Among clinics listed under Eye Clinic / LASIK in Madrid, Miranza IOA - Oftalmología en Madrid sits near the top — 3rd of 7 on comparable evidence, rated 4.8 where its neighbours average 4.7. That figure rests on 3,240 reviews. The average clinic here has 1,083, so this is not a rating built on a handful of visits.
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PALOMA MEDINA
Mi experiencia con esta clínica ha sido inmejorable. Desde el primer momento me he sentido respaldada por todo el equipo, que ha demostrado una gran profesionalidad y cercanía.
Quiero hacer una mención especial al doctor Soriano, quien, desde que decidí operarme, me ha acompañado durante todo el proceso, resolviendo todas mis dudas y realizando un seguimiento excelente.
Estoy muy contenta con el resultado de la intervención y con el trato recibido. Sin duda, recomendaría esta clínica a cualquier persona que esté pensando en operarse de la vista.
Mi satisfacción fue absoluta, de principio a fin; desde el principio me explicaron todo lo que me iban a hacer con todo detalle. Los tiempos de espera fueron muy cortos. El trato de la Doctora que me atendió fue cercano y agradable, me atendió de manera insuperable, contestó todas mis dudas, me pareció una gran profesional.
Sin dudarlo, recomiendo IOA-Madrid del grupo Miranza en particular, y a cualquier Clínica del grupo Miranza en general.
Centro moderno, cómodo y con todas las medidas de higiene. Realizan pruebas muy completas y el acompañamiento clínico es permanente. Grandes profesionales, amables y atentos, con un respeto absoluto a la calidad y a los horarios. Muy recomendable.....respeto a los horarios y citas
Trato excepcional!
Nos atendieron Maria Jesús y la Drª Agüero.
Fui con 2 niños de 5 y de 12 años y fueron muy amables con ellos.
Nos lo explicaron todo fenomenal y nos dieron un informe súper detallado con todas las recomendaciones.
Es increíble la cantidad de tecnología que hay en esta clínica.
Sin duda volveremos el año que viene.
Lo primero que he de decir es que todo lo que rodea la cirugía ha sido de 10, excelentes resultados, excelente trato en quirófano y excelentes explicaciones de todas las dudas.
Sin embargo, los tiempos de espera cada revisión en la consulta de la Dra. Álvarez han sido desorbitados, mínimo de 1 hora, y hubo un día que fueron 2.30h, para luego verme en 5 minutos, el trato fenomenal, pero creo que hay una mala organización de las citas, porque no es lógico tanta espera teniendo en cuenta que no atienden urgencias.
La Dra. Poyales "Excelente profesional. Al principio tuve mis dudas y me costó confiar, pero la doctora me demostró su enorme capacidad al analizar a fondo varios parámetros de mi unico ojo dado que el otro es protésico. Me aseguró que con una lente tórica se corregiría todo, (catarata, miopia, astigmatismo) y el resultado ha sido impecable: ¡he recuperado el 100% de la visión de lejos! Su seguridad y precisión me cambiaron la vida. Totalmente recomendable." Le agradezco enormemente su criterio clínico, su paciencia y el excelente trato recibido por usted y su equipo.
Experiencia absolutamente decepcionante y muy poco profesional. Hace unos 20 días solicité una cita con esta clínica a través de mi seguro Adeslas-Muface y ellos mismos me confirmaron la cita en este centro. Hoy, al presentarme puntualmente, me dicen que allí no atienden pacientes de Muface y que debía acudir a otro centro distinto de su mismo grupo.
El error ha sido claramente suyo: gestionaron mal mi cita desde el principio y nadie se molestó en comprobar ni informarme correctamente. He perdido tiempo, desplazamiento y una tarde de trabajo por una negligencia totalmente evitable.
Lo más grave no ha sido el error inicial, que puede ocurrir, sino la falta total de responsabilidad al llegar: no ofrecieron ninguna solución, ninguna alternativa inmediata y ni siquiera unas disculpas adecuadas.
Una organización deficiente y una atención al paciente muy mejorable. Si no son capaces de gestionar correctamente algo tan básico como una cita médica, genera mucha desconfianza sobre el resto del servicio.
Hace varios años que mi salud oftalmológica la puse en manos de la doctora Blanca Poyales.
Estoy muy satisfecho con su atención. Es la mejor oftalmóloga que he tenido nunca.
Una profesional excepcional.
