Physical Therapy & Rehabilitation in Madrid averages 4.7
626
Reviews
Average here is 508
#7
Ranking
of 7 with 508+ reviews in Madrid
Closed
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This clinic among its peers
On rating, this listing is behind the local field — 4.1 here, 4.7 across the 25 Physical Therapy & Rehabilitation listings in Madrid. There is a good deal behind the number — 626 reviews, where the local average is 508.
The ranking is against the 7 clinics in Madrid with at least 508 reviews, so it compares like with like.
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8:30 AM–8:30 PM
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Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Who it suits
LGBTQ+ friendly
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Service options
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Location
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Jesús G.
He acudido a la clínica Rozalén de O'Donnell para tratarme una lesión de cuello tras un accidente de tráfico y la experiencia ha sido muy buena desde el primer día. He recibido un trato excelente por parte de todo el equipo y se nota que hay muy buen ambiente entre los profesionales, lo que también transmite mucha confianza como paciente.
Me gustaría destacar especialmente la atención de la fisio Elvira, que ha sido brillante. Es una chica muy profesional, cercana y agradable, y en todo momento me he sentido en buenas manos gracias a ella. Me gustaría que le hagan llegar esta reseña tanto a ella como a sus jefes, en señal de agradecimiento. Estoy seguro de que llegará muy lejos.
Además, he acudido en el turno de tarde y todo está muy bien organizado y coordinado para que la clínica no se colapse de pacientes, algo que se agradece mucho.
En general, una experiencia muy positiva y totalmente recomendable.
Tenía una cita hoy a las 20h para fisioterapia de recuperación del suelo pélvico. Durante la tarde recibí alrededor de 20 llamadas desde la clínica para intentar adelantar la cita. Entiendo que, si surge un hueco, contacten con los pacientes, pero la insistencia me pareció completamente desproporcionada e invasiva.
Finalmente no pude adelantar la cita y tampoco pude acudir a la hora prevista. Más allá de eso, lo que me preocupa es la forma de gestionar la comunicación. Recibir cerca de 20 llamadas en una sola tarde me generó incomodidad, especialmente tratándose de una consulta sanitaria, donde se espera un trato que transmita confianza y tranquilidad.
Espero que revisen este procedimiento, porque una insistencia de este nivel no me parece adecuada ni respetuosa con los pacientes.
Fatal! Pésimo, muy decepcionada de éste centro,me mandaron 10 sesiones de electroterapia, pero la gente que atiende, de malas maneras, como objetos y no como sujetos, pasa, sientate, te colocan los tens en mi caso y hasta luego,cero empatía cero cordialidad, como borreguitos, casi al finalizar mis terapias, llame al número que está en la web y me dijeron que me daban 5 sesiones más, hoy al llegar me dijeron que eso es centralita y que yo espere 15 días para ver los resultados del tratamiento y luego que vaya al traumatólogo para q me mande más terapias, habiéndome ofrecido un día antes 5 sesiones más, que se, que a otras personas les dan hasta 10 !! Sesiones más, en fin, qué diferencia con la otra clínica que tienen por Manuel Becerra, ahí me hice las ondas de choque u me fue estupendo , son todos súper profesionales y súper empaticos, lo siento , no volveré , ni lo recomendaré
He asistido a esta clínica de rehabilitación por una dolencia en el hombro izquierdo y después de 15 sesiones solo puedo decir que la experiencia ha sido excelente, estoy muy contento con la mejora. En el turno de tarde Susana, Mile y Jorge me han tratado fenomenal desde el primer día. Son profesionales muy empáticos, atentos y con una gran calidad humana. Gracias a su dedicación he mejorado muchísimo. Sin duda, un equipo totalmente recomendable.
Yo vengo por aseguradora privada y la experiencia ha sido buena, me dieron cita rápido y veo a la fisio todos los días. Sin embargo, si venís de Asisa, no os lo recomiendo ya que todo van a ser pegas y mal trato.
Los fisios en sí son buenos profesionales, pero por parte de las auxiliares hay algunos que dejan mucho que desear, se nota el trato de favor de algunos pacientes frente a otros.
Psicologicamente la rehabilitación es un proceso duro, sin embargo, a nadie aquí parece importarle ya que muchas veces todo son malas caras.
Me he realizado varios tratamientos en la clínica rozalen de Odonnell, y los técnicos súper amables y empaticos.
He tenido muy mala experiencia con una chica llamada LORENA de administración, que me dio un trato muy mal, me daba información errónea, me dificultaba las cosas, y se negó a darme una cita con un médico rehabilitador, para llevarle unos resultados, cuando quise ir donde otra persona, ya me daban para pasado mes y medio. Por su culpa no me podrá ver el especialista como es debido.
De todo el personal qje he visto alli, es la persona más arrogante y desinformada que he visto.
Bastante por mejorar. Los auxiliares son bastante anodinos y con una profesionalidad básica. Además, hoy una auxiliar ha querido llamarme la atención por utilizar el móvil, cuando todos los usuarios lo hacen incluso los trabajadores, cuando le he dicho que no estaba hablando por teléfono si no escuchando un audio, lejos de aceptar que no estaba haciendo algo indebido, ha seguido con el sermón. Si su función es que no se utilicen los móviles, repito, se usan y hasta con cascos mientras estamos con los tens, dudo que pueda hacer otra tarea. Arrogante y chula. Nada que ver con la fisio que es súper profesional y una de las auxilares que trabaja súper bien. Si tengo que seguir tratándome dudo que lo haga aquí dejan mucho que desear.
He acudido durante 3 semanas a tratarme una lesión en la mano por una caída y además que la mejoría ha sido "sobresaliente" tengo que dar mi enhorabuena a la clínica por tener un equipo de 10. El equipo de las tardes es excelente, tanto el trato como la atención a todos los pacientes. A Las fisios, Elvira y Sara GRACIAS! SOIS ESTUPENDAS. A TODOS, Muchas gracias por todo!