The 23 clinics listed under Medical Check-up Center in Catalonia average 3.8 between them. This one is rated 2.7, which is under that. Worth weighing against how little sits behind it: 395 reviews, against a local average of 724.
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Habla dudado si dejar la reseña porque mi debilidad son las personas mayores. Las chicas del mostrador son simpáticas pero la verdad que no pienso volver a este centro si puedo elegir otro endocrino. Las dos veces que he ido no me ha dejado hablar ni explicar mi situación,, me ha despachado rápido y derivado a otro especialista para tratar conmigo lo menos posible. Me voy triste
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Para la doctora Ximena Benítez Álvarez, de aparato digestivo. Persona cero empatica con los pacientes, pedí una segunda opinión y desde el minuto uno fue super tajante y borde , no me dejó terminar de explicar lo que me pasaba, se sentía como si le estuviera ofendiendo querer una segunda opinión. Se podía cortar la tensión con un cuchillo en esa consulta. Me mandó una prueba médica a la cual tenía que acudir a un lugar específico, le pregunté donde tenía que ir y su respuesta señalando en un papel el nombre del lugar fue : Búscalo en Google! Super cortante!!! No es lo que dices es como lo dices! Las personas no vamos al médico por gusto. Aprende a tratar con empatía al personal! La chica de la entrada fue super amable cuando le pregunté donde tenía que acudir, incluso me dio unos email para que escribiera y me dijeran en qué clínica me atenderían mejor para lo que yo necesito!
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Es una vergüenza la atención prestada de una de la recepcionista que no tenía ninguna ganas de trabajar! Su poco interés y sus faltas de respeto hacia el Doctor honrado , por darme en un sobre las pruebas que necesitaba que me la gestionara en mostrador de las cuales me negaron prestar ese servicio ahí, por la cual tenía que buscarme la vida fuera el centro. Por la cual tuve que nuevamente acercarme al centro DKV de la avenida meridiana para pedir información para seguir las indicaciones de esas pruebas, donde las personas de ahí se quedaron alucinando del por qué actuaron de esa forma mediocre donde uno se paga por esa atención prestada y no es que uno se va por la cara a pedir algo ahí. Qué vergüenza de persona la que me atendió es para denunciarle por el trato prestado hacia mi persona.
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Una pena que esté centro de salud sea privado y se ha de pagar por ello. Una lástima la puntuación por los profesionales que hay dentro. En general estaba muy contenta con los doctores de ahí. Considero que las 2,7 estrellas del centro son por las recepcionistas, las cuales la simpatía no es su mayor fuerte. Llegaba 5 minutos tarde por el transporte público, y había tres recepcionistas, de las cuales dos estaban batallando con el ordenador formando cola mientras solo una compañera atendía. Total, después de 5 minutos más de espera, me atiende. Venía a por cita psicológica ya que soy paciente de riesgo, y me he dejado la mascarilla obligatoria para el acceso a hospitales y en vez de ofrecerme una como hacen en todos los hospitales me sugiere que vaya a comprar una al estanco,perdiendo así más tiempo de mi sesión en la adquisición de la dichosa mascarilla. Total que pedí otro día ,porque por sus pocas ganas , mi impuntualidad y sus maneras ya me quedaba poco de terapia. Qué pena porque la recepcionista jovencita y otra rubia son un amor.
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Hola, hoy he tenido una cita con la Dra.Busuldo, ha sido la peor cita que he tenido jamas, le escribí por chat 10 minutos antes de la sesión y le dije como me sentía, y que medicamentos consumía, teniendo 0 empatia me dijo que lo que yo le comentaba era muy grave y que no me podía ayudar, que "esto no es una consulta medica" me he sentido molesto por su trato, gente asi no tiene cabida en la rama de psiquiatría, necesito que hagan algo, llevaba semanas esperando y la Dra ha sido muy maleducada y me ha tratado bastante mal, adjunto pruebas.
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La enfermera del turno de la mañana ROSA es profundamente maleducada y abusiva, maltrata gente mayor y de toda edad por no tener mascarilla en lugar de decirlo amablemente. Una mujer sin vocación de servicio que atiende mal a todos los pacientes. Además de ello, le pedí una hoja de reclamación y no me la facilitó, tuvo que venir una enfermera mayor a mediar porque gritaba sin parar. Por cierto, me amenazó( por decirle que me tratara bien) con ponerme una reclamación como paciente, increíble que DKV trabaje de esta forma, deberían elegir adecuadamente al personal porque yo pago no solo mi póliza sino la de toda mi familia. Para revisar ya que hay varias reseñas que relatan su mal carácter!
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Muchisimas gracias al equipo de Odontologia de DKV Urgell, viernes me dolía la muela lunes ya no la tengo! El Dr. Mazarro fue increíble, en menos de diez minutos ya tenía el diente fuera :)
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Mi miedo al dentista acabó el día que conocí a los dentistas de Dkv Urgell y a su personal. El trato de 10 : humano, fácil, con empatía es impagable. Para mí lo nunca visto en este campo. Lo recomiendo al 1000%
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