Grupo Pedro Jaén - Serrano 166 - Clínica de medicina estética, endocrinología y nutrición en Madrid
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The clinic reports wheelchair access to the entrance and the toilet. On arrangements, an appointment is recommended. It accepts credit cards, debit cards and contactless mobile payments.
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Melody MG
Pese al retraso para darme las citas para Indiba (acudí a una primera sesión y no me dejaron las siguientes citas porque "no había hueco" y me dijeron que me llamarían para concertarlas. Eso no ocurrió y tuve que llamar yo un mes después, y además, muy descontenta y enfadada -con razón-, porque es un tratamiento de, en torno a 570 euros, con 5 sesiones que, como mucho, deben distanciarse 2-3 semanas, no un mes, y por lo tanto, esa primera sesión está perdida y ha sido inútil), el día de ayer acudí a mi segunda sesión y me atendió una chica diferente a la que me atendió en la primera, y debo decir que su trato fue excepcional. Se preocupó por mis citas y por realizar un tratamiento facial completo y cuidadoso, dándome muchas recomendaciones para llevar a cabo en casa. La verdad es que salí de la consulta muy contenta. Solo gracias a ella (Marta creo que es, la mujer rubia de pelo corto y ojos azules) pongo las 5*, van para ella, no para la clínica en sí.
Acudí a esta clínica específicamente por un problema para el que se anuncian como especialistas. La realidad fue muy distinta: me derivaron a una consulta que no guardaba ninguna relación con el motivo de mi visita. La única solución que me ofrecieron fue perder peso (factor secundario, no la causa real de mi problema) e incluso me orientaron el uso de fármacos como el Ozempic.
Al aclarar que no buscaba una consulta de nutrición sino una solución concreta a mi problema, me indicaron que debía pedir cita con otra especialista y seguir el plan nutricional “por si acaso”. Es decir, me pasaron de médico en médico sin abordar en ningún momento lo que había venido a tratar.
Si se promocionan como expertos en un área concreta, lo mínimo que cabe esperar es que sepan diagnosticar y tratar ese problema cuando un paciente acude expresamente por él. Hacer lo contrario es publicidad engañosa, y en mi caso, 220 € completamente desperdiciados.
Excellente Servicio y atención, ademas de una experiencia y profesionalidad en el cuidado de la piel por parte de Amparo. Conoce como sacar el mejor partido a tu piel y te recomienda el mejor de los cuidados.
Muy profesionales. Fui a una consulta de medicina estética y me explicaron perfectamente lo que podrían hacer. Yo iba con la información confusa y me resultó muy profesional que me dijera que lo que yo quería no se podría lograr. Lo agradecí mucho ya que en otros sitios me habían dicho que si funcionaria en mi caso. Así que me dejé aconsejar y me hice lo que me recomendaron. Muy contenta
Una experiencia absolutamente lamentable y decepcionante. A pesar de estar ya diagnosticado y tener un tratamiento médico establecido, esta clínica se niega sistemáticamente a facilitar las recetas necesarias para continuar mi medicación anticaída, incluso después de explicarles claramente que vivo en el extranjero y que necesito seguir el tratamiento con urgencia.
La sensación que dejan es clara y muy desagradable: no les importa la salud ni el bienestar del paciente, solo exprimir económicamente al máximo a quien cruza la puerta. Todo parece diseñado para obligarte a volver, pagar consultas innecesarias y seguir facturando, aunque el tratamiento ya esté definido y no haya ninguna justificación médica para negar las recetas.
Un comportamiento poco ético, nada profesional y profundamente frustrante. Juegan con la ansiedad y la necesidad de los pacientes para sacar dinero, en lugar de ofrecer un seguimiento médico serio y responsable. Sin duda, no recomiendo esta clínica a nadie que busque un trato honesto o mínimamente humano.
Consulta para valoracion laser facial con Izaskun, todo muy bien explicado. Me aclararon todas y valoraron mi caso de manera personaliza, muy contento. Lo recomiendo
Profesionales excepcionales, tanto la Dra Bibiana como Belén Alonso, dos referentes en su especialidad. El personal de la clínica atentisimo y muy capacitado. Lo recomendaría sin pensarlo
