un asesoramiento excelente, tanto sobre el producto como sobre las ayudas que ofrece la Seguridad Social y cómo tramitar la solicitud. Además, los precios son muy competitivos. Sin duda, volvería a comprar aquí.
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Le doy 5 estrellas porque no hay más. Me atendió Alejandro y su amabilidad, empatía y humanidad fueron excepcionales. Alquilé una silla de ruedas eléctrica. No tuvo prisa al atenderme, incluso me hizo en mi Google Maps un itinerario para visitar el centro de Madrid ya que no lo conozco y así pudiera ir tranquila por calles anchas. Se tomó la molestia de acompañarme yo ya subida en la silla y él anda dando a cruzar varias calles y darme varias indicaciones por dónde debía ir. Excepcional..
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Quiero agradecer en todo momento la atención que tienen con los clientes desde el primer momento, he comprado un scooter eléctrico y tuve un problema cuando lo recibí y enseguida buscaron la solución sin ninguna pega, todo lo contrario. Da gusto trabajar con profesionales así, voy a mencionar especialmente a Alejandro, ya que es el comercial que nos atendió y junto a sus compañeros nos ha ayudado. Totalmente recomendable 💯!!
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He tenido q contar con ellos varias veces para una silla de ruedas para mi hija. Estamos muy contentos, siempre intentan que tenga disponible la silla más cómoda, nos la entregan impecable, nos dan muchas facilidades con las entregas y además está muy bien de precio. He ido varias veces a la tienda y me parece que trabajan muy bien y se preocupan bastante.
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Muy satisfecho con la compra. Destaco especialmente la rapidez: envío de un día para otro, cumpliendo los plazos a la perfección. El trato del personal de Ortopedia Plaza ha sido muy amable y resolvieron mis dudas de forma inmediata. Sin duda, volveré a confiar en ellos para futuros repuestos, lo recomiendo. Por tanto doy la máxima puntuación.
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Una atención perfecta tanto por teléfono como en la tienda. Fuimos en enero preguntando por una silla de ruedas con motor y mando para el acompañante y nos aconsejaron un modelo que pesa poco y que se lleva y se maneja con facilidad. Nos hicieron el presupuesto con el IVA de la discapacidad del usuario, pero tardamos unos meses en volver a ponernos en contacto con Ortopedia Plaza. Cuando volvimos a hablar con ellos se preocuparon de que tuviéramos la silla lo antes posible, y gracias a su eficiencia y a la disposición del representante, la tuvimos esa misma tarde en la tienda. Nos volvieron a explicar cómo manejarla y nos dijeron que no dudásemos en llamarles para cualquier consulta o duda. Muy contentos con Ortopedia Plaza. Gracias por todo.
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