The 12 clinics listed under Physical Therapy & Rehabilitation in Catalonia average 4.6 between them. This one is rated 4.0, which is under that. Worth weighing against how little sits behind it: 353 reviews, against a local average of 676.
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Mi experiencia en este centro ha sido excelente. Decidí acudir a él porque me asignaron tratamiento con gran rapidez, y desde el primer momento he recibido una atención fantástica. Tanto a nivel personal como profesional, mi valoración de todo el equipo es muy positiva. En especial, quiero destacar a Alex por su cercanía, profesionalidad y el trato recibido.
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Mi mala valoración viene por la mala gestión administrativa no por los fisioterapeutas, sobre todo David que es un gran profesional. Desde luego si vas por mutua es bastante desastrosa la organización, después de estar más de un mes en lista de espera, hoy de manera presencial justo me dicen que había un hueco para hoy, casualmente... y evidentemente nadie me había llamado a pesar de haberlo reclamado telefónicamente dos veces. Supongo que si vas pagando la atención deber ser distinta. Lástima, me gustaba el centro y me era cómodo para ir pero visto lo visto no volveré, no puedo esperar eternamente a que me llamen.
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Acabé mi tratamiento con ellos hace unos días y la experiencia ha sido muy positiva. Aunque atienden a bastantes pacientes, en el turno de mañana tienen una organización muy buena y, por lo general, respetan bastante bien la hora de la cita. También quiero resaltar especialmente la atención de Marina, que fue mi fisioterapeuta en la mayoría de las sesiones. Ha hecho un excelente trabajo y siempre ha demostrado una gran profesionalidad, además de un trato muy cercano. Sin duda, una parte muy importante de que el tratamiento haya ido tan bien.
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Servicio muy estandarizado y paupérrimo de rehabilitación. Si no hay otro remedio, recomiendo acudir únicamente si la lesión es leve -como fue mi caso-, ya que no he quedado del todo satisfecho y no quiero imaginarme cómo sería recibir tratamiento en situaciones mucho más graves. El primer día me hicieron una exploración muy general, que ya contaba como una de las diez sesiones programadas. Después de dos exploraciones practicadas por dos traumatólogos distintos y una resonancia magnética, aún debíamos dedicar toda una visita de cinco minutos de reloj a tomar apuntes y ver cómo se movía el hombro. Las subsiguientes sesiones consistieron en ejercicios muy suaves y en tratamientos de rehabilitación mediante corrientes sin un orden ni sistema demasiado claros. De hecho, los días de ejercicios más te valía espabilar y aprenderte la rutina bien, porque la chica que debía estar mínimamente pendiente de ello se iba para no volver. Tengo entendido que dejó el centro poco después; eso que han ganado. No obstante todo lo anterior, querría agradecer, como mínimo, la atención recibida por Samuel. Fue el único que mostró genuino interés y una actitud verdaderamente profesional, sabía lo que hacía en todo momento. Lo peor fue no poder estar asesorado en la totalidad de las sesiones por él, ya que agradecí mucho el esfuerzo puesto por su parte.
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Terminé el tratamiento con ellos hace pocos días. Muy contenta con el servicio recibido. Es verdad que tienen mucho volumen de pacientes pero por lo menos en el turno de mañana están muy bien organizados y suelen cogerte a la hora que tienes. Destacar el gran servicio y simpatía de Marina mi fisio la gran mayoría de sesiones.
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Mi experiencia en este centro de fisioterapia ha sido bastante decepcionante. Acudí con volante de mutua y, tras la primera visita, el tratamiento consistió en apenas unos 5 minutos de terapia manual y unos 15 minutos con una luz roja. Lo que más me molestó es que en la primera visita de evaluación no se informa claramente de que las sesiones van a ser así. Solo después te explican que “por mutua no entra más” y que, si quieres más tiempo de terapia manual, debes pagar sesiones privadas. Entiendo que las condiciones de las mutuas puedan tener limitaciones, pero si este tipo de servicio no resulta rentable para el centro, quizá deberían replantearse ofrecerlo. De lo contrario, la sensación es que el paciente recibe una atención muy limitada y poco transparente, lo que acaba perjudicando tanto al centro como a la mutua.
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Mi experiencia es muy buena en este centro. Acudí porque fueron muy rápidos para asignarme tratamiento, mientras que en otros sitios me daban para varios meses más tarde y he recibido un trato fantástico. A nivel personal y profesional, solo puedo hablar bien de todos ellos, y en particular de Alex, que es quien más me ha tratado y a quien sigo acudiendo para cualquier molestia.
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Pongo una estrella porque no está la posibilidad de poner cero ya que IMPRESENTABLE el trato que se ofrece a los que venimos por las mutuas donde la sesión me ha durado 20 minutos y luego para volver a reanudarlas 10 días llamándoles por teléfono enviando Whatsapp y ni una respuesta. Para evitar pérdidas de tiempo mejor que ofrezcan sus servicios solo de forma privada y no hacernos perder el tiempo a los que venimos por las mutuas así. NUNCA MAS!!!!! DESACONSEJADO POR COMPLETO!!!!!
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