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M. Emi Bello
He acudido hoy a la tienda y en un principio la chica fue amable, una vez le dije que no necesitaba revisión puesto que, llevaba la graduación hecha por mi oftalmólogo hoy mismo ya empezó a ponerme objeciones y el trato fue cambiando hasta que directamente se fue a atender a otra persona, por lo que decidí irme de la tienda y no pienso volver. Además que te envían ofertas y luego cuando vas a la tienda el precio cambia, y no es el que realmente te promocionan, luego las monturas que te ofrecen son mínimas y feas o del año de la conquista. Y las que son más bonitas por así decirlo salen mucho más caras.
No recomiendo.
Acudí por sus ofertas, cierto es, que no tienen modelos muy atractivos pero encontré algo de mi gusto, el trato muy amable, pero no supieron transmitirme lo que yo necesitaba, fuí clara con el problema que tenía y aun sabiendo que los cristales que elegí no cumplirian mis necesidades, no fue capaz de decirme que tendría el mismo problema. Ahora acudo despues de un tiempo prudencial de adaptación y me dicen que yo elegí esos cristales y que no pueden hacer nada. Sean claros al vender, no basta con sugerir una calidad superior sino se dejan claro que la inferior no va a cumplir con las necesides. Evidente que no volveré, quise dar una oportunidad a este comercio pero volveré al de confianza.
Esta puntuación la he seleccionado porque desde el primer momento que entré en la tienda me sentí muy bien tratada; la chica y el chico que me atendieron fueron muy profesionales y muy agradables; al igual que la chica (online) que me asistió en la graduación de la vista, creo recordar se llamaba Patricia y era de Galicia, muy cercana a pesar de estar detrás de una pantalla. Así que mi primera visita ha sido muy grata, me informaron muy bien de las ofertas y me ayudaron en mi elección de mis dos gafas; deseando probarlas y terminar de darles un feedback 100% feliz de haber comprado en gafas.es
Poco después de dejar otra reseña para esta tienda, recogí mis gafas. Me encantó descubrir que Ivan había vuelto, y me brindó el excelente servicio que he experimentado desde que comencé a comprar mis gafas en esta tienda. La cual recomiendo ampliamente por los precios, la calidad de las gafas y la atención al cliente (siempre que sea Ivan o su colega, cuyo nombre no recuerdo).
Muy profesional en la revisión,el trato del personal muy bueno,la forma de elegir las monturas,bien detalladas con bastante tiempo para elegirlas y posterior información de las ofertas
Gracias a ellos me enteré que mi hermana estaba ciega de su ojo izquierdo y que mi marido después de su ictus tenía un coágulo en su ojo derecho. En otra óptica decía que era falta de vista normal. Gracias.
Son muy profesionales, te ayudan a elegir lo que mejor se adecúa a tus necesidades y el trato es cercano, es un gran equipo, empecé a ir hace como 4 ó 5 años y no me arrepiento, no solo por el personal sino también por la calidad de las monturas y sobretodo los cristales de las gafas.
