Fana Dental Care rates about where the Dental Clinic field in Catalonia does — 4.8 against a local average of 4.7 across 36 clinics. Behind the rating are 457 reviews, about what a clinic here typically has (559).
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Cami A
Realicé mi tratamiento de Invisalign en este centro durante aproximadamente un poco más de DOS AÑOS.
En cuanto al doctor (dueño del centro), considero que es un excelente profesional a nivel técnico. Sin embargo, creo que le falta mayor seguimiento y cercanía con el paciente durante todo el proceso.
Lamentablemente, mi experiencia con la atención al cliente ha sido muy negativa, probablemente la peor que he tenido. La comunicación es muy deficiente: resulta casi imposible contactar por teléfono y las respuestas suelen tardar demasiado y cero profesionales. Incluso tras el cambio de local, se me comento que siempre habría alguien disponible al teléfono, lo cual no se ha sido cierto y siempre hay que llamar mil veces hasta que atiendan.
Respecto al tratamiento, no estoy satisfecha con el resultado final. No se terminó de corregir adecuadamente mi mordida ni de dejar los dientes en el estado esperado. A día de hoy, no estoy contenta con mis dientes ni con el resultado obtenido. Además, no se realizaron fotos finales para evaluar el resultado, algo que considero básico en este tipo de tratamientos, pero no les interesará mostrar mi resultados ya que no son los correctos para poder mostrar el antes y después.
Después de dos años, se me indicó que era necesario crear cúspides en muelas y otros dientes, algo que podría haberse planificado desde el inicio. Este nuevo planteamiento implica volver a abrir la mordida y comenzar prácticamente otro tratamiento, lo cual resulta frustrante ( cuando se me había indicado 12 meses de tratamiento).
Como punto positivo, tanto el doctor como un par de doctoras del equipo han sido correctos en su trato. Sin embargo, el resto del equipo debería mejorar en profesionalidad, organización y empatía hacia el paciente.
RESPUESTA:
Nunca se me ha ofrecido una opción quirúrgica, ni por tu parte ni por mis dentistas anteriores. El único tratamiento que he tenido han sido brackets y luego Invisalign!!
Mi reseña está hecha desde la honestidad y mi experiencia personal!!!
La sonrisa puede ser bonita, pero sigue abierta y no está como me enseñaste que iba a quedar, y eso lo sabemos.
Saludos.
Yo no suelo hacer malos review. Pero creo que es necesario.
Me plantearon que sacar un implante era algo extremadamente simple. Insistió mucho que era fácil y sin riesgos.
No fue así. Me dejaron conectada la boca con el seno maxilar con una infección activa. Tuve que tomar antibiótico por más de dos meses y someter me a intervenciones muy complejas para cerrar eso.
Me generaron un gran problema.
Entiendo que las cosas puedan salir mal. Pero eso debe explicarse también. Siento que fue muy comercial, como vendiendo un coche.
Lo único bueno es que me derivaron donde otro que si sabía lo que hacía.
Siento que esta clínica no está capacitada para hacer cosas complejas.
Una clínica dental excelente de principio a fin. Destaco la profesionalidad, la amabilidad y el cuidado con el que me habéis atendido. Un lugar donde la calidad, la confianza y la atención personalizada se perciben en cada detalle. Totalmente recomendable para cualquier tratamiento. Gracias Dr. Jose Fana y a todo el equipo por el resultado de mi sonrisa y por el cariño que me habéis dado todo este tiempo. Así da gusto ir al dentista!!!
Llegué a la clínica por recomendación de mi mejor amiga, que se realizó aquí su tratamiento de ortodoncia y quedó encantada con los resultados. Después de ver su experiencia, decidí realizar aquí mi tto. y no puedo estar más satisfecha con mi decisión.
Desde el primer día recibí un trato cercano y muy profesional. El Dr. José me explicó cada paso del tratamiento a seguir y realmente durante todo el proceso todo su equipo fue muy profesional.
Los resultados de mi ortodoncia han sido los esperados y estoy muy agradecida por el cuidado y la atención recibidos durante todo el proceso. Sin duda, recomendaría esta clínica a cualquier persona que busque un tratamiento de calidad y un equipo humano excepcional.
La atención y calidad de los doctores es incomparable, tienen un muy buen equipo de trabajo y te solucionan cualquier problema dental que tengas… 100% recomendado!!!
Escoger Fana Dental Care fue un gran acierto. Gran profesionalidad y dedicación. Excelente trato, en todo momento. Siempre te sacan una sonrisa.
Estoy súper contento de los resultados de sus tratamientos.
¡100% recomendado!
Desde el primer día el trato ha sido impecable. Todo el equipo de la clínica es muy simpático, amable y cercano, lo que hace que uno se sienta cómodo y tranquilo en todo momento. Además, se nota claramente su gran profesionalidad y dedicación, explican cada tratamiento con claridad y cuidan hasta el más mínimo detalle. Sin duda, una clínica odontológica totalmente recomendable. Sobre todo Jose, que me ha ayudado y dedicado mucho en mis dientes.
El Dr Fana es un gran profesional, me alegro de haber podido hacer mi tratamiento con el, sus consejos y gran profesional han dado fruto, el resultado del tratamiento ha sido maravilloso, el trato recibido por su parte u el resto del equipo es fantástico. Lo recomiendo 100%