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Por motivos de salud, acudí al hospital donde tenía mi seguro médico. Allí, todo el personal —recepcionista, de urgencias, el de radiografía de tórax, el de electrocardiograma y el médico de guardia— me trató con mucha paciencia y me ofreció su ayuda. Era un hospital lleno de cariño.
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Tuve a mi pequeña en el hospital por cesárea realizada por el Dr Sandreas, la verdad que el mejor Doctor que he tenido hasta ahora, muy atento durante todo el embarazo, se ha portado muy bien con nosotros, cualquier duda que teniamos nos contestaba de inmediato. La intervención fue genial, las comadronas muy buenas, intuitivas y cuidadosas. Los cuidados en el hospital muy buenos, sin duda estamos muy agradecidos por todo el personal.
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Tenía cita programada para colonoscopia y cuando me presenté a la cita me informan que se anuló por la alerta de vientos, ayer llamé para confirmar si se anulaba por la alerta y me dijeron que no que estuviera atento a la app o SMS por si me notificaban, es más esta mañana me llegó mensaje para recordarme la cita. Falta de sensibilidad con los pacientes, sabiendo que para hacer este tipo de estudios hay que hacer unos preparativos previos muy incómodos, hay que ir con un acompañante por lo que tiempo perdido para dos personas y 53€ tirados de la preparación que he tomado para nada. No les costaba mucho enviarme un SMS notificando la anulación y así evitar el malestar previo que se pasa con este tipo de estudios. Lo peor es que me quedo sin saber qué es lo que me está pasando
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Hoy, 4 de junio de 2026, he sido intervenido de cornetes y tabique nasal. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al Dr. Romero Van Abeelen por su gran profesionalidad, cercanía y atención. Asimismo, deseo felicitar y dar las gracias a todo el equipo de quirófano: auxiliares, enfermeras, anestesista y demás profesionales que me atendieron. En todo momento demostraron una gran calidad humana, amabilidad y dedicación, haciéndome sentir acompañado y bien cuidado. Mis más sinceras felicitaciones y gracias a todos por su excelente trabajo.
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Buen Hospital con buenos profesionales , lastima que no todos igual, en especial muy mala experiencia con Ginecología, Dra Martinez Garcia Maria de la Soledad. Me atendió de muy malas maneras, con muy pocas ganas de trabajar y cuestionando mi problema , muy poca psicología de mujer para saber cuando estamos afectadas, vaya que me marche sin visitarme por sus malos modos, después de una tensa conversación accedió a querer visitarme , pero ya un poquito tarde. Para ser atendida así no merece la pena, hay gente con mas ganas de trabajar y mas profesional.
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La atención médica en urgencias fue lamentable, y lo digo con mucha pena porque todo el resto del personal fue excelente. Las chicas de recepción fueron atentas, colaboradoras y muy humanas, especialmente considerando que llegué cargada, con una fractura de metatarso y un esguince de tobillo. Lamentablemente, el médico que me atendió fue déspota, poco empático y nada profesional desde el primer momento. No mostró interés real en mi estado, no explicó nada con claridad y, lo más grave, me envió a casa sin ningún tipo de inmovilización, a pesar del diagnóstico. Cuando le pedí que me derivara a un traumatólogo, su respuesta fue que lo hiciera yo por mi cuenta, algo totalmente inadmisible en un servicio de urgencias. Esta no es la primera mala experiencia que tengo en este centro. En una visita anterior acudí por una contusión cerebral con pérdida del olfato (anosmia) y el médico, sin mayor evaluación, me dijo que “seguro era COVID”. Sinceramente, Sanitas debería revisar con urgencia la capacitación y la actitud de algunos de sus médicos, porque una atención así puede tener consecuencias graves para los pacientes. No volveré a este centro. Es una pena que un hospital con buen personal administrativo y de apoyo quede tan mal representado por una atención médica tan deficiente.
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SIETE PERSONAS EN RECEPCIÓN, SIETE!! TODOS BOLUDEANDO, haciendo vida social, estoy desde las 7:30pm que pase triaje, me dijeron que espere a que me llamen para que me atiendan. Son las 9:50 pm. Y SI NO ME ACERCO A RECLAMAR NI ENTERADOS QUE TENÍAN QUE LLAMARME. Me pidieron los datos CUATRO VECES. La foto que está ahí fue cuando fui a reclamar. Atienden como si nos hicieran un favor, se les olvida QUE ES UN SEGURO PRIVADO!! QUE SE PAGA POR ELLO. DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE DAR MENOS, unos completos ineptos. Totalmente deplorable la atención 👎🏽
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Operaron a mi padre con "Operación Programada", la primera noche por orden del médico tenía que pasarla en la UCI y al día siguiente ya pasaría a una habitación. Eran las 16 horas del dia siguiente y no le habían asignado una habitación que le correspondía por una operación PROGRAMADA. Tuve que poner una reclamación en atención al paciente y a los 10 min ya tenía habitación. Llego a la habitación y consigo un banco todo roto, una de las puertas con 3 bisagras sueltas. O sea, de verdad???...como es posible con lo caro que es este seguro de sanitas y no tengan la decencia de tener las habitaciones en perfecto estado. Me parece indignante el servicio que están dando en el hospital.
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