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Desgraciadamente, algunas de las administrativas del mostrador del centro IMTRA se dirijen a los pacientes con una falta de educación y tono de voz elevado. A veces no se dan cuenta que trabajan con pacientes y familiares de los pacientes. Su trato debería ser amable y empático. Sin embargo, no es así. Parece que les molestamos y nos están perdonando la vida y hasta te cuelgan el teléfono. Por otro lado, quería destacar la amabilidad y profesionalidad del cuerpo médico.
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Me llamo Patricia del Campo. Me operó de la columna hace 38 años el Dr Sánchez Pérez-Grueso. Desde hace un año tengo dolores, rigidez y muchas molestias y vi el cielo abierto cuando descubrí que pasaba consulta en el Imtra y para allá que me fui desde León! La clínica, fantástica, su ubicación, su ambiente, la recepción, pero mi doctor y sus palabras, sus conocimientos, su experiencia y su cariño, lo mejor de todo. Muchísimas gracias, es una persona muy importante que me cambió y dió calidad a mi vida. Sois muy afortunados de contar con él en el Imtra
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Trato con mucha profesionalidad y humanidad, desde las chicas que están en recepción pasando por Traumatología, Resonancia Magnética y como no Fisioterapia. Muchas gracias Javi, por tu paciencia, sabiduría, excelente trato y profesionalidad. Desde luego que la experiencia y gestión de la lesión de mi hija ha sido de 10 estrellas. Lo recomiendo al 100%
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Cuando pagas 300 y pico euros para dos consultas y una radio que en total no llevan más de 10 minutos, por lo menos esperas que te cogen a la hora. Estuve una hora y media esperando. Que tengan muchos pacientes, que lleguen tarde, que haya pasado lo que sea no es problema mío, sobre todo pagando lo que pagué. Espero no tener que volver a acudir a la sanidad privada, pero si lo hago desde luego no será ahí.
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Mi experiencia con el doctor Galindo es muy buena.. Es cercano y empático. Te explica todo muy bien. Y siguiendo su tto ha mejorado mucho el dolor de mi artrosis de rodilla.
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A mí y a mi madre nos han tratado genial todos los médicos y los técnicos de pruebas diagnósticas y de rehabilitación. La fisioterapeuta Marta es muy buena. Se nota que quieren a sus pacientes. Ese es el secreto para ser los mejores profesionales. ¡¡¡Mis felicitaciones de todo corazón!!!
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No entiendo que me citen a una hora y cuando vengo me hagan esperar. No es un día sino casi todos los días cuando ocurre esto. Si no son capaces de gestionar el horario, que es lo básico, difícilmente pueden gestionar nada. Y encima ponerse a discutir es el colmo, en lugar de disculparse por sus errores.
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Por una calcificación del tendón del talón del pie, he pasado dos años cojeando con fuerte dolor cada vez que apoyaba el pie. Estuve con sesiones de fisioterapia manual 6 meses con poca mejoría. Localice este Centro buscando algo mas especializado y tras unos meses ya he empezado a correr. Sin palabras .... gracias a todos ... !!!
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